Apple Pencil ei toimi? Tässä on vianmääritysopas

Kaikesta älykkyydestään ja innovatiivisesta tekniikastaan huolimatta, kun Apple Pencil ei toimi, sinun on parempi käyttää tavallista kynää.

Tuo uusi elämä muistiinpanoihisi Apple Pencil -sovelluksella.

Apple Pencilin avulla voit piirtää kuvia, merkintadokumentteja ja tehdä muistiinpanoja iPadilla tai iPad Prolla. Apple Pencil 2: n avulla voit jopa kaksoisnapauttaa vaihtaaksesi työkaluja. Se on paras saatavilla oleva kynä tai älykynä, mutta se ei ole virheetön.

Joskus Apple Pencil lopettaa lataamisen 25%: lla tai pienemmällä. Muina aikoina se ei lataa ollenkaan. Monet käyttäjät eivät voi muodostaa pariliitosta Apple Pencilistä iPadiinsa, ja joillekin jopa sanottiin:

Tätä lisävarustetta tai kaapelia ei ole sertifioitu.

Mitä tapahtuu!?

Jos Apple Pencil ei toimi, olet tullut oikeaan paikkaan. Olemme koonneet tämän vianmääritysoppaan osoittaaksemme, kuinka voit korjata sen. Tai jos sitä ei voida korjata, kerromme sinulle, kuinka tilata uusi.

Selvä, aloitetaan!

Nopeat vinkit

Kokeile näitä nopeita vinkkejä, jos Apple Pencil ei toimi, tai jatka lukemista saadaksesi täydellisen oppaan.

Tarkista, että Apple Pencil on yhteensopiva iPadisi kanssa.
Yhdistä Apple Pencil ja iPad.
Lataa Apple Pencil 15 minuuttia.
Käynnistä iPad tai iPad Pro uudelleen.
Unohda Apple Pencil Bluetoothissa ja liitä se uudelleen.
Päivitä iPad tai iPad Pro uusimpaan ohjelmistoon.
Kiristä tai vaihda Apple Pencil -kärki.
Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja tai korvaavan tuotteen.

Vaihe 1: Tarkista, että Apple Pencil on yhteensopiva iPadisi kanssa.

Tiesitkö, että Apple Pencil on olemassa kaksi sukupolvea? Ja ne ovat molemmat yhteensopivia eri iPad- ja iPad Pro -mallien kanssa.

Mikä Apple-lyijykynä minulla on?

Alkuperäisessä Apple Pencilissä on irrotettava korkki.

Apple julkaisi ensimmäisen sukupolven Apple Pencilin vuonna 2015 iPad Pron rinnalla. Se on täysin lieriömäinen, ja sen päässä on irrotettava korkki, joka paljastaa salamaliittimen.

Apple Pencil 2: lla on litistetty reuna.

Toisen sukupolven Apple Pencil - tai Apple Pencil 2 - ilmestyi vuonna 2018 11- ja 12,9-tuumaisella iPad Prolla. Se on tasainen yhdellä reunalla ilman salamaliitintä ja magnetoituu iPadin reunaan.

Mikä iPad minulla on?

Selvitä iPad-mallisi asetuksista.

IPadien nimeämisrakenne on aina ollut sekava. Mutta ei koskaan enemmän kuin nyt, kun käytettävissä on sellainen valikoima erilaisia malleja.

Selvitä tarkalleen mikä iPad sinulla on, siirry asetukset >Kenraali >Noin ja etsi Mallinimi. Jos se ei auta, tutustu tähän yksityiskohtaiseen sivuun Applen verkkosivustolla.

Minkä iPadin kanssa Apple Pencil toimii?

Apple Pencil toimii vain joidenkin iPadien kanssa. Ja riippuen siitä, mikä Apple Pencil sinulla on, iPadit, joiden kanssa se toimii, ovat erilaisia.

Alkuperäinen Apple Pencil toimii monenlaisten iPadien kanssa.

Ensimmäisen sukupolven Apple Pencil toimii:

iPad Air (3. sukupolvi)
iPad mini (5. sukupolvi)
iPad (6. sukupolvi)
12,9 tuuman iPad Pro (2. sukupolvi)
12,9 tuuman iPad Pro (1. sukupolvi)
10,5 tuuman iPad Pro
9,7 tuuman iPad Pro

Apple Pencil (2nd Generation) toimii vain uusien iPad Pro -laitteiden kanssa.

Toisen sukupolven Apple Pencil toimii:

12,9 tuuman iPad Pro (3. sukupolvi)
11 tuuman iPad Pro

Jos iPad-mallisi ei ole näissä luetteloissa - se ei toimi minkään Apple Pencil -laitteen kanssa.

Vaihe 2: Yhdistä Apple Pencil ja iPad

Vaikka se on melko intuitiivinen, sinun on silti ehkä yhdistettävä Apple Pencil ja iPad.

Olet todennäköisesti jo tehnyt tämän kerran. Mutta sinun on muodostettava pariliitos Apple Pencilistä aina, kun käynnistät iPadin uudelleen, kytket lentokonetilan päälle tai muodostat pariliitoksen toisen Apple Pencil -laitteen kanssa.

Kuinka pariliitetään ensimmäisen sukupolven Apple Pencil?

Yhdistä Apple Pencil ja liitä se pariliitoksen muodostamiseksi.

Poista Apple Pencil -pään suojus ja kytke sen salamaliitin iPadin porttiin. Varmista, että Apple Pencil menee kokonaan sisään - jos se ei onnistu, poista nukka huolellisesti iPadin salamaportista antistaattisella harjalla.

Pair-painikkeen pitäisi näkyä iPad-näytössä, napauta sitä.

Kuinka pariliitetään toisen sukupolven Apple Pencil?

Liitä Apple Pencil magneettireunallaan.

Magnetoi Apple Pencil iPad Pron reunaan. Varmista, että Apple Pencil on keskitetty iPad Pron oikealle puolelle - äänenvoimakkuuspainikkeiden puolelle.

Sinun pitäisi nähdä Yhdistä-painike iPad Pro -näytössä, napauta sitä.

Vaihe 3: Lataa Apple Pencil 15 minuuttia

Lataa ensimmäisen tai toisen sukupolven Apple Pencil vähintään 15 minuuttia.

Vaikka Apple Pencil tarvitsee yleensä vain 15 sekunnin latauksen 30 minuutin käyttöön, jos akku on täysin tyhjä, sen käynnistyminen vaatii paljon kauemmin.

Kuinka voin ladata ensimmäisen sukupolven Apple Pencilin?

Lataa Apple Pencil salamaliittimellä.

Tai lataa se Applen lyijykynän mukana toimitetulla salaman sovittimella USB-virtalähteellä ja salamakaapelilla.

Kuinka ladaan toisen sukupolven Apple Pencil?

Siirry iPad Prolla osoitteeseen asetukset >Bluetooth ja varmista, että Bluetooth on päällä.

Ota Bluetooth käyttöön iPadin asetuksissa.

Magnetoi sitten Apple Pencil iPad Pron reunaan. Varmista, että Apple Pencil on keskellä iPad Pron oikeaa reunaa - äänenvoimakkuuspainikkeilla varustettu puoli.

Kuinka näen, kuinka paljon Apple Pencililläni on latausta?

Tarkista, kuinka paljon Apple Pencil on ladattu iPadin Tänään-näkymästä.

Pyyhkäise aloitusnäytössä vasemmalta oikealle päästäksesi Tänään-näkymään. Tai vedä sovelluksessa vetämällä alas näytön yläreunasta päästäksesi ilmoituskeskukseen ja pyyhkäise sitten vasemmalta oikealle.

Katso, kuinka paljon Apple Pencil on ladattu Today View -näkymästä.

Jos et näe Applen lyijykynän lataustasoa Tänään-näkymässä, napauta Muokkaa sivun alaosassa. Tämä näyttää luettelon käytettävissä olevista widgeteistä, sinun on lisättävä Paristot-widget.

Vaihe 4: Käynnistä iPad tai iPad Pro uudelleen

Korjaa useita ongelmia käynnistämällä iPad uudelleen.

Käynnistä laite aina uudelleen, jos jokin ei toimi oikein. Tämä kokeiltu ja testattu vianmääritystekniikka on pysynyt ajan testissä, koska se toimii.

Käynnistä iPad tai iPad Pro uudelleen pitämällä Sleep / Wake-painiketta jajompaa kumpaa äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes se kehottaa siirtymään virrasta.

Anna iPadin sammua kokonaan 30 sekunnin ajan, ennen kuin käynnistät sen uudelleen painamalla lepotila / herätys- tai virtapainiketta.

Jos tavallinen uudelleenkäynnistys ei auta, pakota laite uudelleenkäynnistymään Applen ohjeiden mukaan.

Vaihe 5: Unohda Apple Pencil Bluetoothista ja liitä se uudelleen

Voit olennaisesti palauttaa Apple Pencil -laitteen poistamalla sen iPadin Bluetooth-laitteista, käynnistämällä iPadin uudelleen ja pariliittämällä sitten Apple Pencil uudelleen.

Kuinka voin poistaa Apple Pencilin iPadin Bluetoothista?

Siirry iPadilla tai iPad Prolla kohtaan asetukset >Bluetooth.
Etsi Apple Pencil alla Omat laitteet ja napauta sinistä i -painiketta.
Napauta Unohda tämä laite.

Unohda Apple Pencil iPadin Bluetooth-asetuksista.

Kun iPad on unohtanut Apple Pencil -palvelimen, käynnistä iPad uudelleen noudattamalla edellisiä vaiheita ja pariliitä sitten sitten Apple Pencil uudelleen. Jos et vieläkään näe pariliitosvaihtoehtoa, lataa Apple Pencil -laitettasi kauemmin.

Vaihe 6: Päivitä iPad tai iPad Pro uusimpaan ohjelmistoon

Kun ensimmäinen Apple Pencil julkaistiin, iOS 9.2 yritti tunnistaa kuinka paljon latausta sillä oli. Samanlaisia ongelmia syntyi, kun iOS 11.2 tuli ulos ja monet käyttäjät saivat viestin:

Tätä lisävarustetta tai kaapelia ei ole sertifioitu.

Etsi iOS-päivityksiä, jos Apple Pencil ei toimi.

Nämä ohjelmisto-ongelmat eivät ole liian yleinen. Mutta kun ne kasvavat, voit vain odottaa seuraavaa päivitystä.

Jos Apple Pencil ei toimi odotetulla tavalla, tarkista, että iPad tai iPad Pro on päivitetty uusimpaan ohjelmistoon.

Mene asetukset >Kenraali >Ohjelmistopäivitys etsiä uusia päivityksiä tai liittää iPad tietokoneeseen, jossa on iTunes. Lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.

Vaihe 7: Kiristä tai vaihda Apple Pencil -kärki

Kun Apple Pencil lakkaa toimimasta jatkuvasti, se voi johtua siitä, että kärki on löysä. Tämä voi johtaa ajoittaisiin viivoihin tai ohittamiseen piirrettäessä.

Yritä kiristää Apple-kynän kärki kiertämällä sitä myötäpäivään.

Alkuperäisessä Apple Pencilissä oli varavinkki.

Jos sinulla on ensimmäisen sukupolven Apple Pencil, vaihda kärki sen mukana toimitetulla varaosalla. Tee tämä avaamalla alkuperäinen kärki vastapäivään - mutta varmista, että et menetä sitä - kierrä sitten uusi kärki sisään.

Voit ostaa pakkauksen neljästä korvaavasta vinkistä Applelta, jos tarvitset uutta.

Vaihe 8: Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja tai korvaavan tuotteen

Tässä vaiheessa näyttää siltä, että Apple Pencil -laitteessasi on laitteisto-ongelma. Joskus akku on täysin tyhjä eikä se voi enää kestää latausta, toisinaan Apple Pencil saattaa olla yksinkertaisesti viallinen.

Joko niin, olet todennäköisesti etsimässä korvaavaa.

Jos se on alle vuoden ikäinen - vahingoittumatta - Applen tulisi tarjota ilmainen takuu.

Muussa tapauksessa voit hankkia takuun ulkopuolisen akkupalvelun tai vaihtaa Applelta seuraavista kustannuksista:

Akkupalvelu: 29 dollaria
Ensimmäisen sukupolven Apple Pencil -korvaus: 79 dollaria
Toisen sukupolven Apple Pencil -korvaus: 109 dollaria

Jos Apple Pencil on AppleCare + -palvelun piirissä, sinun on maksettava vain ylimääräinen 29 dollaria.

Ota yhteyttä Apple-tukeen heidän verkkosivustonsa kautta järjestääksesi Apple Pencil -korjauksen tai vaihdon. Napsauta iPad-painiketta ja etsi 'Apua Apple Penciliin'. Valitse sitten aloittaa puhelu tai chat-istunto Apple-tuella.

Käytä Applen lyijykynää koskevia ohjeita Applen Get Support -sivuston iPad-painikkeella.

Kerro meille, miten se tapahtuu alla olevissa kommenteissa, tai selvitä, kuinka voit hyödyntää Apple-lyijykynääsi oppaamme avulla.