Kun lähestymme vuoden 2019 loma-aikaa, se tarkoittaa, että olemme lähestymässä macOS Catalina -tietokoneita, jotka joutuvat useamman käyttäjän käsiin. Hyvässä tai pahassa, mitä Apple toivoo, etenkin julkaisemalla upouusi 16-tuumainen MacBook Pro, jonka tarkoituksena on ratkaista monia näppäimistöongelmia.
Catalinan julkaisu tuo uuden aallon sovelluksia ja päivityksiä, joita emme ole nähneet edellisissä iteraatioissa. Näitä ovat Catalyst-sovellukset, kuten musiikki, TV ja podcastit, mutta kaikki eivät ruusuja ja koiranputkea Cupertinossa.
Mitä MacOS Catalinalla tapahtuu?
Siitä lähtien kun Catalina osui beetavaiheisiin, on ollut ongelmia kaikkialla. Olipa kyseessä sitten vakiosovellusten, kuten Mail tai App Store, tai jopa vain sen asentaminen Mojaven yli. Käyttäjillä on ollut ongelmia vasemmalle ja oikealle.
Nyt Apple on suorittanut huolellisuuden ja toimittanut oikea-aikaisia päivityksiä korjaamaan monia virheitä, jotka ovat kasvaneet. Mutta näyttää siltä, että yritys ei ole vielä metsästä, koska melko turhauttava vika on ilmestynyt julkaisemalla macOS Catalina 10.15.1.
Etkö voi kirjautua uusiin musiikki- ja TV-sovelluksiin?
Usean Applen tukifoorumilla julkaistun viestin mukaan käyttäjät eivät ole pystyneet kirjautumaan Musiikki- tai TV-sovellukseen päivitettyään versioon 10.15.1. Kun yrität kirjautua sisään, näkyviin tulee muutama erilainen virheilmoitus, ennen kuin ilmoitetaan, että sovellukset eivät pystyneet muodostamaan yhteyttä iTunes Storeen. Tässä voi olla virheitä:
- Tuntematon virhe (1001)
- Tuntematon virhe (11556) varmista, että yhteys on aktiivinen
Emme ole aivan varmoja, mikä aiheuttaa tämän ongelman, mutta näyttää siltä, että sillä on jotain tekemistä Mac-tietokoneesi käyttäjän tietokannan kanssa. Jostain syystä päivitys Catalinaksi on vioittanut niitä tietokantoja, joita tarvitaan kirjautumiseen Applen verkkopalveluihin. Luonnollisesti nämä sisältävät musiikin, TV: n ja jopa Catalinan Podcasts-sovelluksen, jotka nyt perustuvat Catalystiin.
Jos saat toisen virheen (11556), on melko selvää, että tietokoneesi ja Applen palvelimien välillä on joitain viestintäongelmia. Siellä haluat melko palauttaa kirjautuneet tilit macOS Catalina -tietokoneellesi.
Kuinka kirjautua uusiin musiikki- ja TV-sovelluksiin
Käyttäjillä on kaksi tapaa yrittää palata Musiikki- ja TV-sovellusten tavalliseen tapaan. Ensimmäinen niistä edellyttää Terminalin käyttöä ja muutaman komennon antamista ennen jatkamista.
Tässä on sinun tehtävä:
- AvaaTerminaalisovellus Mac-tietokoneellasi
- Tulla sisäänsudo -v
- Anna pyydettäessä Mac-salasanasi ja paina Enter
- Tulla sisäänkillall -9accountsd com.apple.iCloudHelper paina Enter
- Tyyppioletukset poista MobileMeAccounts, paina Enter
- Tyyppirm -rf ~ / Kirjasto / Tilit, paina Enter
- Tulla sisäänkillall -9accountsd com.apple.iCloudHelper paina Enter
Sitten sinua pyydetään lähettämään viesti, jossa ilmoitetaan, että vastaavia prosesseja ei löydy. Kun tämä viesti tulee näkyviin, käynnistä Mac uudelleen. Tämä poistaa kaikki Maciin kirjautuneet iCloud-tilisi ja poistaa ne kyseisistä sovelluksista.
Kun Mac on käynnistetty uudelleen, kirjaudu Maciin ja siirry seuraaviin sovelluksiin ja kirjaudu sisään:
- Musiikki
- TV
- Podcastit
Kun olet kirjautunut sisään iCloud-tilillesi näiden kolmen sovelluksen kautta, lisää iCloud-tilisi seuraavasti:
- AvataJärjestelmäasetukset
- ValitseKirjaudu sisään oikeassa yläkulmassa
- Anna Apple ID ja salasana
- Syötä luotetulle laitteellesi lähetetty vahvistuskoodi, jos olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön
Kun olet kirjautunut takaisin kaikkiin sovelluksiisi, sinun ei pitäisi enää saada virheilmoituksia, kun yrität käyttää musiikkia, TV: tä tai Podcasts-sovellusta.
Korjaa vika käyttämättä Terminaalia
On toinen tapa korjata edellä mainitut vioittuneen käyttäjätietokannan synkronoinnin ongelmat, jotka eivät vaadi Terminalin käyttöä. Tämä on tarkoitettu niille, jotka eivät ole aiemmin käyttäneet Terminalia eivätkä ole aivan mukavia vain syöttää komentoja.
Näin voit kiertää tämän virheen käyttämättä Terminaalia:
- AvataJärjestelmäasetukset
- ValitseKäyttäjät ja ryhmät
- Napsauta vasemmassa alakulmassa olevaa lukkoa
- Syötä tämänhetkinen salasanasi
- Napauta“+” -kuvaketta lisätäksesi uuden tilin
Tämä aloittaa uuden käyttäjätilin lisäämisen Maciin, mikä on välttämätöntä.
- AllaUusi tili, paina avattavaa valikkoa ja valitseJärjestelmänvalvoja
- Anna tarvittavat tiedot, mukaan lukien tilin nimi ja salasana
- KlikkausLuo käyttäjä
Kun olet luonut uuden järjestelmänvalvojan tilin, kirjaudu ulos järjestelmästä ja kirjaudu sitten takaisin sisään uusilla tilitiedoilla. Sinun on valittava toissijaisen tilin kuva kirjautumisnäytössä ja annettava salasana.
Näkyviin tulee ikkuna, jossa sinua pyydetään lopettamaan macOS Catalinan määrittäminen järjestelmänvalvojaksi. Prosessin aikana sinua pyydetään antamaan Apple ID: si, missä vaiheessa jatkat nykyisen Apple ID: n käyttämistä. Et halua luoda tai lisätä uutta Apple ID -tiliä tässä vaiheessa.
Avaa uusi Apple Music -sovellus uudelta käyttäjätililtä ja varmista, että se on kirjautunut sisään Apple ID: lläsi. Se voi viedä jonkin aikaa, mutta ennen jatkamista varmista, että ostamasi tai kirjasto on täynnä musiikkitiedostojasi.
Noudata sitten näitä ohjeita samalla, kun olet vielä kirjautunut uuteen järjestelmänvalvojan tiliin:
- AvataJärjestelmäasetukset
- ValitseKäyttäjät ja ryhmät
- Napsauta vasemmassa alakulmassa olevaa lukkoa
- Syötä salasanasi
- Napauta–”-Kuvaketta tilin poistamiseksi
- Valitse vanha käyttäjätili
- Poista tili
Valmistuttuaan vanha, vioittunut käyttäjätili poistetaan macOS Catalina -laitteestasi ja uusi on korvannut sen. Tämä ratkaisee synkronointiongelmasi ja antaa sinulle mahdollisuuden käyttää uusia Musiikki-, TV- ja Podcast-sovelluksia ilman hangouteja tai hikkauksia.
Johtopäätös
Apple pyrkii edelleen parantamaan macOS Catalinan vakautta säännöllisesti, ja olemme iloisia siitä, että päivitykset tulevat säännöllisesti. Olisi tietysti parempi, jos Apple olisi työskennellyt kaikki nämä virheet ennen lopullisen version toimittamista, mutta näin ei ollut.
Jos jatkat saman ongelman yrittäessäsi käyttää uusia Catalyst-sovelluksia, ilmoita asiasta meille kommenteissa ja autamme parhaamme mukaan. Jos olet löytänyt toisen tai paremman tavan korjata mainitut ongelmat, jätä kommentti ja lisätään se varmasti tähän!
