FaceTime on loistava tapa pitää yhteyttä läheisiisi, varsinkin kun voit käyttää sitä kaikissa Apple-laitteissa. Mutta monille käyttäjille FaceTime keskeyttää odottamattomasti videopuhelut iPhonesta, iPadista tai Macista.
Laadimme tämän lyhyen vianmääritysoppaan osoittaaksemme miksi näin tapahtuu ja kuinka korjata se.
Videon keskeyttäminen ei lopeta puhelua
Yleisesti ottaen, kun FaceTime keskeyttää videon puheluiden aikana, voit silti jatkaa keskustelua äänen kautta. Ainoastaan se, jonka kanssa juttelet, ei enää näe sinua - he näkevät sen sijaan taukonäytön.
Puheluiden keskeyttäminen iPhonessa tai iPadissa
FaceTime keskeyttää videon, kun vaihdat sovellusta. On olemassa muutama tilanne, joka on suunniteltu keskeyttämään video FaceTime-puheluille iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa.
Ensimmäinen näistä on, jos jätät FaceTime-sovelluksen tekemään jotain muuta laitteellasi. Haluat ehkä selata Internetiä, lukea viestiä tai katsella valokuvia keskustellessasi FaceTimessa. Mutta heti kun vaihdat toiseen sovellukseen, FaceTime-videosi on oletettu keskeyttää.
Toinen tilanne on, kun alat saada toisen puhelun joltakin muulta. Kun näin tapahtuu, iPhone, iPad tai iPod touch antaa sinulle kolme vaihtoehtoa uuden puhelun hallitsemiseksi:
- Lopeta ja hyväksy
- Pidä ja hyväksy
- tai Lähetä vastaajaan.
Kun päätät mitä tehdä tulevalla puhelulla, FaceTime-videosi pysähtyy nykyiselle puhelulle.
Kuinka voin lopettaa FaceTime-videon keskeyttämisen iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa?
Jos FaceTime jatkaa videon keskeyttämistä, kun sen ei tarvitse, voit korjata sen siirtymällä App Switcheriin ja palaamalla sitten FaceTimeen.
Pyyhkäise ylös näytön alareunasta ja keskeytä keskellä - tai kaksoisnapsauta Koti-painiketta, jos sinulla on sellainen - siirtyäksesi App Switcheriin. Napauta sitten FaceTime-sovellusta palataksesi FaceTime-sovellukseen.
Jos se ei toimi, siirry aloitusnäyttöön pyyhkäisemällä ylös tai napsauttamalla aloituspainiketta ja napauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa vihreää kuplaa. Tämän pitäisi viedä sinut suoraan takaisin FaceTimeen.
Palaa puheluun napauttamalla tilarivin vihreää kuplaa. Molempien näiden vaihtoehtojen pitäisi keskeyttää videosi toisto. Jos ei, ota suoraan yhteyttä Appleen saadaksesi henkilökohtaisen tuen.
Puheluiden keskeyttäminen Macissa
Macissa FaceTime-puhelusi video keskeytyy, kun napsautat keltaista pienennä-painiketta piilottaaksesi FaceTime-ikkunasi. Voit keskeyttää videon napsauttamalla telakan FaceTime-kuvaketta suurentaaksesi ikkunan uudelleen.
Ainoa poikkeus tähän on, että FaceTime-ikkunan pienentäminen ei keskeytä videota, jos olet ryhmäpuhelussa. Vaikka on epäselvää, miksi tämä ero tehdään.
Voit keskeyttää FaceTime-videon ryhmäpuheluissa napsauttamalla tätä painiketta. Kuva Applelta. Kuinka voin estää FaceTimen keskeyttämästä videota macOS: ssa
Joillekin käyttäjille heidän Mac keskeyttää jatkuvasti FaceTime-videopuhelut, vaikka he eivät pienennä ikkunaa. Monet heistä pystyivät ratkaisemaan tämän ongelman vaihtamalla tietyn FaceTime-asetuksen päälle ja pois päältä: Aina päällä.
Avaa FaceTime Macilla. Valitse valikkoriviltä Video> Aina päällä. Sammuta asetus, käynnistä sitten FaceTime uudelleen ja kytke se uudelleen.
Jos Always on Top oli jo kytketty pois päältä, käynnistä se ja käynnistä sitten FaceTime uudelleen. Jos tämä ei korjaa FaceTime-keskeytysongelmia, ota yhteyttä suoraan Appleen napsauttamalla tätä.
Toivottavasti nämä vinkit ratkaisivat ongelmat FaceTimen kanssa. Kerro meille kommenteissa, jos tarvitset edelleen lisäapua. Tai tutustu tähän artikkeliin saadaksesi selville kuinka hyödyntää uusimpia FaceTime-ominaisuuksia.
