Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että iPhonessa ja iPadissa oli ongelmia sähköpostinsa kanssa päivityksen jälkeen iOS 9.3: een ja iOS 9.3.1: een. Jos käytössäsi on iOS 9.3 ja sinulla oli ongelmia Safarin postilinkkien napsauttamisessa, huomaa, että ongelma korjattiin päivityksen 9.3.1 yhteydessä. Jotkut käyttäjät ovat huomanneet muutamia muita asioita, kuten se, että he eivät pysty lähettämään sähköposteja tai vastaanottamaan sähköposteja, sähköpostisovellus jähmettyy ajoittain ja outo asia sähköpostien poistamisesta itsestään. Yritämme antaa muutamia vinkkejä tämän viestin kautta, joissa tarkastellaan joitain näistä asioista.
Postilaatikkoa ei löydy enää iPhone 6: sta päivityksen jälkeen.
Vaikka jotkut iphone 6 ja 6 plus -käyttäjät ilmoittivat ongelmista, jos sinulla on tämä ongelma, se voidaan korjata helposti pyyhkäisemällä muutamia laitteesi asetuksia. Jos et löydä yhtä tai useampaa postilaatikkoa, napauta aloitusnäytössä Mail ja sitten Muokkaa, kuten alla olevassa kuvassa näkyy. Asetusten tulisi olla samat myös iPadillesi.
Varmista seuraavalla näytöllä, että otat Näytä kaikki saapuneet -kansiot käyttöön seuraavassa kuvassa esitetyllä tavalla. Kun olet ottanut tämän käyttöön, sinun pitäisi pystyä löytämään kaikki laitteeseesi liittyvät postilaatikot. Emme ole varmoja siitä, miksi joidenkin käyttäjien asetukset ovat epäkunnossa päivityksen jälkeen. Hyvä uutinen on, että tämä on suhteellisen helppo korjata.
Voin vastaanottaa sähköposteja, mutta en voi lähettää niitä
Mahdollisuudet ovat, että tämä ongelma ei todennäköisesti liity päivitykseen, mutta se voi tapahtua, jos olet juuri lisännyt sähköpostitilejä laitteellesi. Joka tapauksessa, jos sinulla on tämä ongelma, napauta Asetukset> Posti, yhteystiedot, kalenterit ja valitse sitten sähköpostitili, jolla sinulla on ongelma, kuten alla on esitetty.
Napauta seuraavalla näytöllä Tili ja sitten kirjoita salasanasi uudelleen alla olevan kuvan mukaisesti. Tämä hoitaa ongelman, jos saapuvan sähköpostipalvelimen salasana on sama kuin lähtevän sähköpostipalvelimen salasana. Tämän pitäisi auttaa myös, jos sinulla on ongelmia, kuten välitysvirhe, kun yrität lähettää sähköpostia.
Sähköpostisovelluksen jäätyminen on päivitetty iOS 9.3.1: een
Valitettavasti tähän ongelmaan ei ole asetukseen liittyviä kysymyksiä. Paras tapa lähestyä tätä ongelmaa on tehdä laitteellesi kova nollaus. Pidä lepo- ja Koti-painikkeita painettuna 10-15 sekunnin ajan, kunnes Apple-logo com näkyy näytöllä. Anna laitteen käynnistyä itsestään. Tarkista nyt, onko sinulla vielä Mailin jäädyttämisongelmia.
Oma laite poistaa sähköpostini automaattisesti. Mitä voin tehdä
Mahdollisuudet ovat, että tämä ei liity päivitykseen, mutta se on asetusongelma, joka on ehkä asetettu vahingossa ja olet unohtanut sen.
Napauta kohtaa Asetukset> Posti, yhteystiedot, kalenterit> napauta sähköpostitilin nimi> Synkronoitavat postipäivät ja lisää sitten aikarajaa. Huomaa, että sähköpostisi ovat edelleen käytettävissä sähköpostipalvelimessa ja laitteesi näyttää sähköpostit täällä asettamasi vaihtoehdon perusteella.
Oma laite näyttää lukemattomat sähköpostit, kun minulla ei ole yhtään.
Tämä on vanha ongelma eikä liity suoraan päivitykseen. Jos sinulla on tämä ongelma, tarkista asiaa käsittelevä artikkelimme, ja sen pitäisi korjata ongelma.
Poistetut sähköpostit näkyvät uudestaan ja uudestaan
Tämä voi olla hyvin ärsyttävä asia. Poistat sähköpostit postilaatikostasi, mutta kun käynnistät iPhonen uudelleen, näet ne ponnahtavan takaisin. Jotkut käyttäjät ovat huomanneet tämän myös aiemmissa iOS-versioissa. Voit korjata tämän ongelman poistamalla sähköpostitilin laitteestasi ja lisäämällä sen sitten takaisin. Poistaaksesi tilin, napauta Asetukset> Posti, yhteystiedot, kalenterit> Valitse sähköpostitili, jonka kanssa sinulla on ongelmia ja jonka haluat poistaa. Kun olet poistanut tilin, käynnistä iPhone tai iPad uudelleen ja lisää sitten sähköpostitili takaisin. Tämä ei poista sähköpostejasi. Tarkista asia sähköpostipalveluntarjoajalta. Olemme tarkistaneet tämän Gmail-tilin asetuksilla emmekä ole kadottaneet sähköposteja.
Kerro meille alla olevissa kommenteissa, jos sinulla on muita ongelmia iPhonen tai iPadin Mailin kanssa päivityksen jälkeen. Jos pidit viestistä, voit jakaa sen muiden kanssa napsauttamalla jakopainikkeita. Onnea!
