Mac OS X 10.6.4 -vianmääritysopas

• Julkaisutiedot ja latauslinkit
• Mitä tehdä, jos sinulla on show-stop-ongelma heti päivityksen jälkeen

Mac OS X 10.6.4 -vianmääritysopas: Ongelmia ja korjauksia

• Grafiikkaongelmat: Hitaus, Artefaktit (sekava), OpenGL-ongelmat
• Photoshop CS5 / After Effects CS5 Freeze
• Ei Internet-yhteyttä
• Hidas käynnistys
• Wi-Fi / AirPort-ongelmat
• Spotlight kaatuu tai ei toimi
• Mail.app puuttuu aiheista

Mac OS X 10.6.4 -vianmääritysopas: Julkaisutiedot ja latauslinkit

Apple julkaisi Mac OS X 10.6.4: n 15. kesäkuuta sekä standardi- että palvelinversioina. Päivitys sisältää äskettäin julkaistun Safari 5.0: n ja korjaa useita ongelmia, jotka olemme dokumentoineet Mac OS X 10.6.3 -julkaisun kanssa.

Korostettujen parannusten joukossa:

• ratkaista ongelma, joka aiheuttaa näppäimistön tai ohjauslevyn vastaamisen
• ratkaista ongelma, joka saattaa estää joidenkin Adobe Creative Suite 3 -sovellusten avaamisen
• korjata ongelmat tiedostojen kopioinnissa, uudelleennimeämisessä tai poistamisessa SMB-tiedostopalvelimista
• parantaa VPN-yhteyksien luotettavuutta
• ratkaise DVD-soittimen toisto-ongelma, kun käytössä on hyvälaatuinen lomituksen poisto
• ratkaise ongelma valokuvien muokkaamisessa iPhotolla tai Aperturella koko näytön näkymässä
• parantaa yhteensopivuutta joidenkin pistekirjoitusnäyttöjen kanssa

Uusi julkaisu on saatavana ohjelmistopäivityksen kautta tai seuraavista latauslinkeistä:

• Mac OS X v10.6.4 -päivitys
• Mac OS X v10.6.4 -päivitys (yhdistelmä)

• Mac OS X Server v10.6.4 -päivitys
• Mac OS X Server v10.6.4 -päivitys (yhdistelmä)

Mitä tehdä, jos sinulla on show-stop-ongelma heti päivityksen jälkeen

On olemassa rutiini, joka poistaa 99% näyttämisen lopettamiseen liittyvistä ongelmista minkä tahansa Mac OS X -päivityksen jälkeen. Jos sinulla on tällainen ongelma (ts. Työnkulun häiriö), aloita vaihtoehdosta 1 ja jatka prosessin läpi, kunnes ongelma on ratkaistu.

Vaihtoehto # 1 - kokeile tätä ensin

Lataa Mac OS X 10.6.4 -yhdistelmäpäivitysohjelma, jonka paino on mittava 887 Mt, mutta joka on vianmääritys. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Vaihtoehto # 2 - jos vaihtoehto # 1 epäonnistuu, kokeile tätä.

Macin käynnistäminen vikasietotilassa ja yksinkertainen uudelleenkäynnistys on yksi unohdetuimmista ja tehokkaimmista menettelytavoista erilaisten ongelmien ratkaisemiseen Mac OS X: n päivityksen jälkeen. Syy tehokkuuteen: Käynnistäminen vikasietotilassa pakottaa levyn hakemistotarkistuksen, tyhjentää mahdollisesti ongelmalliset välimuistitiedostot ja suorittaa muita tässä kuvattuja rutiineja.

Käynnistäksesi vikasietotilassa pidä Shift-näppäintä painettuna, kun Mac käynnistyy. Käynnistyksen jälkeen vikasietotilassa, käynnistä se uudelleen normaalisti (pitämättä Vaihto-näppäintä painettuna) ja tarkista ongelman jatkuminen.

Vaihtoehto # 3 - jos vaihtoehdot 1 ja 2 epäonnistuvat, kokeile tätä.

Päivitä Mac OS X -käyttöjärjestelmään 10.6.3. Vaikka tämä vaihtoehto eliminoi tärkeät suojauskorjaukset, jotka sisältyvät Mac OS X 10.6.4: een, muiden mahdollisten parannusten ohella, se voi olla paras vaihtoehto, jos ongelma keskeyttää työnkulun ja vaihtoehdot 1 ja 2 osoittautuvat tehottomiksi.

Asenna uudelleen (jos sinulla ei ole nykyistä Time Machine -varmuuskopiota). Aseta Snow Leopard -asennuslevy paikalleen ja käynnistä se uudelleen samalla kun pidät C-näppäintä painettuna. Valitse pyydettäessä normaali Asenna-vaihtoehto. Varmista, että valitset"Säilytä käyttäjät ja verkkoasetukset."

Asennuksen jälkeen sinulle jää aikaisempi Mac OS X 10.6.x -versio (useimmissa vähittäiskaupan levyissä on Mac OS X 10.6.2), mutta muuten suurin piirtein ehjä järjestelmä. Lataa Mac OS X 10.6.3 -yhdistelmäpäivitys ja käytä sitä, jos levylläsi on Snow Leopardin aiempi versio. Saatat joutua palauttamaan joitain tallennettuja käyttäjänimen / salasanan tietoja, selaintietoja jne.

Palauta Time Machine -varmuuskopiosta. Jos sinulla on nykyinen Time Machine -varmuuskopio, kytke Time Machine -varmuuskopiolevy, aseta sitten Snow Leopard -asennuslevy ja käynnistä se uudelleen pitämällä C-näppäintä painettuna. Kun olet valinnut kielesi, siirry Apuohjelmat-kohtaan -valikosta ja valitse ”Palauta Time Machine Backupista”. Valitse Time Machine -varmuuskopiolevy ja valitse varmuuskopio iterointi ennen Mac OS X 10.6.4: n asentamista, ja jatka prosessia.

Grafiikkaongelmat: Hitaus, Artefaktit (sekava), OpenGL-ongelmat

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet grafiikkaongelmista, kuten viiveistä, pysähtymisistä tai hidastumisista videotoistossa, artefakteista tai vioista (etenkin ikkunoita siirrettäessä) ja muusta Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen.

Käyttäjät ovat myös ilmoittaneet järjestelmän täydestä jumiutumisesta poistuessaan näytönsäästäjästä, joskus yhdessä VMwaren kanssa. Tähän ongelmaan voi liittyä virheilmoitus "Vakava virhe on tapahtunut tietokoneen OpenGL-grafiikkaohjaimissa."

Muut käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmista Valveen Steamilla ja joissakin Blizzard-peleissä, mukaan lukien Starcraft 2.

Valven teknisen tuen edustaja lähetti seuraavan viestin yrityksen tukifoorumeille:

"Äskettäisellä Applen 10.6.4-päivityksellä on huomattavia suorituskykyongelmia korkean suorituskyvyn pelejä käyttävien NVidia-graafisten sirujen omistajille. Jos haluat välttää tämän, sinun kannattaa harkita 10.6.4-päivityksen asentamista, kunnes Apple on saanut tilaisuuden käsitellä tätä ongelmaa. "

Nämä ongelmat saattavat liittyä OpenGL-muutoksiin, jotka on tehty Mac OS X 10.6.4 -päivityksessä.

Spekulointien mukaan nyt jotkut tämän ongelman tapaukset voivat johtua näytönohjaimen lämpöongelmista, jotka voivat aiheuttaa heikentynyttä suorituskykyä tai edellä mainitut artefakti- / roskasisällön ongelmat. Sellaisena on syntynyt kaksi uutta potentiaalista ratkaisua.

Korjaukset

Lepo SMC. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että SMC: n nollaaminen, mikä voi palauttaa tuulettimen toiminnan ja siten grafiikkakomponenttien jäähdyttämisen, ratkaisee tämän ongelman.

smcFanControl. Muut käyttäjät turvautuvat apuohjelmaan smcFanControl, joka voi hallita tuulettimen nopeutta. Käyttäjät ilmoittavat onnistuneen puhaltimen nopeuden asettamisessa suunnilleen 5000 kierrosta minuutissa, kun he harjoittavat intensiivistä grafiikkaa.

Kokeile korjaustoimenpiteitä, jotka on kuvattu kohdassa ”Mitä tehdä, jos sinulla on vakava ongelma heti päivityksen jälkeen”.

Photoshop CS5 / After Effects CS5 Freeze

Jotkut käyttäjät ovat kokeneet jatkuvia kaatumisia Adobe Photoshop CS5: ssä ja After Effects CS5: ssä päivityksen jälkeen.

Adobe julkaisi Photoshop CS5 12.0.1: n, pienen päivityksen, joka korjaa joitain kaatumisongelmia, joita on esiintynyt Mac OS X 10.6.4: n yhteydessä, erityisesti joitain fontteihin liittyviä ongelmia.

Adoben virallinen luettelo parannuksista Photoshop CS5 12.0.1: ssä:

• Useita asioita, jotka saattavat aiheuttaa hidasta suorituskykyä, on käsitelty
• Kentällä löydetyistä kaatuneista on puhuttu
• 3D-taittumat, säteen jäljitys ja IBL-työnkulut paranivat
• Joitakin TIFF-tiedostoja on käsitelty muistin puuttuessa
• Sisältötietoisen täytön kaatuminen on korjattu
• Kirjasimeen liittyvät kaatumiset on korjattu
• Vierityspyöräkysymys käsitelty
• Useita käyttöliittymä- ja työtilakysymyksiä on käsitelty
• Useita maalauskysymyksiä käsiteltiin, mukaan lukien videokerroksen ongelmat
• Pisarakysymyksiä käsitelty

Jos sinulla on edelleen kaatumisongelmia Photoshop CS5 12.0.1 -päivityksen jälkeen, kokeile tässä Adobe TechNotessa kuvattuja kirjasinten vianmääritysmenetelmiä.

Ei Internet-yhteyttä

Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet Internet-yhteyden katoamisesta Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen. Näillä käyttäjillä on aktiiviset IP-osoitteet, mutta he eivät voi käyttää mitään ulkopuolisia verkkopalveluja.

Korjaukset

Aseta manuaalinen IP-osoite. Vaikuttaa siltä, ​​että jotkut ongelman esiintymät johtuvat DHCP-ongelmista ja ne voidaan ratkaista asettamalla Macin IP-osoite manuaalisesti. noudata näitä ohjeita.

Käynnistä vikasietotilassa ja käytä yhdistelmää. Käynnistäminen vikasietotilaan voi väliaikaisesti palauttaa Internet-yhteyden, jolloin voit käyttää Mac OS X 10.6.4 -yhdistelmää uudelleen, mikä voi ratkaista ongelman. Käynnistäksesi vikasietotilassa pidä Shift-näppäintä painettuna, kun Mac käynnistyy. Kun olet käynnistänyt vikasietotilassa, lataa Mac OS X 10.6.4 -yhdistelmäpäivitysohjelma, jonka paino on mittava 887 Mt. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Hidas käynnistys

Kourallinen käyttäjiä on ilmoittanut järjestelmän käynnistymisen huomattavasti hitaammaksi Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen. Ongelmaan on useita syitä ja vastaavia korjauksia (jotka keräävät joillekin käyttäjille käytännössä jokaisen Mac OS X -päivityksen jälkeen), mutta on kolme yleisesti onnistunutta ja helppoa menettelyä, jotka voivat poistaa ongelman useimmissa tapauksissa.

Ennen näiden toimenpiteiden aloittamista on huomattava, että ensimmäinen käynnistys Mac OS X -päivityksen jälkeen kestää usein normaalia kauemmin. Jos uudelleenkäynnistykset tapahtuvat normaalilla nopeudella, sinulla ei ole ongelmaa.

Ensimmäinen asia kokeilla: käynnistä vikasietotilassa

Macin käynnistäminen vikasietotilassa ja yksinkertainen uudelleenkäynnistys on yksi unohdetuimmista ja tehokkaimmista menettelyistä erilaisten ongelmien ratkaisemiseksi Mac OS X: n vähitellen päivityksen jälkeen, mukaan lukien suorituskykyongelmat. Syy tehokkuuteen: Käynnistäminen vikasietotilassa pakottaa levyn hakemistotarkistuksen, tyhjentää mahdollisesti ongelmalliset välimuistitiedostot ja suorittaa muita tässä kuvattuja rutiineja.

Käynnistäksesi vikasietotilassa pidä Shift-näppäintä painettuna, kun Mac käynnistyy. Käynnistyksen jälkeen vikasietotilassa, käynnistä se uudelleen normaalisti (pitämättä Vaihto-näppäintä painettuna) ja tarkista ongelman jatkuminen.

Toinen kokeiltava asia: asenna yhdistelmäpäivitysohjelma uudelleen

Lataa Mac OS X 10.6.4 -yhdistelmäpäivitysohjelma, jonka paino on mittava 887 Mt. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Kolmas kokeiltava asia: poista käynnistys- ja kirjautumiskohteet

Sisäänkirjautumis- ja / tai käynnistyskohteissa voi esiintyä yhteensopivuusongelmia uusien Mac OS X -julkaisujen kanssa ja hidastaa käynnistysaikoja. Parasta on poistaa kaikki tämäntyyppiset tuotteet, jotka tulevat kolmansilta osapuolilta, ja lisätä ne sitten yksittäin tai ryhmissä ongelmallisten tunnistamiseksi.

Kirjaudu kohteet. Avaa Järjestelmäasetukset Apple-valikosta (näytön vasemmassa yläkulmassa) ja napsauta sitten Tilit. Valitse nykyinen tilisi vasemmasta ruudusta ja napsauta sitten oikeassa ruudussa olevaa "Sisäänkirjautumistiedot" -välilehteä. Poista kaikkien kohteiden valinta, paitsi Applen asentamat kohteet, kuten “iTunes Helper” (muutosten tekemiseksi sinun on ehkä napsautettava näytön vasemmassa alakulmassa olevaa lukitusruutua). Tallenna muutokset, käynnistä se uudelleen ja tarkista suorituskykyongelmista.

Käynnistyskohteet. Etsi käynnistysaseman juuritaso (esim. Macintosh HD). Siirry kohtaan Kirjasto / StartupItems. Poista kaikki tavarat turvalliseen paikkaan. Käynnistä uudelleen ja tarkista, onko sinulla vielä hidas käynnistys.

Voit myös tarkistaa Activity Monitor -toiminnon avulla prosessit, jotka saattavat aiheuttaa hidastumisen.

• Käynnistä Activity Monitor (siirry Spotlightiin näytön oikeassa yläkulmassa ja kirjoita ”Activity Monitor”)
• Vaihda ylävalikossa "Omat prosessit" -asetukseksi "Kaikki prosessit" avattavasta valikosta
• Etsi mahdollisia kolmannen osapuolen prosesseja, jotka saattavat toimia taustalla ja hidastaa käynnistystä.

Wi-Fi / AirPort-ongelmat

Kourallinen käyttäjiä on ilmoittanut Wi-Fi-yhteysongelmista Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen. Näitä ongelmia ovat kyvyttömyys muodostaa yhteys langattomiin reitittimiin (kuten AirPort-tukiasemiin), hitaat siirtonopeudet, katkeamat yhteydet, katkenneet yhteydet ja paljon muuta.

Korjaukset

Nollaa SMC. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Macin SMC: n (järjestelmänhallintaohjaimen) nollaaminen ratkaisee ongelman ainakin väliaikaisesti.

Nollaa reitittimen asetukset. Yritä palauttaa langattoman reitittimen asetukset. AirPort-tukiasemille tämä voidaan tehdä käyttämällä AirPort-apuohjelmaa. Kolmannen osapuolen reitittimissä tämä voidaan yleensä toteuttaa joko pitämällä painettuna laitteen takaosassa olevaa painiketta (katso lisätietoja laitteen käyttöoppaasta) tai kirjautumalla reitittimen asetussivulle avaamalla selainikkuna ja kirjoittamalla osoite 192.168.1.1 (sinun on ehkä annettava käyttäjätunnus: admin ja salasana: password1) ja käytä sitten palautustoimintoa.

Muuta tai poista käytöstä langaton suojaus Voit yrittää vaihtaa langattoman reitittimen asetuksia, siirtyä WPA: sta WEP: ään tai päinvastoin tai viimeisenä keinona sammuttaa langattoman suojauksen kokonaan. AirPort-reitittimissä tämä voidaan toteuttaa AirPort-hallintatyökalulla. Muiden reitittimien kohdalla tämä voidaan yleensä saavuttaa avaamalla reitittimen asetussivu - avaa selain ja kirjoita osoite 192.168.1.1.

Spotlight kaatuu tai ei toimi

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmasta, jossa Spotlight kieltäytyy toimimasta tai aiheuttaa järjestelmänlaajuisen kaatumisen Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen.

Korjaukset

Poista vioittuneet sanakirjat. Joissakin tapauksissa tämä ongelma voidaan ratkaista siirtämällä (turvalliseen paikkaan) kaikki kohteet / Kirjasto / Sanakirjat - tai siirtämällä tuoreita sanakirjatiedostoja varmuuskopiosta tai vaihtoehtoisesta järjestelmästä - ja käynnistämällä sitten uudelleen.

Jos tämä ratkaisee ongelman, lataa Mac OS X 10.6.4 -yhdistelmäpäivitys, jonka paino on mittava 887 Mt. Sulje kaikki avoimet sovellukset ja suorita asennusohjelma.

Valokeilan uudelleenindeksi. Vaikuttaa siltä, ​​että ainakin jotkut tämän ongelman esiintymät voidaan katsoa johtuvan ongelmallisesta Spotlight-indeksoinnista. Indeksoi käynnistysasema ja kaikki ulkoiset USB-asemat uudelleen noudattamalla näitä ohjeita:

1. Avaa Järjestelmäasetukset (Apple-valikossa; näytön vasemmassa yläkulmassa)
2. Avaa Spotlight-ruutu ja valitse sitten Tietosuoja-välilehti.
3. Vedä kiintolevy (t) ja kaikki USB-asemat, USB-muistitikut jne. Työpöydältä Tietosuoja-luetteloon.
4. Poista kohteet yksityisyysluettelostasi

Jos yllä oleva prosessi ei ratkaise hiiren / näppäimistön jäädytysongelmaa, yritä ladata piilotetut tiedostot nähdäksesi näkymättömät tiedostot asennetuilla asemilla. Poista tiedostoSpotlight-V100 käynnistysasemasta ja liitetystä USB-asemasta ja käynnistä se sitten uudelleen.

Mail.app puuttuu aiheista

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmasta, jossa aiheita puuttuu Mail.app-sovelluksen viesteistä Mac OS X 10.6.4 -päivityksen jälkeen.

Korjata

Tämä ongelma voidaan yleensä korjata seuraavalla prosessilla:

• Käynnistä Terminal.app (siirry Spotlightiin näytön oikeassa yläkulmassa ja kirjoita "Terminal")
• Kirjoita komentokehotteeseen:oletukset poista com.apple.mail TableColumns paina sitten palata.
• Sulje ja käynnistä Mail.app uudelleen