Se on se vuoden aika, kun vuoden 2019 lomakausi on käsillä, ja olemme vain innoissamme käydä läpi ja avata kaikki lahjamme. Mutta mitä sinun pitäisi tehdä, jos joku haluamistasi Apple-tuotteista on viallinen?
Tai ehkä haluat vaihtaa tavalliset AirPodit uuteen ja hienoon AirPods Proon? Ensimmäinen askel on saada lahjakortti, ja sitten sinun on selvitettävä, minne mennä palauttaaksesi. Olemme koonneet luettelon suosituimmista verkkokaupoista ja henkilökohtaisista myymälöistä, jotta voit selvittää, kuinka palauttaa nämä Apple-tuotteet.
Tiili- ja laastiliikkeet
Jos olet onnekas voidessasi käydä tiili- ja laastimyymälässä, tämä on todennäköisesti nopein tapa palauttaa tai vaihtaa tuotteesi.
Apple-kaupat
Muutaman vuoden perinteen mukaisesti Apple esitteli uudenLomien palautusoikeus”Joka alkoi 15. marraskuuta. Jos tuote on ostettu Applen verkkokaupasta 15. marraskuuta - 25. joulukuuta, tuote voidaan palauttaa 8. tammikuuta.
Jos et pääse Apple Storeen, sinun on tehtävä näin:
- Käy Applen sivustollaTilisi ja valitsePalauta lahja
- Syötä palautettavan tuotteen sarjanumero tai tilausnumero
- Jos käytät tilausnumeroa, annaUPC paketista löytyvä numero
- Anna yhteystiedot ja valitseJatkaa
- Seuraa näytön ohjeita ja valitse sittenTulosta palautustarra
Jos osto tehtiin ennen 11/15 tai 12/25 jälkeen, sinun on noudatettava tavanomaista 14 päivän palautusoikeutta.
Paras osto
Best Buy -sijaintipaikkoja on paljon enemmän kuin Apple Stores -kaupoissa, joten Best Buy -palvelun löytäminen on helpompaa tuotteen palauttamiseksi. Jos sinä tai perheenjäsen olet Best Buy Elite- tai Elite Plus -jäsen, sinulle tarjotaan joitain lisäetuja.
Edellyttäen, että tuote on ostettu marraskuussa tai joulukuussa, palautusoikeus on 14. tammikuuta saakka. On kuitenkin olemassa muutamia poikkeuksia:
- Kännykät
- Solutabletit
- Matkapuhelimet
- AppleCaren kuukausisuunnitelmat
- Tärkeimmät kodinkoneet (pesukoneet, jääkaapit jne.)
Mitä tulee Best Buy Elite- tai Elite Plus -jäseniin, jos tuote on ostettu 1. marraskuuta ja 31. joulukuuta välisenä aikana, sinulla on hieman kauemmin. Eliitin jäsenillä on enintään 30 päivää lahjan vastaanottopäivästä. Elite Plus -jäsenillä on enintään 45 päivää lahjan vastaanottopäivästä.
Walmart
Kuvahyvitys: Wikimedia On vaikeaa käydä läpi kaupungin ja olla löytämättä lähistöltä Walmartia. Itse asiassa Walmartilla on yksi parhaista palautuskäytännöistä vuoden 2019 lomakaudelle. Näin se hajoaa:
- 14 päivän palautusikkuna = pidennetty 10. tammikuuta
- 30 päivän vakio-paluuikkuna = Laajennettu 25. tammikuuta
- 90 päivän vakio-paluuikkuna = Ei muutosta
Mitä eri paluuikkunoihin voidaan soveltaa, vaihtoehdot ovat melko yksinkertaisia. Jos sait Prepaid- tai Post-paid (sopimus) iPhonen, sinulla on aikaa 10. tammikuuta.
Mikä tekee siitä vieläkin paremman sekä lahjakoneelle että lahjapakkaukselle, on se, että 24. lokakuuta - 25. joulukuuta välisenä aikana ostetut tavarat katetaan. Tämä helpottaa niiden ihmisten elämää, jotka aloittivat lomaostosten tekemisen aikaisemmin kuin muut.
Kohde
Aivan kuten Walmartissa, kohdepaikkoja löytyy kaikkialta, ja jälleenmyyjä tarjoaa loistavan palautuspolitiikan. Jos tuote on ostettu 90 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, voit palauttaa sen Targetille ja saada hyvityksen tai vaihtaa. Saalis on, että tuotteen on oltava avaamaton tai saatat saada osittaisen hyvityksen.
Office Depot
Kun kyseessä on Office Depot, jälleenmyyjä vaatii, että sinulla on lahjakortti tai alkuperäinen kuitti. Siinä tapauksessa sinun on palautettava tuotteet 14. tammikuuta asti. Hienoa tässä on, että tämä palautuskäytäntö on voimassa tuotteille, jotka on ostettu 1.10. – 24.12.
Niitit
Kaikki 1. marraskuuta ja 24. joulukuuta välisenä aikana ostetut lahjat kuuluvat Staplesin lomien palautuspolitiikkaan. Tämä tarkoittaa, että sinulla on aikaa 5. päivään tai 14 päivää ostopäivästä, kumpi on pidempi.
Mikrokeskus
Yllättäen Micro Centerillä ei ole erikoistuneita lomien palautusoikeuksia tuotteilleen. Sen sijaan sinun on luotettava normaaliin palautusoikeuteen, joka on 30 päivää ostopäivästä. Tämä on vähän laskevaa, mutta 30 päivää vakiona on parempi kuin muiden tarjoamat 14 päivää.
Fry's Electronics
Ensisijaisesti Kaliforniassa ja Texasissa sijaitseva Fry’s on yksi suosituimmista länsirannikon sähköisistä vähittäiskauppiaista. 29. marraskuuta ja 24. joulukuuta välisenä aikana tehdyt ostot voidaan palauttaa 14. tammikuuta 2020 saakka.
Costco
Tämän ei pitäisi olla mikään yllätys ja ilmeisistä syistä, mutta Costco ei tarjoa lomien palauttamispolitiikkaa. Tämä johtuu siitä, että jokainen tukkukauppiaalta tehty osto voidaan palauttaa 90 päivän kuluessa ostopäivästä.
BJ: n tukkukerho
BJ's Wholesale Club noudattaa samaa prosessia ja vaatimuksia kuin Costco, joka tarjoaa 90 päivän palautusikkunan tietokoneille ja elektroniikalle. Sinun on kuitenkin varmistettava, että kaikki lisävarusteet ovat edelleen mukana, jos tuote avattiin.
Matkapuhelinoperaattorit
Rahdinkuljettajat kokonaisuutena ovat hieman hankalampia, koska tavallisesti on käsiteltävä sopimuksia ja varastointimaksuja. Mutta lomapäivinä jotkut näistä kuljetusyrityksistä helpottavat tuotteiden palauttamista laajentamalla palautusikkunoita.
Verizon
Verizonin lomien palautuspolitiikassa todetaan, että kaikki 28. marraskuuta ja 31. joulukuuta välisenä aikana tehdyt ostokset voidaan palauttaa tai vaihtaa 15. tammikuuta asti. Tämä on hyvä sekä laitteille että lisävarusteille, mutta varastosta veloitetaan lisämaksu. Jos palautat tai vaihdat laitteita, sinulla on oltava kaikki mukana tulevat lisävarusteet ja joudut maksamaan 50 dollarin varastointimaksun, ellet asu Havaijilla.
AT&T
AT&T ei tarjoa mitään erityistä palautuskäytäntöä vuoden 2019 lomakaudelle. Sen sijaan sinulla on enintään 30 päivää toimituspäivästä, jos laite on tilattu verkossa. Niille, jotka ostivat laitteita myymälässä, sinulla on palautuksen mahdollisuus 14 päivän kuluessa ostopäivästä. Varastointimaksusta AT&T veloittaa enintään 35 dollaria laitetta kohden, jos se palautetaan tai vaihdetaan.
Sprintti
Sprint on yrittänyt tehdä asioita tullakseen entistä "asiakaslähtöisemmiksi" sen neljännen sijan valossa. Yritys julkisti uuden Total Satisfaction Guarantee -tuotteen, joka antaa käyttäjille 30 päivän kokeilla Sprintin palvelua. Jos et ole tyytyväinen, osallistumismaksut palautetaan.
Jos olet jo Sprint-tilaaja, sinulla on 30 päivää ostopäivästä ja sinulta veloitetaan 45 dollaria uudelleenvarastointimaksusta. Kuitenkin, jos palautat laitteen avaamattomana ja aktivoimattomana, maksu voidaan vapauttaa.
T-Mobile
Yllättäen "UnCarrier" ei tarjoa minkäänlaista laajennettua lomien palautuspolitiikkaa. Sen sijaan sinulla on enintään 14 päivää ostopäivästä tai sopimuksen vuokra-päivästä tuotteiden vaihtamiseen tai palauttamiseen. Varastointimaksusta maksu on 75 dollaria yhdistetyistä tableteista ja 50 dollaria älypuhelimista tai liitetyistä kannettavista.
Verkkokauppiaat
Paljon ostoksia tehdään verkossa, etenkin viime vuosina Black Friday / Cyber Monday -myynnit alkavat aikaisemmin kuin koskaan. Tämä tarkoittaa, että olet joidenkin jälleenmyyjien armoilla ja joudut noudattamaan tiukempia sääntöjä tai prosesseja.
Amazon
Kaikki tuotteet, jotka Amazon.com lähetti 1. marraskuuta ja 31. joulukuuta välisenä aikana, voidaan palauttaa täyden hyvityksen kanssa 31. tammikuuta asti. Palautusprosessin aloittaminen on helppoa, koska sinun tarvitsee vain kirjautua Amazonin verkkosivustolle, painaa Palautukset ja hyvitykset -painiketta ja noudattaa näytön ohjeita. Sitten hyvitys myönnetään sinulle takaisin ja voit käyttää sitä toisen laitteen ostamiseen.
Joissakin tapauksissa on jälleenmyyjiä, joilla on myymälä Amazonissa, mutta eivät lähetä kauppaa Amazonin resurssien kautta. Näissä tapauksissa voit silti noudattaa yllä olevia ohjeita, mutta palautuskäytäntö voi vaihdella jälleenmyyjän mukaan.
eBay
eBay on hankalin vähittäiskauppias, jolla navigoinnissa palataan, koska verkkosivusto toimii myymälänä eri "myyjille". Tämä tarkoittaa sitä, että olet myyjän armoilla, jolta tuote on ostettu, ja että palautuskäytännöt voivat vaihdella. Kaikkien ostosten osalta myyjän on kuitenkin ratkaistava kaikki ongelmat 3 päivän kuluessa, tai eBay ottaa käyttöön ja tarkistaa tapauksen.
B & H-valokuva
Ehkä paras tämän luettelon palautuskäytäntö tulee B&H Photo -yhtiön ihmisiltä. Yhtiö laajensi palautusoikeuttaan lomille 1. marraskuuta 2019 ja 1. tammikuuta 2020 välisenä aikana tehtyjen ostojen osalta. Kaikki näiden päivien välillä ostetut tuotteet voidaan palauttaa tai vaihtaa 1. helmikuuta 2020 tai 30 päivään ostopäivästä (kumpi tahansa) on pidempi).
Palautuksen tai vaihdon aloittamiseksi voit tehdä sen verkossa, puhelimitse tai B & H: n Live Chat -toiminnon avulla. Sinun on täytettävä palautuslomake ja lähetettävä se sitten takaisin oikean palautusetiketin kanssa.
Adorama-kamera
Adoraman palautuskäytännössä todetaan, että sinulla on 30 päivää ostoksen jälkeen aikaa palauttaa tuotteet täydellä hyvityksellä vähennettynä toimituskulut. Laitteissa / tuotteissa on oltava kaikki alkuperäiset pakkaukset, materiaalit ja tarvikkeet. Adoraman VIP360-jäsenyyteen ilmoittautuneilla on enintään 60 päivää aikaa palauttaa tuotteet tai laitteet.
Johtopäätös
Lomakausi on aina kiireinen aika vuodesta, ja se ei oikeastaan rauhoitu vasta seuraavaan vuoteen. Tämä johtuu siitä, että perhe ei juhli vapaapäiviä samanaikaisesti matkustamisen tai muiden suunnitelmien vuoksi.
Kuitenkin, kun vihdoin avaat nämä lahjat ja tarvitset jotain vaihdettavaa, jälleenmyyjät pyrkivät ylittämään ja tekemään tämän prosessin kivuttomaksi. Vaikka kaikki jälleenmyyjät eivät ole yhtä suuria kuin Apple tai B&H, jotkut tekevät silti enemmän kuin odotat.
Ääni pois kommenteista ja kerro meille, mitä odotat innolla vuoden 2019 lomille.
