Näin ongelma (virhe 52) alkaa. Yhdistät iPhonen tai muun iDevicen Windows-koneeseesi kuten muina päivinä. Käynnistät iTunesin. Tai ruuvi. Mutta tänään mistä tahansa syystä ei ole kuin mikä tahansa muu päivä - se on tämä päivä. Ja sinun on palautettava iDevice. Joten teet mitä olet aina tehnyt tällaisissa tilanteissa, napsautat iTunesin Palauta-vaihtoehtoa. Mutta sitten jotain todella menee pieleen, ja näet virheen "Tätä iPhonea ei voitu palauttaa. Tuntematon virhe tapahtui (52)". Ja kaikki mitä luulet on "mitä helvettiä tein? Ja miten saan iPhonen takaisin? "
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- iTunes-virhe 14
- iTunes-virhe 3194
- Etsi iTunes-varmuuskopio Windowsista
- iTunesin ja Windowsin suojattu verkkoyhteys
Joten mikä on virhe 52?
Virhe 52 näkyy yleisimmin palautettaessa iPhonea, iPod Touchia ja iPadia Windows-tietokoneella. Tärkein syy tähän virheeseen 52 on ongelma tietokoneen USB-ohjaimessa. Virheen 52 kuvauksen mukaan se johtuu ongelmasta digitaalisten ohjainten todentamisessa, joita tarvitaan iPhonen, iPod Touchin ja iPadin palauttamiseen.
Tietokoneellesi asennetut kolmannen osapuolen virustentorjunta- tai suojausohjelmat aiheuttavat tämän ongelman sekä ohjelmisto- ja laitteistovirheet. Lisäksi tietokoneellasi oleva haittaohjelma tai virus voi myös aiheuttaa tämän ongelman. Joten tälle virheelle ei ole tarkkaa riimiä tai syytä. Mutta tietyt vianmääritysvihjeet auttavat poistamaan tämän virheen palauttaessaan iPhonen, iPod Touchin tai iPadin.
Virheen 52 vianmääritys:
- Ensinnäkin, varmista, että ongelma ei ole USB-kaapelilla. Joten kokeile toista Applen USB-kaapelia, jos sinulla on sellainen käsillä, tai pyydä perheenjäsentä tai ystävää käyttämään heidän tilapäisesti.
- Irrota kaikki muut USB-lisälaitteet tietokoneeltasi, paitsi iDevice. Kokeile jokaista USB-porttia ja katso jos se toimii.
- Käynnistä kaikki uudelleen, mukaan lukien tietokone JA iDevice.
- Pidä Sleep / Wake-painiketta painettuna, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin.
- Kytke laite kokonaan pois päältä vetämällä liukusäädintä.
- Kun iDevice sammuu, pidä Sleep / Wake-painiketta painettuna uudelleen, kunnes näet Apple-logon.
- Irrota iPhone tietokoneesta ja sulje iTunes. Liitä laite uudelleen ja käynnistä iTunes. Tämä on helpoin ratkaisu, joka on toiminut joillekin käyttäjille.
- Varmista seuraavaksi, että käytät iTunesin uusinta versiota Windows-tietokoneellasi. Jos et tiedä versiosta tai uusimmista päivityksistä, avaa iTunes tietokoneellasi ja napsauta nyt, valitse Tarkista päivitykset. Päivitä iTunes uusimpaan versioon noudattamalla näytön ohjeita.
- Jos iTunes on asennettu ja toimii oikein, tarkista mahdolliset uudet Windows-päivitykset. On olemassa erilaisia tapoja tarkistaa Päivitykset useissa Windows-versioissa, kuten Windows 7, 8 ja Windows 10.
- Yhdellä lukijoistamme oli kauheita ongelmia virheen 52 kanssa, kunnes hän löysi oman ratkaisunsa. Hän poisti iDevicen SIM-kortin ja SITTEN teki kovan palautuksen. Ja (hänen sanansa "BAM toimi kuin viehätys ... laita SIM-kortti takaisin ja EI VIRHEET 52!"
- Sammuta iDevice ennen SIM-kortin poistamista
- SIM-kortin poistaminen
- Avaa laitteen laitteen SIM-lokero, aseta paperiliitin tai SIM-kortin poistotyökalu lokeron viereiseen reikään
- Kova nollaus
- IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä lepotila / herätys- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään kymmenen sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon
- IPhone 6s: ssä tai vanhemmassa, iPadissa tai iPod touchissa: Pidä Sleep / Wake- ja Home-painikkeita painettuna vähintään kymmenen sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon
Tehdään joitain toimia ratkaistaksemme virheen 52!
Vaihe 1: Klikkaa Aloitusvalikko ja osui Asetukset.
Ja vaihe 2: Napsauta seuraavassa näytössä Päivitys ja suojaus
Vaihe 3: Ensimmäinen vaihtoehto on Windows päivitys, se alkaa automaattisesti tarkistaa Windows-päivitykset tietokoneellasi. Jos sinulla on päivityksiä, napsauta Korjaa ongelma.
Ja lopuksi vaihe 4: Se lataa päivitykset automaattisesti tietokoneellesi ja asentaa ne muutamassa minuutissa. Istu tiukasti ja anna ikkunoiden tehdä tämä tehtävä puolestasi.
Päivitä USB-ohjaimet
Toinen mahdollinen syy on USB-ohjaimesi, joten varmista, että olet päivittänyt tietokoneesi ohjaimen. Tämä menetelmä vaihtelee tietokoneen valmistajan mukaan. Esimerkiksi: Jos ostit tietokoneen Delliltä, siirry heidän ohjesivustolleen ja kirjoita tietokoneesi tiedot. Lataa sitten USB-ohjaimet ja asenna ne tietokoneellesi.
Poista pakotettu kuljettajan allekirjoitus käytöstä
Yleensä Windows allekirjoittaa aseman pakotteen automaattisesti, joten sammuttamalla tämän pakotetun ohjaimen allekirjoitusprosessin, ratkaiset tämän ongelman seuraavasti.
Vaihe 1: Kirjaudu ulos Windowsista ja sammuta se.
Kun tietokone on sammutettu oikein, käynnistä se. Tai käytä Käynnistä-vaihtoehtoa Kirjautua ulos paneeli. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, paina F8 -näppäintä ensimmäisessä näytössä.
Vaihe 2: Siirry seuraavalla näytöllä Windowsin Lisäasetukset-luetteloon.
Käytä nyt nuolinäppäintä näppäimistössä tai hiiren kohdistimessa Poista pakotettu kuljettajan allekirjoittaminen käytöstä. Se siitä! Napsauta tietokoneen askelpalautinta ja käynnistä se uudelleen. Tämä toiminto ratkaisee ongelman puolestasi.
Ei vieläkään mitään?
Jos mikään yllä mainituista menetelmistä ei ole toiminut sinulle, asenna Windows uudelleen tietokoneellesi ja käytä Palautuslevy tai peukalojoka tulee kannettavan tietokoneen mukana.
Jos et kuitenkaan halua asentaa Windows uudelleen, palauta iPhone, iPod Touch tai iPad ystävän tietokoneella.
Jos sinulla on toinen ratkaisu tähän ongelmaan, jaa se meille! Kerro meille vaiheet ja menetelmä, jotka toimivat sinulle.
- Kun iPhone on kytketty USB: hen - siirry Ohjauspaneeliin - Järjestelmä - Laitehallinta - Laajenna 'Mobiililaitteet' ja poista 'Apple iPhone'. Laajenna USB-ohjaimet pysymällä laitepaneelissa ja poista 'Apple Mobile Device USB Driver' ja sitten sulje laitehallinta-ikkuna. Irrota nyt kaikki Apple USB -laitteet. Avaa Ohjauspaneeli> Ohjelmat ja ominaisuudet ja POISTA “Apple Mobile Device Support”. Käynnistä tietokone uudelleen. Seuraavaksi avaa Windowsin Resurssienhallinta ja siirry kohtaan C: / Program Data / Apple / Installer Cache /. "Lajittele päivämäärän mukaan" tuossa hakemistossa ja avaa kansio, joka on aikaisempi / edellinen versio, ja kaksoisnapsauta asenninta, joka sijaitsee kyseisessä kansiossa (AppleMobileDeviceSupport64.msi) ja antaa sen toimia. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Liitä sitten lopuksi iPhone ja anna tietokoneen löytää laite uudelleen. Avaa iTunes ja toivottavasti olet taas liiketoiminnassa.
