Saako virheitä yritettäessä ladata, asentaa tai päivittää sovelluksia iPhoneen tai iPadiin?

Käytämme sovelluksia melkein kaikkeen näinä päivinä. Joten kun iPhone ei pysty asentamaan tai päivittämään sovellusta, se voi olla todella suuri ongelma.

Äskettäin useat lukijat huomasivat, että he eivät voineet asentaa tai päivittää sovelluksiaan uusimmalla iOS- tai iPadOS-versiolla. Valitettavasti on monia syitä, miksi laite ei päivitä tai asenna sovelluksia - puuttuvista maksutavoista näytön aika-asetuksiin ja jopa päivämäärän ja kellonajan ongelmiin. Tässä artikkelissa olemme koonneet suosituimmat vinkkimme korjaamaan ajat, jolloin sovelluskauppasi ei vain toimi niin kuin sen pitäisi!

Seuraa näitä pikavinkkejä korjataaksesi, kun et voi asentaa, ladata tai päivittää sovelluksiasi Applen sovelluskaupasta

  • Tarkista, että Apple ID: hen on liitetty maksutapa
  • Tarkista laitteesi tallennustila
  • Tarkista rajoituksesi näytön ajalta
  • Vaihda yhteys WiFi: ksi (tai vaihda lentokonetilaan)
  • Sulje ja avaa App Store -sovellus uudelleen
  • Käynnistä uudelleen tai pakota uudelleenkäynnistys
  • Kirjaudu ulos ja takaisin iTunesiin ja App Storeen
  • Palauta verkkoasetukset
  • Käynnistä langaton WiFi-reititin uudelleen
  • Aseta laitteen päivämäärä tilapäisesti vuotta eteenpäin. Yritä päivittää sovellukset uudelleen
  • Jos betatestat sovelluksia testilennosovelluksella, poista hiekkalaatikkotilisi ja yritä sitten uudelleen

Korjaa iPhonen, iPadin tai iPodin sovellusten lataamiseen, asentamiseen tai päivittämiseen liittyvät ongelmat

1. Tarkista, että Apple ID: hen on liitetty maksutapa

Jos haluat ladata ja asentaa sovelluksia App Storesta, Apple vaatii yleensä, että sinulla on maksutapa Apple ID -tunnuksellesi - jopa ilmaisille sovelluksille!

Joten jos sinulla ei ole Apple ID: hen (tai perheesi järjestäjän Apple ID: hen) liittyvää maksutapaa, tämä johtaa usein tämän tyyppisiin ongelmiin sovelluskaupassa. Vaikka sinulla olisi jo maksutapa tiedostossa, jos se on vanhentunut tai olet muuttanut tilitietoja (kuten kortin numero, osoite, puhelinnumero tai niin edelleen), sinun on päivitettävä se ensin.

Korjaa vain liittämällä maksutapa Apple ID: si (tai perheesi järjestäjän Apple ID: hen) ja katso, toimiiko tämä.

Vaihda maksutapaa iPhonessa, iPadissa tai iPodissa

  1. Avaa Asetukset-sovellus>Apple ID> iTunes ja App Store
  2. Napauta Apple ID: täsi ja valitse Näytä Apple ID
  3. Napauta Hallitse maksuja(vanhemmille iOS-versioille maksutiedot)
  4. Lisää, päivitä, järjestä tai poista maksutapojasi
  5. Napauta Tehty kun se on valmis

2. Tarkista laitteen tallennustila

Kun laitteesi tallennustila on vähissä, et voi asentaa tai päivittää sovelluksia. Ihannetapauksessa sinun tulisi aina pitää noin 15-20% laitteen sisäisestä tallennustilasta vapaana ja selkeänä, jotta järjestelmäsi voi toimia tehokkaasti ja antaa sinulle tilaa liikkua sovellusten päivittämiseen ja asentamiseen.

Vaikka laitteellesi ei tule lähes täyden tallennustilan ilmoitusta, se saattaa olla lähellä sen täyttä kapasiteettia. Vapauta tilaa ennen kuin yrität päivittää, ladata tai asentaa sovelluksia.

    1. MeneAsetukset> Yleiset> Tallennustila
    2. Tarkista tallennuskäyräsi ja etsi käytettävissä oleva tallennustila käytetty vs. saatavilla
    3. Jos iOS ja iPadOS tarjoavat mitään suosituksia, tarkista ensin
    4. Vieritä alaspäin nähdäksesi luettelon kaikista asennetuista sovelluksista ja kunkin käyttämästä tallennustilasta - poista kaikki tarvitsemasi tai käyttämäsi sovellukset

Vähennä laitteesi tallennustilaa noudattamalla näiden yksityiskohtaisten vaiheittaisten artikkeleiden ohjeita

    3. Tarkista rajoituksesi näytöllä

    Rakastamme näytön aikaa, mutta joskus sen rajoitukset estävät! Erityisesti esimerkiksi App Storesta.

    iOS ja iPadOS sisältävät Screen Time -sarjan joukon asetuksia, jotka estävät sovellusten asentamisen, lataamisen ja ostamisen. Joten on hyvä tarkistaa näyttöaika ennen siirtymistä.

    1. MeneAsetukset> Näytön kesto> Sisältö- ja tietosuojarajoitukset(kenelle tahansa, jolla on vanhempi iOS, siirry osoitteeseenAsetukset> Yleiset> Rajoitukset)
    2. Syötä näytön ajan salasana pyydettäessä
    3. Napauta iTunes- ja App Store -ostokset
    4. Anna näyttöajan salasanasi pyydettäessä
    5. Jos näet Älä salli luettelossa, napauta kutakin ja muuta valintamerkkiÄlä salli että Sallia

    6. Käynnistä laite uudelleen ja yritä päivittää, asentaa tai ostaa sovelluksia uudelleen!

    4. Käytä WiFi-yhteyttä

    Joskus ongelma on yhteys, etenkin kun käytät mobiilidatayhteyksiä. Mobiilidataa käyttävien sovellusten latauskoko on rajoitettu 150 - 200 Mt, joten jos sovelluksesi tai sovelluspäivityksesi on tätä kokoa suurempi, yritä vaihtaa WiFi-verkkoon. Jos käytettävissä on 5 GHz: n verkko, valitse, että 5 GHz: n taajuusalueina lähetetään tietoja nopeammin.

    Ja tietysti, jos olet tietosuunnitelmassa, jolla on kuukausiraja, olet ehkä jo saavuttanut tai olet lähellä tätä rajaa.

    Lentokonetilan vaihtaminen on nopea tapa varmistaa, että käytät WiFi-dataa etkä matkapuhelin- tai mobiilidataa! Avaa vain ohjauskeskus ja napauta Lentokonetila käynnistääksesi sen. Älä unohda sammuttaa sitä, kun kaikki sovelluksesi on valmis!

    Keskellä sovelluksen lataamista tai päivittämistä? Yritä keskeyttää sovelluksen lataus ja käynnistää se uudelleen

    • Paina sovellusta pitkään aloitusnäytöltä
    • Valita Keskeytä lataus
    • Kun olet muodostanut yhteyden WiFi-verkkoon, napauta keskeytettyä sovellusta jatkaaksesi lataamista tai paina sovellusta pitkään uudelleen ja valitse Jatka lataamista
    • Jos sovellus on jumissa, napauta Keskeytä lataus, paina sitten sovellusta tukevasti uudelleen ja napauta Jatka lataamista

    Kaikki sovellukset eivät tue lataamisen jatkamista, keskeyttämistä tai peruuttamista.

    5. Käynnistä App Store -sovellus uudelleen

    Joskus ongelma on se, että App Store -sovellus ei toimi kunnolla.

    Helpoin tapa diagnosoida tämä on pakottaa sulkemaan App Store -sovellus ja käynnistämään se sitten uudelleen. Tarkista sitten, voitko päivittää, ladata ja asentaa sovelluksia.

    Sulje App Store -sovellus

    1. Pyyhkäise iPhonessa tai iPadissa, jossa aloitusnäytössä ei ole aloituspainiketta, ylös näytön alareunasta ja tauko hieman näytön keskellä
    2. Kaksoisnapsauta iDevice-sovelluksessa, jossa on Koti-painike, Koti-painiketta ja pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi App Store -sovelluksen
    3. Etsi se pyyhkäisemällä oikealle tai vasemmalle
    4. Sulje pyyhkäisemällä ylös App Storen sovelluksen esikatselussa Sulje iPhonen sovellukset ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

    6. Käynnistä tai pakota uudelleenkäynnistää iPhone, iPad tai iPod

    Temppu on usein yksinkertaisin. Ja iDevices-laitteillemme uudelleenkäynnistys on niin yksinkertainen ratkaisu. Uudelleenkäynnistys ratkaisee usein epätavallisen käyttäytymisen, kuten sovellusten lataamisen tai päivittämisen.

    Kuinka käynnistää iPhone, iPad tai iPod uudelleen

    • IPadissa, jossa ei ole kotipainiketta ja iPhone X tai uudempi: pidä Side / Top / Power-painiketta ja kumpaakin äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin
    • IPadissa tai iPhonessa, jossa on Koti-painike ja iPod Touch: pidä Side / Top / Power-painiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin
    • Katkaise laitteesta virta vetämällä liukusäädintä. Kun laite sammuu, pidä kyseistä Side / Top / Power-painiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon
    • Käynnistä iOS 11 tai uudempi Asetukset> Yleiset> Sammuta

    Jos uudelleenkäynnistys ei auttanut, yritetään pakotettua uudelleenkäynnistystä.

    Kuinka pakottaa uudelleenkäynnistysiPhone, iPad tai iPod

    • Paina iPhone 6S: ssä tai sitä vanhemmassa versiossa sekä kaikissa iPadissa, joissa on kotipainikkeet ja iPod Touch, samanaikaisesti Koti ja Virta, kunnes näet Apple-logon
    • IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon
    • IPadissa, jossa ei ole kotipainiketta, ja iPhone 8- tai uudemmissa malleissa: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina lopuksi Sivu / Ylä-painiketta, kunnes näet Apple-logon

    7. Kirjaudu ulos ja takaisin iTunesiin ja App Storeen

    Jos laitteesi ei voi ladata tai päivittää sovelluksia, se voi johtua App Storeen liittyvän Apple ID: n ongelmista.

    • Mene asetukset >iTunes ja App Store
    • Napauta luettelossa olevaa Apple ID: tä
    • ValitaKirjaudu ulos

      Kirjaudu ulos iTunesista ja App Storesta ennen laitteen uudelleenkäynnistämistä

    • Odota noin 30 sekuntia
    • Kirjaudu takaisin sisään napauttamalla Kirjaudu sisään
    • Anna Apple ID

    8. Nollaa verkon asetukset

    Jos epäilet ongelman liittyvän verkkoon, verkkoasetusten palauttaminen on oikea tapa.

    Verkkoasetusten palauttaminen iPhonessa, iPadissa tai iPodissa

    • Palauttaa kaikki verkkoyhteysvaihtoehdot ja palauttaa laitteen verkkoasetukset tehdasasetuksiin
    • Tyhjentää nykyiset matkapuhelinverkkosi (tarvittaessa) ja WiFi-verkot, mukaan lukien tallennetut verkot, WiFi-salasanat ja VPN-asetukset
    • Ennen palautat verkon asetukset, varmista, että WiFi-verkon nimi ja salasanat ovat käytettävissä uudelleen syöttämistä varten
    • MeneAsetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset

    Muita vaihtoehtoja, kun virheitä esiintyy yritettäessä ladata sovelluksia

    Käynnistä langaton WiFi-reititin uudelleen

    Reitittimen uudelleenkäynnistäminen ei ole aina mahdollista (ts. Julkiset tai yritysverkot), mutta jos olet kotona tai sinulla on pääsy reitittimeen eikä mikään edellisistä vinkeistä toimi, se on hyvä idea.

    Onneksi reitittimen uudelleenkäynnistäminen on yhtä helppoa kuin 1-2-3

    1. Sammuta reititin ja irrota se
    2. Odota noin minuutti
    3. Kytke se takaisin ja käynnistä reititin uudelleen

    Aseta laitteen päivämäärä tilapäisesti vuotta eteenpäin. Yritä päivittää sovellukset uudelleen

    Tämä on outo mutta todellinen korjaus, jonka muutamat lukijamme löysivät toimineen heidän hyväkseen!

    • Mene Asetukset> Yleiset> Päivämäärä ja aika
    • Vaihda pois päältä Aseta automaattisesti (jos päällä)

      Kun Aseta automaattisesti pois päältä -asetus on pois päältä, voit valita päivämäärän ja kellonajan manuaalisesti.

    • Napauta vaihtaaksesi päivämäärän ja kellonajan manuaalisesti yhdeksi vuodeksi ennen tämän päivän päivämäärää
    • Avaa nyt sovelluskauppa ja yritä päivittää / asentaa sovelluksesi
    • Kun olet päivittänyt tai asentanut, palaa kohtaan Asetukset> Yleiset> Päivämäärä ja aika
    • Vaihda päälle Aseta automaattisesti

    Nollaa kaikki asetukset

    Joskus sovelluskaupan ongelmat liittyvät muihin ominaisuuksiin, jotka olet määrittänyt iPhonessa, iPadissa tai iPodissa. Ja on suuri tuska käydä läpi jokaisen testata, onko tämä ongelma vai ei.

    Joten sen sijaan, että vietät tuntikausia kokeiluihin ja virheisiin, Apple antaa meille nopean ja likaisen pikakuvakkeen nimeltä Nollaa kaikki asetukset. Se ei ole ihanteellinen, mutta se säästää paljon aikaa yrittäessään selvittää, missä ongelma on. Suosittelemme yleensä tätä vaihetta viimeisenä keinona ennen laitteen poistamista ja palauttamista, koska se palauttaa kaikki henkilökohtaiset ominaisuudet takaisin tehdasasetuksiin

    Kaikkien iPhonen, iPadin tai iPodin asetusten palauttaminen

    • Mene Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa kaikki

      Nollaa kaikki asetukset -vaihtoehdon ei pitäisi poistaa mitään sisältöä laitteeltasi.

    • Tämä palauttaa oletusasetusten kaiken asetuksissa, mukaan lukien ilmoitukset, hälytykset, kirkkaus ja kelloasetukset, kuten herätyshälytykset
    • Kaikkien asetusten palauttaminen palauttaa myös kaikki mukautetut ja räätälöidyt ominaisuudet, kuten taustakuvat ja saavutettavuusasetukset, takaisin tehdasasetuksiin
    • Suoritetaan tämä toiminto ei vaikuta kaikki henkilökohtaisen laitteen tiedot, mukaan lukien valokuvat, tekstit, asiakirjat ja muut tiedostot
    • Nämä asetukset on määritettävä uudelleen, kun iPhone tai iDevice käynnistetään uudelleen

    Hanki apua Applen tuesta

    Jos sinulla on edelleen jumissa viipyviä App Store -ongelmia, jotka estävät laitettasi asentamasta, lataamasta tai päivittämästä sovellusta, on aika saada Applen apua.

    Voit järjestää tapaamisen Applen kanssa (aina sinulle ilmaiseksi), keskustella heidän kanssaan verkossa tai soittaa heille keskustelemaan ongelmistasi. Kaikki nämä vaihtoehdot ovat ilmaisia ​​(ainakin alussa).

    Uusimmat viestit