Olemme saaneet useita sähköposteja joistakin ongelmista iPhone 6S: n takakamerassa. Tämä ongelma voi johtua ohjelmistovirheestä tai sen voi johtua iPhonen laitteiston virheestä. Jotkut ihmiset ovat nähneet kameran valkoiset viivat ja pystyneet ottamaan valokuvan, mutta joillekin käyttäjille kamera ei toimi ollenkaan.
Se ei toimi vain kameran sovelluksessa; se juuttuu myös muihin sovelluksiin, kuten Facetime, Skype, Snapchat tai Instagram. Tämä johtuu todennäköisesti laitteistohäiriöstä, ja sinun täytyy mennä Apple Storeen korjaamaan se. Jos kamera kuitenkin toimii kaikissa näissä sovelluksissa kamerasovellusta lukuun ottamatta, se voi johtua iPhonen ohjelmistovirheestä. Tässä on täydellinen vianmääritysopas ongelman korjaamiseksi. Ennen kuin jatkat, muista, että nämä ratkaisut eivät toimi 100-prosenttisesti, vaan ne toimivat useimmille käyttäjille.
1. ratkaisu:
Tämä ratkaisu kaikille käyttäjille, joilla on toimiva kamera kaikissa sovelluksissa paitsi iPhone 6 -kamerasovelluksessa.
- Sulje kaikki sovellukset: Sulje ensin kaikki iPhonen sovellukset, avaa monitoimilokero painamalla Koti-painiketta kahdesti. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.
- Sammuta iPhone: Pidä iPhonen virtapainiketta painettuna, kunnes näet päänäytössä ”Slide to power off”. Sammuta iPhone pyyhkäisemällä vasemmalta oikealle.
- Odota jonkin aikaa: Odota jonkin aikaa (10-15 sekuntia), kun sammutat iPhonen.
- Käynnistä iPhone uudelleen: Käynnistä iPhone samalla virtapainikkeella, iPhonen takakameran pitäisi toimia nyt.
- Avaa iPhonen lukitus ja kameran pitäisi toimia nyt.
2. ratkaisu:
Jos sinulla on sama ongelma kuin ensimmäisessä ratkaisussa mainittiin, mutta et voinut korjata sitä tällä ratkaisulla. Voit korjata ongelman noudattamalla näitä ohjeita. Varoitus: IPhonen palauttaminen voi johtaa tärkeiden tietojen menetykseen iPhonessa, joten tee varmuuskopio joko iCloudista tai tietokoneen iTunesista.
On kaksi tapaa palauttaa iPhone; Voit joko käyttää iTunesia tai iPhonen asetuksia.
IPhonen palauttaminen asetuksista
- Avaa iPhonen asetussovellus ja napauta ”Yleistä”. Jos käytät uusinta iOS-versiota, voit etsiä "nollaus" -asetussovelluksesta pyyhkäisemällä alaspäin näytöllä. Napauta muuten Kenraali ja vieritä alas näytön alareunaan ja napauta Nollaa
- Napauta seuraavalla näytöllä Nollaa kaikki Sisältö ja asetukset.
- Syötä salasana ja se pyytää sinua vahvistamaan kaikkien tietojen poistamisen iPhonesta.
IPhonen palauttaminen iTunesiin
- Jos olet tehnyt varmuuskopion tietokoneellesi, voit palauttaa iPhonen tällä menetelmällä. Liitä iPhone tietokoneeseen ja käynnistä iTunes.
- Klikkaa Palauttaa -painike aivan Päivittää -painiketta iTunesissa.
Kun olet palauttanut iPhonen uusimpaan versioon, kameran pitäisi toimia nyt.
Jos mikään yllä mainituista menetelmistä, jotka ovat toimineet sinun tai kamerasi kanssa, ei toimi missään sovelluksessa, viimeinen palautus on viedä se Apple Storeen. Voit myös ottaa yhteyttä Applen asiakaspalveluun, ja he voivat auttaa sinua vaihtamaan iPhonen.
Onko sinulla jotain lisätä tähän artikkeliin? Kerro meille alla olevasta kommenttiosasta.
