iPhone ei asenna sovelluksia tai jumittuu päivitykseen - vianmääritysopas

Älä istu ikuisesti, selvitä, mitä tehdä, jos iPhone ei asenna sovelluksia tai juuttuu niiden päivittämiseen.

Kun lataat uuden sovelluksen, haluat pystyä käyttämään sitä heti. Vielä parempi, kun sovellus on jo asennettu, et halua, että toinen päivitys estää sinua käyttämästä sitä. Yleensä näiden prosessien loppuun saattaminen on vain lyhyt odotus, mutta mitä voit tehdä, kun iPhone ei asenna sovelluksia tai juuttuu niiden päivittämiseen?

Näissä tapauksissa sovellus saattaa näkyä valkoisena kuvakkeena, jonka viivat ylittävät sen, tai se voi olla himmennetty keskellä olevan edistymisympyrän kanssa. Se voi sanoa "Ladataan", "Asentaminen" tai "Odottaa" missä sovelluksen nimi normaalisti on. Ja mikä tärkeintä, et voi avata tai käyttää sovellusta lainkaan.

Kokeile näitä alla olevia vinkkejä aloittaaksesi asennuksen tai päivityksen ja palauttaaksesi iPhonen takaisin aluksen muotoon hetkessä.

Tarkista Internet-yhteys

Todennäköinen skenaario on, että iPhone haluaa ladata sovelluksen tai päivittää sen nopeasti, mutta ei yksinkertaisesti voi saada tarpeeksi vahvaa yhteyttä Internetiin. Näin voi käydä, jos Wi-Fi-yhteytesi on katkennut, jos käytät hitaaa internetiä tai jos käytät huonosti signaaliverkkoa.

Testaa Internetiä suoratoistamalla video verkossa. Jos video latautuu nopeasti ja laadukkaasti, yhteys ei todennäköisesti ole ongelma. Jos et voi ladata videota, on aika Internet-yhteyden vianmääritys.

Pysäytä ja aloita lataus

Aivan kuten on aina hyödyllistä käynnistää tietokone uudelleen, kun se ei toimi (katso alla), se voi myös auttaa käynnistämään sovelluksesi uudelleen. Voit tehdä tämän etsimällä kuvakkeen aloitusnäytöltä ja napauttamalla sitä keskeyttääksesi tai käynnistääksesi latausprosessin uudelleen. Vaihtoehtoisesti, jos iPhone tukee sitä, pakota koskettamaan kuvaketta ja valitsemalla valikosta Keskeytä lataus.

Keskeytä ja jatka latauksia voimankäynnistyksellä

Jos asiat eivät liiku, voit yrittää poistaa sovelluksen laitteeltani kokonaan ja ladata sen uudelleen. Varmista, että sinulla on äskettäin varmuuskopio laitteestasi, ennen kuin teet tämän, koska kaikki sovellustiedot, joita ei ole tallennettu pilveen, menetetään poistamatta niitä.

Poista sovellus koskettamalla kuvaketta pitkään ja napauttamalla sitten X näkyviin tulevan painikkeen. Etsi sen jälkeen App Storesta kyseinen sovellus ja asenna se napauttamalla.

Poista asennettavat sovellukset napauttamalla sitä

Tarkista myös, että iPhone ei ole varattu lataamaan muuta mediaa, joka hidastaa sovelluksen asennusta. Avaa sovellukset, kuten iTunes, TV, Apple Music tai Netflix ja tarkista lataussivulta, mitä toimintaa siellä tapahtuu. Jos nämä sovellukset yrittävät myös ladata tavaraa, keskeytä tai peruuta ne, jotta sovelluksesi asennuksen loppuun saattaminen olisi enemmän kaistanleveyttä.

Käynnistä kaikki uudelleen

Joskus asiat jumittuvat ja tarvitsevat vain potkun aloittaakseen uudelleen. Olemme kaikki lyöneet aika ajoin vanhan tekniikan. En aio ehdottaa iPhonen lävistämistä, mutta yritämme joka tapauksessa aloittaa sen. Tätä varten käynnistämme kaiken, joka liittyy sovellusten lataamiseen tai päivittämiseen.

Aloita kirjautumalla ulos App Storesta. Voit tehdä tämän siirtymällä Asetukset> iTunes ja sovelluskaupat. Napauta Apple ID: täsi ja valitse Kirjaudu ulos näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta.

Kirjaudu ulos iTunesista ja App Storesta ennen laitteen uudelleenkäynnistämistä

Sulje sitten kaikki sovelluksesi kaksoisnapsauttamalla kotipainiketta tai pyyhkäisemällä ylöspäin näytön alareunasta ja työntämällä kaikki sovellukset pois näytön yläosasta.

Sulje sovellukset pyyhkäisemällä ylös tehtävänhallinnan näytöltä

Lopuksi pidä virtapainiketta painettuna ja pyyhkäise sammuttaaksesi iPhonen, kun sinua kehotetaan tekemään niin. Anna iPhonen sammua kokonaan odottamalla noin 30 sekuntia ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, avaa App Store ja kirjaudu sisään Apple ID -tiedoillasi pyydettäessä ja tarkista sitten, voitko ladata tai päivittää sovelluksia uudelleen nyt.

Muuta päiväystä ja kellonaikaa

Tämä saattaa kuulostaa oudolta, mutta sovellukset vaativat usein tarkat päivämäärä- ja aika-asetukset ladatakseen tai päivittääkseen oikein. Jos päivämääräsi tai kellonaikasi on synkronoitu - tai jos iPhone uskoo sen olevan - se voi estää sinua asentamasta tai päivittämästä sovelluksia.

Voit korjata tämän valitsemalla Asetukset> Yleiset> Päivämäärä ja aika. Poista käytöstä Aseta automaattinen -asetus, odota muutama sekunti ja kytke se sitten uudelleen päälle tai valitse aikavyöhyke manuaalisesti alla olevasta sijainnista.

Muuta päivämäärä- ja aika-asetuksia

Päivitä ohjelmisto tai nollaa asetukset

Joskus iOS-virheen aiheuttama virhe, kuten sovellusten lataaminen tai jumittuminen päivityksen aikana. Helpoin ratkaisu on odottaa Applen päivitystä ja tarkistaa, että käytät uusinta ohjelmistoa.

Voit tehdä tämän siirtymällä iPhonen Asetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys ja asentamalla kaikki saatavana olevat uudet päivitykset. Jos et pysty lataamaan päivitystä, yritä asentaa se iTunesin kautta liittämällä iPhone tietokoneeseen.

Tarkista, että ohjelmisto on täysin ajan tasalla

Vaihtoehtoisesti voit nollata ohjelmistoasetuksesi nähdäksesi, ratkaiseeko se mitään ongelmia. Tällöin laitteestasi ei poisteta mitään mediaa, kuten valokuvia tai musiikkia, mutta kaikki ennakkoarvot palautetaan oletusasetuksiin.

Joko niin, varmista, että sinulla on varmuuskopio, ennen kuin teet tämän joka tapauksessa.

Palauta asetukset avaamalla Asetukset-sovellus ja napauttamalla Yleiset, vierittämällä alareunaan ja valitsemalla Nollaa. Valitse ylin vaihtoehto, jossa lukee Nollaa kaikki asetukset ja kirjoita salasana ja Apple ID, jos sinua kehotetaan tekemään niin.

Toivomme, että olet käyttänyt näitä vinkkejä kaikkien sovellusten lataamiseen, asentamiseen ja päivittämiseen. Jos sinulla on edelleen ongelmia, kuvaile ongelmasi kommenteissa ja teemme kaikkemme auttaaksemme!

Uusimmat viestit

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found