Maksutapa hylätty iTunesissa tai App Storessa

Tiedät, että kortilla ei ole ongelmaa - olet käyttänyt sitä tavaroiden ostamiseen koko viikon - sen on oltava Apple ID: si. Joten miksi iTunes tai App Store sanoo, että maksutapasi hylättiin? Ja kuinka korjaat sen?

Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmista, joissa iTunes tai App Store hylkäävät maksu- tai luottokorttinsa. Joskus tämä tapahtuu uudella kortilla, toisinaan se on maksutapa, jota olet aina käyttänyt. Se on niin turhauttavaa!

Ilman kelvollista maksutapaa et voi ostaa musiikkia, elokuvia, sovelluksia, kirjoja tai iCloud-tallennustilaa Applelta. Et voi maksaa Apple Music -tilauksestasi, ja jotkut käyttäjät eivät voi edes ladata vapaa sovelluksia!

No, olemme täällä näyttämässä sinulle, kuinka korjata se.

Korjaa iTunes tai App Store hylkäämällä maksutapa näiden pikavinkkien avulla:

  1. Päivitä Apple ID -maksutietosi.
  2. Tarkista maksamattomat ostohistoriasi.
  3. Lisää uusi maksutapa käytettäväksi.
  4. Kirjaudu ulos iTunesista ja App Storesta ja kirjaudu sitten uudelleen.
  5. Ota yhteyttä pankkiisi.
  6. Ota yhteyttä Appleen.

Ongelmia, kun iTunes- tai App Store -maksutapa hylätään

Saatat saada tällaisen virhesanoman, kun maksutapasi hylätään.

Kun maksutapa ei toimi iTunesissa tai App Storessa, saatat saada jonkin seuraavista virhesanomista:

  • Apple-maksu on hylätty tarkista virhe.
  • Luottokorttisi hylättiin. Anna voimassa olevat luottokorttitiedot.
  • Aiemmassa ostoksessa on laskutusongelma. Muokkaa laskutustietojasi ongelman korjaamiseksi.
  • Aiemmassa ostoksessa on laskutusongelma. Voit tarkastella ja korjata ongelman napsauttamalla Ostohistoriaa. Jos peruutat tilauksen, et voi ostaa ennen kuin tämä laskutusongelma on ratkaistu.

Voit korjata kaikki nämä ongelmat. Voit tehdä sen vain noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Päivitä Apple ID -maksutietosi

Joskus on heti selvää, mitä tietoja on päivitettävä.

Ensimmäinen asia on tarkistaa, että iTunesin ja App Storen maksutietosi ovat ajan tasalla. Jotain olisi voinut muuttua äskettäin, jos muuttaisit tai saisit uuden pankkikortin.

Mutta vaikka et, niin kannattaa varmistaa, että kaikki on oikein.

Tartu siis maksukortillesi ja tarkista kaikki sen tiedot.

Kuinka päivitän iPhonen, iPadin tai iPodin maksutiedot?

  1. Mene asetukset >iTunes ja App Store.
  2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Näytä Apple ID.
  3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
  4. Napauta Hallitse maksuja.
  5. Päivitä kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, CVV ja laskutustiedot.
  6. Napauta Tehty oikeassa yläkulmassa.

Kuinka päivitän maksutiedot Macissa tai PC: ssä?

  1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili >Näytä tilini ...
  2. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
  3. Alla Apple ID -yhteenveto, klikkaus Hallitse maksuja.
  4. Klikkaus Muokata maksutavan vieressä.
  5. Päivitä kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, CVV ja laskutustiedot.
  6. Klikkaus Tehty oikeassa alakulmassa.

Älä ohita laskutusosoitetta

Monien käyttäjien maksukortti on hylätty, koska laskutusosoite ei vastaa heidän pankissaan olevia tietoja.

Varmista, että tarkistat laskutusosoitteen uudelleen Apple ID -maksutapallasi. Tarkista, että nimi, katuosoite ja puhelinnumero vastaavat pankkitiliäsi.

Jotkut käyttäjät huomasivat, että postinumeronsa lopussa oli "+4" pankinsa kanssa, mutta ei Apple ID: llä. Tai päinvastoin.

Tämä pieni ero oli syy siihen, että heidän maksutapa hylättiin!

Oletko oikeassa paikassa?

VPN: t voivat saada iTunesin tai App Storen ajattelemaan, että olet eri maassa. Kuva The Best VPN: stä.

Maksuongelmia esiintyy usein, jos laskutusosoitteesi, App Store ja todellinen sijainti eivät täsmää.

Joskus tämä aiheuttaa ongelmia matkustajille. Toisinaan se johtuu VPN: n käytöstä laitteellasi.

Poista VPN käytöstä tai päivitä maksutavat, jotta kaikki on samasta maasta tai alueelta.

2. Tarkista maksamattomat ostohistoriasi

Etsi historiastasi odottavia ostoksia - ne voivat selittää, miksi saat jatkuvasti viestejä.

Et voi päivittää sovelluksia tai ostaa sisältöä iTunesista ja App Storesta, jos tililläsi on maksamattomia ostoksia. Näin tapahtuu, jos teit ostoksen ja sitten maksutapa hylättiin.

iTunes ja App Store vahvistavat tilisi ostohetkellä, mutta rahat otetaan usein vasta muutama päivä myöhemmin.

Tämä voi tarkoittaa, että odottavia ostoksia on mielestäsi jo maksanut.

Kuinka voin tarkistaa ostohistoriani iPhonessa, iPadissa tai iPodissa?

  1. Mene asetukset >iTunes ja App Store.
  2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Näytä Apple ID.
  3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
  4. Vieritä alas ja napauta Ostohistoria.
  5. Maksamattomat ostot on lueteltu kohdassa Odottaa.

Kuinka ostohistoria tarkistetaan Macilla tai PC: llä?

  1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili >Näytä tilini ...
  2. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
  3. Vieritä alas kohtaan Ostohistoria ja napsauta Näytä kaikki.
  4. Maksamattomat ostot on lueteltu kohdassa Odottaa.

Mitä voin tehdä, jos Apple ID -tunnuksessani on luvattomia ostoksia?

Hanki lisätietoja ostoksesta, jos haluat ilmoittaa ongelmasta.

Yksi syy siihen, miksi iTunes tai App Store on hylännyt maksutapasi, johtuu siitä, että sinulla ei ole tarpeeksi saldoa oston kattamiseen.

Näin voi käydä, jos tililläsi on odottamattomia tai luvattomia ostoksia.

Jos ostohistoriasi sisältää kyseenalaisia ​​kohteita, napauta nuolta tai napsauta Lisää. Tämä antaa sinulle yksityiskohtaisemman erittelyn ostoksesta sekä mahdollisuuden ilmoittaa ongelmasta Applelle.

Kuinka voin estää perheenjäseniä tekemästä ostoksia tililläni?

Kun käytät perheenjakoa, minkä tahansa perheenjäsenen tekemät ostokset poistetaan Perhejärjestäjän maksutavasta. Tämä voi johtaa paljon odottamattomiin ostoihin.

Mutta voit rajoittaa näitä ostoksia käynnistämällä Pyydä ostamaan perheenjäsenille:

  1. Mene asetukset >[Sinun nimesi] >Perheen jakaminen.
  2. Napauta asianomaisen perheenjäsenen nimeä (hänen on oltava alle 18-vuotiaita).
  3. Napauta Pyydä ostamaan.

Kun tämä perheenjäsen yrittää tehdä toisen ostoksen, laitteesi kysyvät ensin valtuutusta. Et voi kytkeä Kysy ostoa -toimintoa aikuisten perheenjäsenten käyttöön.

3. Lisää uusi maksutapa käytettäväksi

Lisää täysin uusi maksutapa nähdäksesi, toimiiko se.

On mahdollista, että ongelma liittyy tiettyyn maksutapaan, jota yrität käyttää. Ehkä korttisi on vanhentunut, tilisi on estetty tai kyseinen maksutapa ei ole käytettävissä alueellasi.

Kokeile vaihtoehtoista maksutapaa, kuten PayPal. Jos alkuperäinen maksutapasi oli maksukortti, vaihda luottokorttiin. Tai päinvastoin.

Jos mikään vaihtoehdoistasi ei toimi, yritä lisätä luottoa Apple ID -tilillesi Apple Gift Cardilla.

Kuinka voin lisätä uuden maksutavan iPhoneen, iPadiin tai iPodiin?

  1. Mene asetukset >iTunes ja App Store.
  2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Näytä Apple ID.
  3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
  4. Napauta Hallitse maksujaja napauta sitten Lisää maksutapa.
  5. Valitse lisättävä menetelmä ja kirjoita tiedot alla.
  6. Kun olet valmis, napauta Tehty oikeassa yläkulmassa.

Kuinka voin lisätä uuden maksutavan Mac- tai PC-tietokoneelle?

  1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili >Näytä tilini ...
  2. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
  3. Alla Apple ID -yhteenveto, klikkaus Hallitse maksuja.
  4. Klikkaus Lisää maksu.
  5. Valitse menetelmä, jonka haluat lisätä, ja kirjoita tiedot.
  6. Klikkaus Tehty oikeassa alakulmassa.

Muuta maksutapojesi järjestystä

Jos tililläsi on useita maksutapoja, iTunes tai App Store yrittää laskuttaa niitä ylhäältä alas. Palaa sivulle Hallitse maksuja ruudulla ja tilaa maksutavat uudelleen, jotta voit asettaa haluamasi menetelmän yläreunaan.

Apple Credit on aina listan kärjessä. Ja se on aina ensimmäinen maksutapa, josta iTunes tai App Store vie rahaa.

Mutta voit valita tilauksen, jonka maksutavat ovat sen jälkeen.

4. Kirjaudu ulos iTunesista ja App Storesta ja kirjaudu sitten uudelleen

Kirjaudu ulos iTunesista ja App Storesta laitteillasi ja kirjaudu sitten uudelleen.

Laitteessasi voi olla ohjelmisto-ongelma, joka aiheuttaa maksutapojesi hylkäämisen iTunesissa tai App Storessa.

Korjaa ongelma kirjautumalla ulos kaikesta ja käynnistämällä laite uudelleen. Kirjaudu sitten takaisin sisään.

Kuinka voin kirjautua ulos iTunesista ja App Storesta iPhonella, iPadilla tai iPodilla?

  1. Mene asetukset >iTunes ja App Store.
  2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Kirjaudu ulos.

Kuinka voin kirjautua ulos iTunesista ja App Storesta Mac- tai PC-tietokoneella?

  1. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili >Kirjaudu ulos.
  2. Mac: Avaa App Store. Siirry valikkoriviltä kohtaan Kauppa >Kirjaudu ulos.

5. Ota yhteyttä pankkiisi

On aika tarkistaa pankistasi, ettei ongelma johdu heidän lopustaan. Kuva: Odottaa parasta alkaen Pexels.

Okei, on aika alkaa tarkastella pankkitasi. Aloita tarkistamalla saldosi - onko tarpeeksi kattamaan kaikki tililläsi olevat odottavat ostokset?

Jos ei, luultavasti siksi maksutapa hylättiin.

Vaikka kaikki pankkitilisi näyttää hyvältä, soita pankkisi asiakaspalvelulinjaan ja selitä heille tilanne. Kerro heille, että yrität tehdä ostoksia iTunesissa tai App Storessa, ja kerro heille, kuinka paljon sen pitäisi maksaa.

Jotkut pankit hylkäävät automaattisesti pienet alle 5 dollarin ostot. Mutta tässä tapauksessa voit yleensä pyytää heitä muuttamaan tilisi rajoitusta.

6. Ota yhteyttä Appleen

Olet kokeillut kaikkea muuta. Ota yhteyttä Appleen ja selvitä, pystyvätkö he korjaamaan iTunes- tai App Store -maksuongelmat.

Ja lopuksi, käy Applen Get Support -sivustolla ja esitä tämä ongelma heidän kanssaan. Selitä, että olet jo kokeillut useita maksutapoja ja ottanut yhteyttä pankkiisi, mutta mikään ei ole toiminut.

Toivottavasti he pystyvät selvittämään, miksi maksutapa hylätään iTunesissa tai App Storessa. Ja heidän pitäisi pystyä korjaamaan se myös.

Kerro meille sivun alaosassa olevissa kommenteissa, mitä he sanovat.

UKK

Luottokortit, laskutusosoitteet, odottavat maksut ja kaikki muut. Tämä on monimutkaista tavaraa, emmekä todellakaan ole kattaneet kaikkea.

Jos sinulla on edelleen palavia kysymyksiä, toivottavasti löydät vastaukset alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä.

Miksi Apple sanoo jatkuvasti, että maksutapani hylättiin iTunesissa ja App Storessa?

Jos et yritä ostaa tai ladata mitään, mutta Apple sanoo edelleen, että maksutapasi hylättiin, se tarkoittaa, että tililläsi on todennäköisesti odottava osto.

Seuraa yllä olevia ohjeita tarkastellaksesi iTunes- ja App Store -ostohistoriaasi. Jos näet odottavia ostoksia, tiedät mitä tapahtuu.

Päivitä maksutietosi ja maksa ostoksesi, jotta et enää saa viestejä.

Miksi siinä ilmoitetaan virheellinen maksutapa iTunesissa tai App Storessa?

Tähän voi olla muutama syy: syötetyt maksutiedot voivat olla vääriä tai valittu maksutapa ei ehkä ole käytettävissä alueellasi.

Katso Applen verkkosivustolta, mitkä maksutavat ovat käytettävissä alueellasi. Tämä liittyy tiettyyn iTunesiin tai App Storeen, jota yrität käyttää - ei välttämättä alueeseen, jolla olet tällä hetkellä.

Seuraa sitten yllä olevia ohjeita päivittääksesi maksutietosi. Ole erityisen varovainen kortin numeron, viimeisen käyttöpäivän ja CVV: n suhteen varmistaaksesi, että kaikki on oikein.

Kuinka voin korjata hylätyn maksun iPhonellani?

iTunes tai App Store voi hylätä maksun iPhonessa useista eri syistä. Ehkä maksutiedot ovat väärät, menetelmä ei ole käytettävissä alueellasi tai tililläsi ei ole tarpeeksi rahaa.

Opas hylättyjen iTunes- ja App Store -maksujen korjaamiseen sisältää erityiset ohjeet iPhonen käyttäjille. Tarkista se tämän viestin yläosasta ja ilmoita meille, miten pääset eteenpäin alla olevissa kommenteissa.

Kuinka korjaan virheen: "Tätä maksua ei voida käsitellä tällä hetkellä, yritä myöhemmin uudelleen?"

Tarkista iTunesin ja App Storen maksutiedot - luotto- tai maksukorttitiedot ovat ehkä väärät. Varmista, että laskutusosoitteesi vastaa myös pankkisi tietoja.

Jos se ei auta, yritä ottaa suoraan yhteyttä pankkiisi. Tililläsi voi olla esto, jos he epäilevät tämän olevan vilpillinen tapahtuma.

Ja lopuksi, katso Applen verkkosivusto nähdäksesi onko iTunes tai App Store poissa käytöstä. Jos heidän vieressään on jotain muuta kuin vihreä ympyrä, ongelma on Applen lopussa.

Miksi en voi päivittää maksutietojani iTunesissa?

Varmista, että Apple ID -salasanasi on oikea, muuten et voi muokata tilitietoja iTunesissa. Yritä myös käynnistää iTunes uudelleen tai poistaa ja asentaa se tietokoneeltasi.

Seuraa yllä olevia ohjeita, jos et tiedä mistä löydät maksutiedot iTunesista.

Kuinka saan selville, miksi maksutapani on virheellinen tai hylätty?

Voit selvittää, miksi maksu oli virheellinen tai hylätty, kun päivität tilisi tietoja. Etsi punaisen korostuksen virheitä. Tarkista nämä kohdat huolellisesti varmistaaksesi, että ne ovat oikeita.

Selitimme, miten maksutiedot päivitetään yllä, millä tahansa laitteella. Jos punaista tekstiä ei ole, varmista, että laskutusosoitteesi ja nimesi ovat täsmälleen samat kuin pankkitilisi.

Jos se ei auttanut, ota yhteyttä pankkiisi tai Appleen saadaksesi lisätietoja.

Sinun pitäisi pystyä ostamaan ja lataamaan tavaraa iTunesista tai App Storesta ilman mitään ongelmia nyt.

Kerro meille omat kysymyksesi kommenteissa, jotta voimme pitää tämän UKK: n ajan tasalla. Toivomme nyt, että maksutapasi toimii ja olet liian kiireinen sen käyttämiseen ajatellaksesi kommentin lähettämistä.

Uusimmat viestit