MacBook ei käynnisty macOS-päivityksen, korjausohjeiden jälkeen

Eikö Mac käynnisty viimeisimmän macOS-päivityksen jälkeen? Tai näetkö valkoisen, harmaan tai muun Macin kuolemanäytön? Jos on, älä paniikkia! Et ole yksin.

Jotkut käyttäjät ilmoittavat, että heidän MacBookit ja muut Macit eivät käynnisty macOS Mojave-, High Sierra- tai vanhempien macOS Sierra -päivitysten jälkeen. AppleToolbox on nähnyt nämä ongelmat melkein jokaisessa suuressa macOS- tai OS X -julkaisussa.

Suurin osa näistä ongelmista liittyy yleensä MacBookissa toimiviin kolmannen osapuolen ohjelmistoihin. Jos MacBook tai muu Mac ei käynnisty lainkaan macOS High Sierra / Sierra -päivityksen jälkeen ja roikkuu harmaalla näytöllä, jossa on Apple-logo, tässä on otettava huomioon seuraavat vaiheet:

Mac ei käynnisty lainkaan?

Jos Mac ei edes käynnisty, puhumattakaan käynnistymisestä, tarkistetaan muutama asia

  • Tarkista, että virtajohto ja sovitin muodostavat tiukan yhteyden tietokoneeseen ja pistorasiaan
  • Varmista, että pistorasia toimii kytkemällä siihen jotain muuta ja testaamalla sitä
  • Jos mahdollista, kokeile toista virtajohtoa / sovitinta ja tarkista, onko kaapeli ongelma
  • Varmista MacBookissa, että käytät oikeaa virtalähdettä kannettavan tietokoneen kanssa - tarkista MacBookin mukana toimitettu käyttöopas
  • Pidä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan ja katso, käynnistyykö Mac
    • Jotkut lukijat kertovat meille, että näiden kolmen näppäimen pitäminen: fn + ctrl + CMD plus virtapainike toimi heille
  • Irrota / poista akku (jos mahdollista) MacBookissa: kytke laturi ja tarkista, käynnistyykö se
  • Varmista, että se ei ole näyttöongelma irrottamalla näyttö (jos mahdollista) ja painamalla virtapainiketta - jos kuulet käynnistysäänen, tuulettimen tai taajuusmuuttajan ääniä tai LED-merkkivaloja, ongelma on todennäköisesti näyttösi
    • MacBookissa käynnistyksen yhteydessä paina ohjauslevyä - jos se napsahtaa, näyttöön saattaa liittyä ongelma
  • Irrota kaikki lisävarusteet, paitsi hiiri / näppäimistö, ja yritä käynnistää Mac
  • Jos päivitit äskettäin Macin RAM-muistia, poista uudet moduulit (vaihda tarvittaessa takaisin alkuperäisiin) ja testaa, käynnistyykö Mac. Kolmannen osapuolen RAM-muistit aiheuttavat usein näitä virtakysymyksiä
  • Nollaa Macin SMC (System Management Controller)
    • Irrotettavat akkumallit: poista akku, pidä virtaa painettuna 5 sekunnin ajan, asenna akku takaisin ja käynnistä testi
    • Ei-irrotettavat akkumallit: Siirry kohtaan Apple-valikko> Sammuta (tarvittaessa), kun olet sammuttanut, paina näitä 3 näppäintä shift + control + vaihtoehto näppäimistön vasemmalta puolelta ja paina sitten virtapainiketta näiden 3 kanssa näppäimiä. Pidä tätä pitoa 10 sekunnin ajan ja vapauta sitten kaikki näppäimet kerralla. Käynnistä normaalisti testata

Jos Mac ei vastaa näiden vinkkien kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä Applen tukeen tai sertifioituun Apple-korjauskeskukseen. On todennäköistä, että logiikkalevyssäsi tai muussa sisäisessä laitteistossa on ongelma.

Kuinka korjata Mac, joka ei muuta käynnistystä ja käynnistystä?

  • Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes tietokone sammuu, ja vapauta sitten virtapainike. Odota muutama sekunti ja käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta
  • Irrota kaikki USB- ja FireWire-laitteet, paitsi Apple-näppäimistö ja -hiiri
    • Älä unohda poistaa myös kolmansien osapuolten laitteistopäivityksiä, kuten muita kuin Applen RAM- ja PCI-kortteja. Kun olet poistanut, yritä käynnistää Mac uudelleen
    • Jos tämä prosessi ratkaisee ongelman, yhdistä yksi laite kerrallaan, käynnistä Mac uudelleen jokaisen yhdistämisen jälkeen, kunnes selvität, mikä laite aiheuttaa ongelman
  • Katso yksityiskohtainen Mac White Screen -artikkeli ja kokeile, joka näyttää kaikki tavalliset vaiheet, jotka on toteutettu tämän ongelman kohdatessa.
  • Yritä käynnistää Macisi vikasietotilassa. Voit tehdä tämän käynnistämällä Mac-tietokoneesi, kun kuulet käynnistysäänen (tarvittaessa), pidä Shift-näppäintä painettuna, kunnes näet Apple-logon. Jos Macisi voidaan käynnistää, ongelmana voi olla, että tietokoneellasi ei ole tarpeeksi tilaa. Näitkö vähän levytilaa koskevia varoituksia ennen tätä ongelmaa? Macissa on oltava vähintään 10 Gt vapaata tilaa.
    • Jos käynnistit onnistuneesti vikasietotilassa, valitse Omenavalikko> App Store, napsauta Päivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset
  • Yritä nollata NVRAM
    • Sammuta Mac, käynnistä se ja paina ja pidä heti näitä neljää näppäintä yhdessä: Optio, Komento, P ja R. Vapauta näppäimet 20-30 sekunnin kuluttua, jolloin Mac saattaa näyttää käynnistyvän uudelleen
    • Jos Mac käyttää laiteohjelmiston salasanaa, tämä näppäinyhdistelmä ei tee mitään tai saa Macin käynnistymään macOS Recovery -ohjelmassa. Nollaa NVRAM sammuttamalla ensin laiteohjelmiston salasana
    • Vapauta näppäimet toisen käynnistysäänen jälkeen Mac-tietokoneissa, joissa toistetaan käynnistysääni
    • Vapauta näppäimet Mac-tietokoneissa, joissa on Apple T2-siru, kun Apple-logo tulee näkyviin ja katoaa toisen kerran

Jos vieläkään ei ole mitään, liitä Mac tietokoneesi Ethernetiin (jos mahdollista - jos ei, varmista, että se on kytketty WiFi-verkkoon) ja toimi seuraavasti:

  1. Käynnistä Mac uudelleen palautustilassa pitämällä Komento (⌘) - ja R-näppäimiä painettuna käynnistyksen aikana
  2. Avaa Levytyökalu ja suorita ensiapu Macintosh HD: lle tai mille tahansa ensisijaiselle kiintolevyllesi. Korjaa kaikki huomatut asiat
  3. Käynnistä uudelleen Internet-palautustilassa (pidä Komento + Optio + R. painettuna). Tämä prosessi vie aikaa, joten ole kärsivällinen.
  4. Valitse Asenna uusi kopio macOS: sta. Jälleen, ole kärsivällinen - tämä vie aikaa. ODOTA, että MAC käynnistyy uudelleen, ja siirry sitten asennuksen kanssa eteenpäin
  5. Kirjaudu sisään ja noudata näytön ohjeita

Käytä Applen laitteistotestiä tai diagnostiikkaa

Nämä alkuperäiset Apple-sovellukset kertovat, onko asentamasi laitteisto, kuten lisämuisti, yhteensopimaton, väärin asennettu tai viallinen.

Diagnostiikka tai laitteistotesti?

  • Jos kyseessä on Mac-tietokone vuodesta 2013 tai uudempi, käytä Maciin sisäänrakennettua Apple Diagnostics -ohjelmaa
  • Jos Mac-tietokoneesi on vuodelta 2012 tai vanhempi ja siinä on OS X v10.8.4 tai uudempi, käytä Maciin sisäänrakennettua Applen laitteistotestiä
  • Käytä Mac-tietokoneita vuodesta 2012 alkaen ja niissä on OS X v10.8.3 tai vanhempi, käytä Mac-tietokoneesi mukana toimitettua järjestelmäohjelmistolevyä tai USB-muistitikkua.

Apple Diagnostics

  • Käynnistä uudelleen tai sammuta se ja pidä sitten D-näppäintä painettuna, kun Mac käynnistyy uudelleen
    1. Apple Diagnostics käynnistyy automaattisesti
    2. Kun Apple Diagnostics on valmis, siinä luetellaan löytämät ongelmat
  • Jos haluat vaihtaa kieltä, paina Komento-L

Applen laitteistotesti

  • Käynnistä uudelleen tai sammuta se ja pidä sitten D-näppäintä painettuna, kun Mac käynnistyy uudelleen
  • Valitse kieli ja paina sitten Return-näppäintä tai napsauta oikeaa nuolipainiketta
    • Jos valintaikkunaa ei näy, Apple Hardware Test ei välttämättä ole käytettävissä Macissa
    • Kokeile ja käynnistä Apple-laitteistotesti Internetistä. Yhdistä Mac verkkoon ja käynnistä sitten Mac uudelleen pitäen samalla painettuna sekä Optio- että D-näppäimiä

Jos Apple Diagnostics tai Hardware Test havaitsee ongelman, näkyviin tulee varoitusviesti tai luettelo. Merkitse nämä viitteeksi, kun haet lisätukea Applen tuelta tai muulta huoltopalvelujen tarjoajalta.

Määrittelemätön ydin ei toimi oikein

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auttanut ongelmasi, on todennäköistä, että sinulla on allekirjoittamaton ytimen laajennus, joka toimii väärin.

Ytimen paniikki johtuu usein vahingoittuneesta tai yhteensopimattomasta laitteistosta, mukaan lukien Maciin liitetyt ulkoiset laitteet. Jos Mac käynnistyy uudelleen odottamatta, se on selvä merkki siitä, että virhe tunnetaan nimelläytimen paniikki tapahtui.

Kernel Extension on koodinpätkä, joka laajentaa käyttöjärjestelmän perusytimen kykyä. Ydin hallitsee tyypillisesti I / O-pyyntöjä, ja OS X: ssä tiedosto päättyy .kext-tiedostoon.

Aiemmin ytinkoodin kanssa ristiriidassa olevat ytimen laajennukset voivat aiheuttaa ytimen paniikkia - kohtalokas pysähtyminen käyttöjärjestelmässä, joka vaatii uudelleenkäynnistyksen. Kextstat-komentorivi-apuohjelman avulla voit itse selvittää, mitkä ytimen laajennukset on ladannut OS X käynnistettäessä.

Yosemite-ohjelmasta alkaen ytimen laajennusten on oltava kehittäjän allekirjoittama koodi, jolla on Apple-valtuutus, tai muuten OS X ei lataa niitä. Joskus nämä allekirjoittamattomat ytimen laajennukset aiheuttavat tämän päänsäryn OS X- tai macOS-päivityksen jälkeen.

Ytimen laajennusongelman ratkaisemiseksi sammuta ensin Mac ja käynnistä se samalla, kun pidät painettuna Cmd + R siirtyäksesi palautustilaan. Jos asema on salattu, sinun on avattava se ja annettava salaussalasanasi.

MacOS: n avulla palautusohjelma aukeaa kokonaan (oikein) ”Command + R” on pidettävä alhaalla koko käynnistysprosessin ajan.

  1. Valitse kieli tarvittaessa
  2. Avaa MacOS Utilities -näytössä Utilities-valikko näytön yläreunasta
  3. Valitse Pääte ja käynnistä Pääte-sovellus palautustilassa
  4. Tulla sisään "kextstat -l | grep -v com.apple> NonAppleKext.txt”Ilman lainausmerkkejä.
    1. Tämä luo luettelon kaikista muista kuin Apple-tiedostotunnisteista, joiden avulla voit tarkistaa, onko olemassa ilmeistä epäiltyä. Joka tapauksessa jatka alla olevia vaiheita poistaaksesi allekirjoittamattomat laajennukset.
  5. Tulla sisään "system_profiler SPExtensionsDataType> ~ / Desktop / kextList.txt”Ilman lainausmerkkejä ja osuman paluuta (tämä kestää jonkin aikaa).
  6. Työpöydälläsi pitäisi olla nyt kextList.txt-tiedosto, avaa se ja paina molempiaApple (komento) ”ja“ F ”-näppäimet tuoda löytö esiin.
  7. Lisää hakuun kenttä "Hankittu: Ei allekirjoitettu”Kopioi kohde .kext-tiedostoon luetteloon myöhempää käyttöä varten. (Napsauta vieressä selataksesi niitä kaikkia.)
    1. Esimerkki: /System/Kirjasto/Laajennukset/JMicronATA.kext
  8. Selaa asemaan / Järjestelmä / Kirjasto / Laajennukset ja poista kaikki allekirjoittamattomat kext-tiedostot.
  9. Voit myös purkaa nämä ytimen laajennukset käyttämällä pääteikkunan seuraavaa komentoa. "sudo kextunload -b com.apple.driver.ExampleBundle”Käytä laajennuksen nimeä esimerkkipaketin sijaan

Kun kaikki allekirjoittamattomat laajennukset on käsitelty, käynnistä se uudelleen ja sinun pitäisi olla valmis menemään.

Ei apuohjelmavalikkoa?

Jotkut Mac-käyttäjät ilmoittavat, että he eivät löydä Utilities-valikkoa macOS-palautustilassa. Tämä tilanne johtuu useimmiten itse palautustilan osiosta tai Internet-palautustilasta käynnistämisestä normaalin palautustilan sijaan.

Yritä käynnistää tavallinen palautustila ja muista pitää Command + R painettuna koko käynnistyksen ajan. Jos se ei toimi, sinun on todennäköisesti luotava palautusosio uudelleen.

macOS-asennus ei vieläkään toimi tai jumissa?

Jos et vieläkään voi käynnistää macOS Recovery -ohjelmaa, kokeile käyttää toista Macia (ystävästä, perheenjäsenestä tai jopa Apple Storesta) luodaksesi ulkoinen Mac-käynnistyslevy USB-muistitikulle (vähintään 8 Gt tallennustilaa käytettävissä) siinä asemassa.)

Noudata Applen valkoisessa kirjassa olevia ohjeita käynnistettävän asennusohjelman luomisesta macOS: lle.

Kerro meille alla olevissa kommenteissa, jos sinulla on ongelmia. Onnea

Lukijavinkit

  • Pidä valintanäppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta. Älä vapauta asetusnäppäintä, ennen kuin näet harmaan laatikon, jossa on latauskuvake. Sitten päivitys jatkui ja kaikki oli jälleen normaalia
  • Pidä fn-ctrl-cmd ja virtapainiketta painettuna, se on ainoa asia, joka toimii Mac-tietokoneessani
  • Pidä shift + control + -vaihtoehtoa ja virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan, minkä jälkeen kytket laturin, käynnistät Macin virtapainikkeella. Mutta minun piti tehdä nämä vaiheet noin viisi kertaa, ennen kuin se lopulta teki tempun!
  • En onnistunut saamaan osiota ”Määrittelemättömän ytimen vikaantuminen” toimimaan, kun käytät palautustilaa ja päätelaitetta. Minulle kextstat-komento ei toiminut Terminalissa palautustilassa. Mutta löysin tämän ongelman Stack Exchangesta

    Uusimmat viestit

    $config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found