Tapahtui virhe asentamalla iOS 13 tai iPadOS iPhoneen tai iPadiin? Kuinka korjata

Yritätkö päivittää iPhonea, iPadia tai iPodia ja saada jatkuvasti ilmoituksen, että laitteesi ei pysty asentamaan päivitystä? Tai näette virheitä vastaavia viestejä, kuten tätä päivitystä, ei voida asentaa, päivitystä ei voida vahvistaa, päivityksen vahvistaminen on jumissa tai epäonnistui, koska et ole enää yhteydessä Internetiin?

Jos näin on, et ole yksin! Melko harvat lukijamme kokevat nämä asennusongelmat ja virheet yrittäessään päivittää uusimpaan iOS 13.x- tai iPadOS-versioon.

    Joten katsotaanpa, kuinka korjata nämä asennusvirheet ja päivittää iPhone, iPad tai iPod, jotta voit tutustua uusimpiin iOS- ja iPadOS-sovelluksiin!

    Seuraa näitä nopeita vinkkejä vianmääritykseen kaikissa iOS 13- ja iPadOS-asennusongelmissasi

    • iOS 13 ja iPadOS ovat suuria tiedostoja - laitteessa ei ole tarpeeksi tilaa, mikä on merkittävä este ihmisille, jotka päivittävät iDevice-laitteitaan.
    • Jos tilaa ei ole riittävästi, yritä vapauttaa tilaa iPhonessa, iPadissa tai iPodissa lataamalla tai poistamalla käyttämättömiä sovelluksia, musiikkia, valokuvia ja videoita sekä muita avaruussikoja
      • iOS 13: n ja iPadOS: n lataaminen ja asentaminen vaatii noin 3,5–4 Gt
      • Suosittelemme, että sinulla on noin 5–7 Gt vapaata tilaa, jotta sinulla on riittävästi tilaa iOS 13- ja iPadOS-päivitystiedostojen lataamiseen ja laajentamiseen
      • Varmista, että vapautat noin 10% enemmän tilaa kuin itse päivitys - tämä ylimääräinen tila auttaa päivitystä suorittamaan toimia nopeammin ja tekee siitä vähemmän altis virheille
    • Pidä laite kytkettynä virtalähteeseen koko päivitysprosessin ajan
    • Jos käytät VPN: ää, irrota laite väliaikaisesti laitteesta (kytke pois päältä) ja yritä päivittää uudelleen
    • Yritä muodostaa yhteys 2,4 GHz: n WiFi-verkkoon 5 GHz: n WiFi-verkon sijaan
    • Vaihda WiFi pois päältä ja päälle päivittääksesi verkkoon
    • Unohda WiFi-verkko ja lisää se sitten takaisin laitteeseesi ja päivitä sitten
    • Palauta verkkoasetukset, lisää verkko takaisin ja yritä uudelleen
    • Tarkista Applen System Status -sivustolta palvelinkatkot tai ongelmat
    • Käynnistä iDevice (t) uudelleen
    • Poista iOS-päivitystiedosto, lataa ja asenna se sitten uudelleen
    • Jos sinulla on vaikeuksia päivittää iOS: ää ilman kautta käyttämälläAsetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys, kokeile macOS Catalina's Finder -sovellusta tai iTunes for Windows PC: tä ja macOS Mojave tai vanhempaa
    • Jos käytät macOS Catalinaa, avaa Finder-sovellus ja valitse iPhone sivupalkista ja varmuuskopioi ensin Varmuuskopioi nyt ja päivitä varmuuskopion valmistuttua.
    • Windows PC- tai macOS Mojave -käyttöjärjestelmää tai sitä vanhempaa versiota käyttäville ihmisille päivitä iTunes ennen kuin käytät iTunesia laitteen (laitteiden) päivittämiseen

    Mikä on sopimus iOS 13: n ja iPadOS: n kanssa? Miksi iPad saa oman versionsa?

    iOS13 ja iPadOS esittävät joitain kaivattuja ominaisuuksia, kuten pimeä tila, hiiren tuki ja jopa ulkoisen aseman tuki kaikentyyppisille iDevices-laitteille - joo, se on iso uutinen!

    Pimeän tilan ottaminen käyttöön OLED-yhteensopivilla iPhone-laitteilla voi auttaa säästämään akun käyttöikää.

    Ja vaikka iPadilla on paljon ominaisuuksia iPhonen ja iPodin kanssa, sen suurempi koko avaa paljon enemmän mahdollisuuksia ja käyttäjien vuorovaikutusta.

    Nämä iPadin ominaisuudet sisältävät muun muassa työskentelyn useissa sovelluksissa näytöllä, jossa on liukuva ja jaettu näkymä. Ja iPad tukee tuottavia monikosketuseleitä, kun haluat suorittaa moniajoa sormellasi tai Apple Pencilillä, ja sisältää vaihtoehtoja, joita et näe iPhonessa tai iPodissa, kuten vetämällä ja pudottamalla ja jopa avaamalla useita saman sovelluksen esiintymiä!

    IPadOS: n uusi ominaisuus on Sidecar - ominaisuus, joka toimii macOS Catalinan kanssa laajentaakseen tai peilattaakseen Macin työtilan iPadillesi.

    Toinen iso muutos ei ole enää iTunes MacOS Catalinassa!

    Apple päätti lopulta jättää iTunesin eläkkeelle macOS Catalinalla.

    Vaikka se ei ehkä näytä olevan iso juttu, se on itse asiassa melko syvällinen. Niille meistä, jotka varmuuskopioivat säännöllisesti iTunesiin ja Mac-tietokoneihimme, on aivan uusi tapa tehdä varmuuskopioita, päivityksiä, palautuksia ja niin edelleen käyttämällä Finder-sovellusta macOS Catalinassa.

    Napsauta Palauta varmuuskopio ... -painiketta Finderissa ja valitse viimeisin palautettava iPhone-varmuuskopio.

    Ei iTunesia? Ei ongelmaa!

    • Löydä kaikki iTunes-musiikkisi Apple Music -sovelluksesta - myös soittolistat ovat siellä
    • Etsitkö elokuviasi ja TV-ohjelmiasi? Avaa Apple TV -sovellus. Tee elokuvia ja TV-ostoksia tai vuokraa myös TV-sovelluksessa!
    • Etsi kaikki podcastit Apple Podcasts -sovelluksesta Macille
    • Kuuntele kaikki äänikirjat ja osta uusia äänikirjoja Apple Books -sovelluksessa
    • Finderin avulla voit päivittää, varmuuskopioida, palauttaa ja synkronoida iPhonen, iPadin ja iPodin - voit vetää ja pudottaa myös siirrettävät tiedostot helposti!

    Vaiheet onnistuneeseen iOS-päivitykseen

    Tarkista, onko laitteesi yhteensopiva iOS 13: n ja iPadOS: n kanssa

    Jos et löydä iOS- tai iPadOS-päivitystäAsetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys; Tarkista Applen tekniset tiedot laitteiden yhteensopivuudesta. Laitteita ei voi enää päivittää ihmisille, jotka käyttävät iPhone 6: aa tai vanhempaa (kuten 5S).

    Katso tämä alla oleva luettelo, jos laitteesi on tässä luettelossa, se tukee Applen uusinta iOS 13: ta ja iPadOS: ää. Jos laitettasi ei ole luettelossa, kyseinen laite ei voi käyttää iOS 13 / iPadOS -käyttöjärjestelmää - nykyinen iOS on sen lopullinen versio.

    Tiedä laitteen salasana ja Apple ID -käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ennen päivittämistä

    Olemme tottuneet käyttämään Touch ID: tä ja kasvotunnusta salasanojen täyttämiseen, että monet meistä eivät yksinkertaisesti muista näitä.

    Mutta on tärkeää tietää laitteesi ja Apple ID -salasanasi tai salasanasi ennen päivitetään, jotta voit syöttää nämä koodit pyydettäessä.

    Jos et käytä salasanaa laitteellasi, luo se väliaikaisesti siirtymällä kohtaanAsetukset> Kasvotunnus / Kosketustunnus ja salasana> Ota salasana käyttöön ja asetetaan numeerinen salasana. Voit halutessasi poistaa tämän, kun olet päivittänyt laitteen.

    Unohditko iPhonen salasanan?

    Tarkista unohdettu iPhone / iPad-salasana? Kuinka palauttaa salasanasi vinkkeihin siitä, mitä tehdä, kun et muista salasanaasi.

    Päivityksen valmistelun puute

    • Tarkista, että laitteessasi on tarpeeksi tallennustilaa (5–7 Gt suositellaan 3-4 Gt: n päivitykseen)

      IPhone Storage -valikko on kätevä työkalu, joka kertoo sinulle, miten laitteesi tilaa käytetään.

    • Apple vaatii nyt kaksivaiheisen todennuksen. Jos laitteellesi ei ole määritetty 2FA: ta, asenna se ennen päivitystä
    • Varmuuskopioi laite iTunesin, Finder-sovelluksen (macOS Catalina) tai iCloudin kautta
    • Automaattisia päivityksiä varten liitä laite laturiin ja WiFi-verkkoon päivityksen mahdollistamiseksi yön yli
    • Päivitys aukioloaikojen ulkopuolella - Apple-palvelimet ovat erittäin kiireisiä iOS / iPadOS-päivityksen ensimmäisistä päivistä viikkoihin - tämä ruuhka johtaa usein epäonnistuneisiin päivityksiin. Päivittäminen yön yli tai aikaisin aamulla on yleensä turvallisin veto!
    • Muodosta yhteys nopeimpaan ja vakaimpaan käytettävissä olevaan WiFi-verkkoon - jos olet huolissasi WiFi: stä, käytä sen sijaan iTunesia tai Finderia
    • Pidä laite kytkettynä virtalähteeseen koko sen päivityksen ajan

    Virheet, jotka estävät päivityksen lataamisen, vahvistamisen tai asentamisen

    Varmista, että kirjoitat muistiin tai sinulla on laitteen salasana ja Apple ID -käyttäjätunnus / salasana käytettävissä syöttämistä ja vahvistamista varten.

    Päivitys ei ole asennettavissa. Tapahtui virheilmoitus?

    • Yleensä tämä virhe näkyy, kun laitteellasi ei ole tarpeeksi tilaa - yritä vapauttaa lisätallennustilaa poistamalla tai purkamalla sovelluksia, poistamalla sisältöä, kuten valokuvia, videoita tai musiikkia, tai siirtämällä kohteita iCloudiin tai muuhun tallennusvaihtoehtoon
    • Jos tila ei ole ongelma, kytke AirPlane-tila päälle, odota 30 sekuntia ja kytke se pois päältä
    • Palauta verkkoasetukset siirtymällä kohtaanAsetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetuksetja kun se on käynnistynyt uudelleen, muodosta yhteys WiFi-verkkoon ja yritä päivittää uudelleen
    • Vaihda DNS-nimeksi Google Public DNS, Open DNS tai Cloudflare
    • Käynnistä laite uudelleen tai pakota se uudestaan
    • Vaihda kieli tai alue ja yritä päivittää uudelleen
    • Jos ongelma jatkuu, päivitä iTunesilla (macOS Mojave tai uudempi ja Windows PC) tai Finderilla (macOS Catalina +)

    Virheille, kuten ohjelmistopäivitys epäonnistui

    • MeneAsetukset> Yleiset> Tallennustila
    • Selaa alaspäin löytääksesi ja poistaaksesi ohjelmistopäivityksen
    • Poistamisen jälkeen käynnistä laite uudelleen ja lataa päivitys uudelleen Asetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys

    Jos päivitysvirheitä ei voida vahvistaa

    • Tarkista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin, ja paina Yritä uudelleen
    • Yritä päivittää laitteesi toisella verkolla
    • Jos se epäonnistuu, kytke AirPlane-tila päälle, odota 30 sekuntia ja kytke se pois päältä. Paina sitten Yritä uudelleen
    • Jos ongelma jatkuu, palauta verkkoasetukset siirtymällä kohtaanAsetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetuksetja kun se on käynnistynyt uudelleen, muodosta yhteys WiFi-verkkoon ja yritä päivittää uudelleen
    • Jotkut lukijat huomaavat, että kun he sammuttavat WiFi-yhteyden ja käyttävät matkapuhelinyhteyttä, pystyvät tarkistamaan päivityksen onnistuneesti (varoitetaan, tämä saattaa kuluttaa paljon tietojasi!)
    • Jos ongelma toistuu uudelleen, kun yrität päivittää useita verkkoja, poista päivitysAsetukset> Yleiset> Tallennustila
    • Jos sinulla on itsepäinen ongelma, päivitä laitteesi iTunesilla (macOS Mojave tai vanhempi ja Windows PC) tai Finderilla (macOS Catalina +)

    Jumissa Apple-logossa tai mustassa näytössä päivityksen jälkeen

    • Päivitykset voivat viedä paljon aikaa, joten varmista, että laitteesi on jumissa - odota sitä ainakin muutama tunti ennen kuin oletat, että se on jumissa. Päivityksen kesto riippuu päivityksen molemmista koosta ja laitteellasi olevien tiedostojen määrästä
    • Pidä laite päivitettäessä päivitettynä virtalähteeseen. Jos laitetta ei ole kytketty verkkovirtaan ja laite loppuu, kytke se takaisin virtalähteeseen ja käynnistä laite, jotta päivitys on valmis
    • Kun olet varmistanut, että se on jumissa, kokeile tarvittaessa uudelleenkäynnistystä
    • Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun pitäisi jälleen nähdä edistymispalkki ja Apple-logo, mutta muutaman minuutin kuluttua asennuksen pitäisi olla valmis
    • Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei toiminut, liitä laite iTunesiin tai Finderiin palautustilassa. Kun näet vaihtoehdon Palauta tai Päivitä, valitse Päivittää

    Asennuksen jälkeisten menettelyjen noudattamisen unohtaminen

    • Laitteen uudelleenkäynnistäminen päivityksen jälkeen on aina hyvä idea
    • Vahvista Apple ID -tilisi ja iCloud-asetukset
    • Vahvista iMessage- ja FaceTime-asetukset
    • Tarkista puhelinnumerosi ja soita tai lähetä tekstiviesti
    • Tarkista sähköpostitilit ja kirjoita tarvittaessa salasanasi sähköpostitileihisi uudelleen
    • Tarkista tietosuoja-asetukset ja sijaintiluvat
    • Poista kaikki beetaprofiilit, ellet halua jatkaa osallistumista beetatestausohjelmaan

    Jos laitteesi pyytää 6-numeroista laitteen salasanaa - mutta muistat vain, että sinulla on 4-numeroinen koodi, tutustu tähän artikkeliin iPhone-salasana vaaditaan iOS-päivityksen jälkeen, korjaa

    Kuinka päivittää iOS- ja iPadOS-beetaversioista virallisiin julkisiin versioihin

    Jos testasit Applen iOS 13- ja iPadOS-betaversiot ja haluat nyt siirtyä virallisiin versioihin, toimi seuraavasti:

      1. Käynnistä Asetukset-sovellus ja napauta Yleinen ja sitten Profiilit
      2. Napauta iOS 13- ja iPadOS Beta -ohjelmaprofiilia (poista myös kaikki beta-watchOS-profiilit)
      3. Valita Poista profiili
      4. Anna pyydettäessä salasanasi ja vahvista Poista
      5. Sammuta iPhone tai iPad käyttämällä Asetukset> Yleiset> Sammuta
      6. Käynnistä laite uudelleen
      7. Kun iPhone on käynnistynyt, napauta Asetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitykset tai muodosta yhteys iTunesiin tai Finderiin päivittää täyteen, uuteen iOS- ja iPadOS-versioon
      8. Napauta Päivitä, jos käytettävissä
      9. Jos käytit iOS 13: n tai iPadOS: n viimeistä beetaversiota, laitteesi päivittyy automaattisesti iOS 13: n ja iPadOS: n kultamaster-kopioon (GM).

    Näetkö edelleen beetatestauksen palautesovellusta?

    Löydä Palaute-sovellus kertoa Applelle ohjelmisto-ongelmista.

    Kun olet päivittänyt julkiseen versioon, laitteesi saattaa silti sisältää Palaute-sovellusta päivitystavastasi riippuen.

    Kun päivität langattomasti ohjelmistopäivitystoiminnon kautta, palautesovellus pysyy laitteellasi. Tämä johtuu siitä, että langaton iOS-päivitys on ohjelmiston delta-versio, eli se asentaa vain muuttuneen koodin.

    Lataa ja asenna iOS 13: n tai iPadOS: n täysversio käyttämällä iTunesia (Windows PC ja macOS Mojave tai vanhempi) tai Finderia (macOS Catalina ja uudemmat).

    Suosittelemme iTunesin tai Finderin käyttöä, koska se lataa täyden version - ja näillä asennuksilla on yleensä vähemmän ongelmia kuin langattomissa versioissa (delta-ohjelmistopäivitykset).

    Paketoida

    Vaikka asennusvirheitä tapahtuu iOS: n ja iPadOS: n kanssa, ne ovat yleensä harvinaisia ​​ja yleensä vältettävissä valmistelemalla niitä etukäteen. Päivitysprosessin sujuvuus on pitkä tapa tehdä esimerkiksi vapauttamalla tilaa, varmuuskopioimalla iCloudilla, iTunesilla tai Finderilla ja aikatauluttamalla iOS / iPadOS-päivitys aukioloaikoille.

    Mutta jos olet yksi epäonnisista, ja päivityksesi aiheuttaa kaaosta ja virheitä, vihjeidemme pitäisi saada sinut takaisin tiellä iOS-löytöön!

    Jos sinulla on muita yleisiä ongelmia iOS 13: n kanssa, tutustu alla olevaan live-vianmääritysoppaaseen:

    • iOS 13- ja iPadOS-ongelmat ja niiden korjaaminen - Vianmääritysopas

    Kerro meille kommentissa, jos olet juuttunut erityisen vaikeaan ongelmaan, ja tee kaikkemme selvittääksesi nämä esteet tieltä.

    Lukijan vinkit

    • Varmuuskopioi iPhone, iPad tai iPod Finderin / iTunesin tai iCloudin avulla ja tee sitten täydellinen palautus laitteellesi

    Uusimmat viestit