Kuinka suorittaa diagnostiikka MacBook Prolla täydellistä laitteistotarkistusta varten

MacBook Pro on niin hyvin suunniteltu, että useimmat käyttäjät kuluvat vuosia ilman mitään ongelmia. Mutta kun jokin menee pieleen, haluat heti tietää, mikä se on. Tässä artikkelissa olemme selittäneet, kuinka täydellinen diagnostiikkatesti suoritetaan MacBook Pro -laitteellasi.

Diagnostiikan suorittaminen kertoo, tarvitseeko MacBook Pro laitteistokorjaus. Tällöin sinun on otettava yhteyttä Applen tukeen, jotta voit sopia tapaamisen Genius-palkista tai Applen valtuuttamalta palveluntarjoajalta.

Jos laitteistodiagnostiikka palaa selväksi, MacBook Pro -ongelmien syy voi olla ohjelmistopohjainen. Tämä tarkoittaa, että voit korjata sen itse, ilmaiseksi! Olemme myös osoittaneet, miten se tehdään tässä artikkelissa!

Tässä on ohjeet laitteistodiagnostiikan suorittamiseen MacBook Prossa. Olemme selittäneet kaiken yksityiskohtaisesti alla:

  1. Suorita Apple Diagnostics pitämällä D kun käynnistät MacBook Pron.
  2. Suorita EtreCheck ja coconutBattery saadaksesi lisää diagnostiikkatietoja.
  3. Ratkaise ohjelmistoon liittyvät ongelmat seuraavasti:
    1. PRAM: n, NVRAM: n ja SMC: n nollaus
    2. kiintolevyn korjaaminen Levytyökalussa
    3. poistamalla kirjautumiskohteita
    4. macOS: n uudelleenasennus.
  4. Varaa MacBook Pro laitteistokorjaukseen tarvittaessa.

Tulosta nämä ohjeet

Tulosta nämä ohjeet, jotta voit noudattaa niitä käyttämättä MacBook Prota.

Jos luet näitä ohjeita MacBook Prollasi, suosittelemme, että tulostat ne tai lataat ne toiseen laitteeseen. Kun aloitat alla olevan diagnoosin, et voi lukea sitä uudelleen, ennen kuin se on valmis.

Tulosta tämä sivu valitsemalla selaimen valikkoriviltä Tiedosto> Tulosta.

Vaihe 1. Suorita Apple Diagnostics MacBook Prossa

Apple Diagnostics on sisäänrakennettu kaikkiin Mac-tietokoneisiin vuodesta 2013 lähtien. Se tarkistaa kaikki MacBook Pron sisäiset laitteistot ja testaa logiikkalevyn, muistin, Wi-Fi-kortin ja muiden komponenttien ongelmat.

Kun diagnostiikkatarkistukset on suoritettu, Apple Diagnostics antaa sinulle luettelon virhekoodeista - jos sellaisia ​​on - ja tarjoaa linkin yhteydenpitoon Applen tukeen.

Entä jos MacBook Pro on peräisin vuodesta 2013?

Voit tarkistaa MacBook Pron julkaisuvuoden siirtymällä kohtaan About> Tietoja tästä Macista. Jos MacBook Pro on peräisin vuodelta 2013, voit käyttää Apple-laitteistotestiä Apple-diagnostiikan sijaan.

Apple Hardware Test otettiin käyttöön OS X Mountain Lionin kanssa.

Apple Hardware Test on pohjimmiltaan vanhempi versio Apple Diagnosticsista; se tarkistaa kaikki MacBook Pron sisäiset komponentit etsimällä mitään ongelmia.

Jos MacBook Prossasi on OS X 10.8.4 (Mountain Lion) tai uudempi, voit suorittaa Apple Hardware Testin alla olevien Apple Diagnostics -ohjeiden avulla.

Muussa tapauksessa sinun on käytettävä Macin mukana toimitettua levyä tai USB-muistitikkua. Mitä voit tehdä pitämällävaihtoehto kun Mac käynnistyy.

Kuinka voin valmistella MacBook Proni Apple Diagnosticsia varten?

Apple Diagnostics testaa vain MacBook Pron sisäisen laitteiston. Irrota kaikki ulkoiset laitteet tietokoneesta paitsi näppäimistö, hiiri, näyttö tai kaiuttimet. Muuten ne voivat häiritä testejä.

On suositeltavaa liittää MacBook Pro virtalähteeseen varmistaen, että akun varaus ei loppu diagnoosin aikana.

Lopuksi varmista, että MacBook Pro on hyvin tuuletettu ja sijoitettu kovalle, tasaiselle ja tukevalle alustalle.

Tilava työpöytä on täydellinen paikka diagnoosin suorittamiseen MacBook Prossa.

Kuinka suoritetaan Apple Diagnostics tai Apple Hardware Test?

  1. Siirry MacBook Pron valikkoriviltä kohtaan > Käynnistä uudelleen.
  2. Vahvista, että haluat käynnistää MacBook Pron uudelleen, ja pidä sitten -painiketta painettuna D -näppäintä heti, kun näyttö pimenee.
  3. Jatka pitämistä D kunnes näyttöön tulee kieli.
  4. Valitse haluamasi kieli.
  5. Apple Diagnostics käynnistyy automaattisesti, mutta Apple Hardware Test -sovellusta varten sinun on painettava Palata avaa se.
  6. Kun testit ovat päättyneet - yleensä noin kymmenen minuutin kuluttua - tee muistiin saamasi virhekoodit.
  7. Jos haluat järjestää korjauksen, napsauta ”Aloita” ja noudata näytöllä näkyviä kehotuksia varata Genius Bar -tapaaminen.
  8. Muussa tapauksessa valitse 'Sammuta' tai 'Käynnistä uudelleen' MacBook Pro.

    Varmista, että kirjoitat muistiin virhekoodit, jotka saat Apple Diagnosticsista.

Entä jos diagnostiikka ei toiminut?

Jos Apple Diagnostics tai Apple Hardware Test eivät toimineet, toista ohjeet uudelleen, mutta pidä painettuna vaihtoehto + D kun MacBook Pro käynnistyy sen sijaan. Tämä suorittaa testit Internet-yhteyden kautta.

Käynnistä Apple Diagnostics Internetistä pitämällä näitä näppäimiä käynnistettäessä MacBook Prota.

Vaihtoehtoisesti saatat joutua sammuttamaan tietokoneesi laiteohjelmiston salasanan. Napsauttamalla tätä saat selville, kuinka se tehdään Applen verkkosivustolta.

Vaihe 2. Käytä kolmannen osapuolen ohjelmistoa täydelliseen laitteistotarkistukseen

Seuraava vaihe on saada kattavampi kuva MacBook Pron terveydestä käyttämällä joitain kolmannen osapuolen sovelluksia. Suosittelemme EtreCheckia ja coconutBatteryä, jotka molemmat ovat ladattavissa ja asennettavissa ilmaiseksi.

Kumpikaan sovellus ei tee muutoksia MacBook Proon. He yksinkertaisesti lukevat laitteiston ja esittävät ne helpommin sulavalla tavalla.

Sinun tulisi tehdä oma tutkimus ennen kolmannen osapuolen sovellusten asentamista.

Mitä EtreCheck tekee?

EtreCheckia suositellaan usein Applen tukiyhteisöille.

EtreCheck tarkastelee järjestelmätiedot ja - jos sallit pääsyn - järjestelmätiedostot selvittääksesi miksi tietokoneesi toimii. Näiden tietojen perusteella EtreCheck saattaa diagnosoida RAM-muistin puutteen, mainosohjelmatartunnan, viallisen kiintolevyn tai useita muita mahdollisia ongelmia.

Kuinka asennan EtreCheckin?

Voit joko ladata EtreCheckin EtreCheck-verkkosivustolta tai Mac App Storesta. Suosittelemme lataamaan sen verkkosivustolta, koska sitä eivät rajoita samat rajoitukset kuin Mac App Storen versio.

Napsauta tätä siirtyäksesi EtreCheck-lataussivulle. Kun lataus on valmis, vedä ja pudota Finderilla EtreCheck Lataukset-kansiosta Applications-kansioon.

Kun yrität avata EtreCheck-sovelluksen ensimmäisen kerran, ponnahdusikkuna varoittaa, että se on tunnistamaton ohjelmisto. Sinun pitäisi kuitenkin pystyä napsauttamaan Avaa-painiketta.

EtreCheck Power User on saatavana sovelluksen sisäisenä ostona, mutta et tarvitse sitä.

Kuinka käytän EtreCheckia diagnoosin suorittamiseen MacBook Prossa?

  1. Avaa EtreCheck.
  2. Jos käytät sovellusta ensimmäistä kertaa, hyväksy käyttöehdot ja hylkää tervetuloviesti.
  3. Avaa pudotusvalikko ja valitse ongelma MacBook Prossa tai valitse Ei ongelmaa - vain tarkistaminen.
  4. Täydellisen skannauksen varten valitse ruutu ”Salli koko Drive-käyttö”.
    1. EtreCheckille on annettava täysi asema käyttöoikeus Järjestelmäasetuksista.
    2. Lue ponnahdusikkuna ja valitse Salli.
    3. Se vie sinut Tietosuoja-asetusten Full Disk Access -näyttöön.
    4. Napsauta riippulukkoa ja kirjoita salasanasi muutosten lukituksen avaamiseksi.
    5. Valitse EtreCheck-valintaruutu, jos haluat sallia täyden levyn käytön.
  5. Napsauta Käynnistä EtreCheck ja odota, että tarkistus on valmis.
  6. Tarkista suuret ja pienet ongelmat - jos niitä on - skannauksen jälkeen.

    EtreCheck tarkistaa kaikki MacBook Pron laitteistot etsimällä vikoja.

Mitä kookospähkinäakku tekee?

Voit myös käyttää coconutBattery-sovellusta iOS-laitteidesi akun kunnon tarkistamiseen.

Tämä sovellus näyttää ajan tasalla olevat tiedot MacBook Pron akusta, mukaan lukien lataussyklien lukumäärä, nykyinen enimmäiskapasiteetti ja alkuperäinen enimmäiskapasiteetti.

Voit käyttää näitä tietoja MacBook Pro -akun kunnon ja käyttöiän määrittämiseen. Auttaa sinua päättämään, kannattaako vaihtaa akku vai ei.

Kuinka asennan coconutBattery?

Voit ladata coconutBatteryn vain heidän verkkosivustoltaan; se ei ole saatavilla Mac App Storessa. Sovelluksesta on saatavana Plus-versio, mutta ilmaisen sovelluksen pitäisi olla kaikki mitä tarvitset.

Napsauta tätä vieraillaksesi coconutBattery-lataussivulla. Kun lataus on valmis, vedä ja pudota Finder-sovelluksella coconutBattery Lataukset-kansiosta Applications-kansioon.

Kun yrität ensimmäisen kerran avata coconutBatteryn, ponnahdusikkuna varoittaa sinua tuntemattomasta ohjelmistosta. Napsauta OK ja siirry sitten Järjestelmäasetukset> Tietosuoja ja suojaus> Yleiset. Ikkunan alaosassa viesti kertoo, että coconutBattery on estetty. Valitse Avaa joka tapauksessa.

Jos et voi avata coconutBattery-sovellusta, tarkista turvallisuus- ja tietosuoja-asetuksesi.

Kuinka voin käyttää coconutBatteryä diagnoosin suorittamiseen MacBook Prossa?

Tämä prosenttipalkki kuvaa akun kuntoa.

Kun avaat coconutBattery-laitteen, se antaa sinulle heti yksinkertaistettua tietoa MacBook Pro -akusta. Tärkein yksityiskohta on täysi latauskapasiteetti verrattuna suunnittelukapasiteettiin, jota edustaa toinen prosenttipalkki.

Mitä pienempi täysi latauskapasiteetti on, verrattuna suunnittelukapasiteettiin, sitä enemmän MacBook Pro -akku on ikääntynyt. Tämä on normaalia koneesi litiumioniakulle, mutta se tarkoittaa, että akku ei enää kestä niin paljon latausta.

Tyypillisesti Apple pitää akkua erittäin vanhana, kun täysi latauskapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin suunnittelukapasiteetista. Haluat todennäköisesti harkita pariston vaihtamista tämän jälkeen.

Vaihe 3.Varmista, että ongelmasi ei liity ohjelmistoon

Paljon aikaa, mikä näyttää laitteisto-ongelmalta MacBook Prossasi, on itse asiassa seurausta ohjelmistovirheestä. Yllättäen ohjelmistovirheet voivat vaikuttaa kaikkeen näytön kirkkaudesta käynnistysnopeuteen akun kestoon.

Jos mikään laitteistodiagnostiikka ei aiheuttanut ongelmia MacBook Pron kanssa, sinulla on suuri mahdollisuus sinulla on ohjelmisto-ongelma.

Hyvä asia ohjelmistoihin liittyvissä asioissa on, että voit korjata ne itse ilmaiseksi! Seuraa vain alla olevia ohjeita.

Varmista, että sinulla on äskettäin varmuuskopio Macista ennen aloittamista.

1. Nollaa PRAM, NVRAM ja SMC MacBook Prossa

PRAM, NVRAM ja SMC tallentavat kumpikin pieniä tietoja ja asetuksia siitä, miten käytät MacBook Prota. Ne sisältävät esimerkiksi näytön kirkkauden ja käynnistyslevyn, ja ne voivat helposti aiheuttaa ongelmia.

Sinun pitäisi pystyä nollaamaan PRAM, NVRAM ja SMC menettämättä mitään tietoja Macissa, vaikka se palauttaisi joitain asetuksiasi.

Kuinka nollaan PRAM ja NVRAM?

  1. Siirry MacBook Pron valikkoriviltä kohtaan > Käynnistä uudelleen.
  2. Vahvista, että haluat käynnistää MacBook Pron uudelleen, ja pidä sitten seuraavia näppäimiä painettuna heti, kun näyttö pimenee: vaihtoehto + komento + P + R.
  3. Vapauta näppäimet toisen kerran, kun kuulet käynnistysäänen tai näet Apple-logon.

Kuinka voin nollata SMC: n?

  1. Sammuta MacBook Pro ja irrota virtajohto.
  2. Jos sinulla on irrotettava paristo: Poista akku ja pidä sitten virtapainiketta painettuna viisi sekuntia.
  3. Jos sinulla ei ole irrotettavaa akkua: Pidä painettuna shift + control + vaihtoehto vasemmalla puolella, pidä sitten virtapainiketta samanaikaisesti kymmenen sekunnin ajan.

2. Tyhjennä enemmän tilaa kiintolevyllä

On suositeltavaa pitää vähintään 10% kiintolevystä tyhjänä, jotta MacBook Pro toimii parhaalla mahdollisella nopeudella. Tämä johtuu siitä, että Mac tarvitsee jatkuvasti tilaa kansioiden laajentamiseksi, tiedostojen kopioimiseksi ja muiden tehtävien suorittamiseksi.

Tarkista, kuinka paljon vapaata tallennustilaa sinulla on menemällä kohtaan About> Tietoja tästä Macista> Tallennus. Napsauta tässä ikkunassa Hallinnoi nähdäksesi nopeat ratkaisut lisää ilmaista tallennustilaa varten. Tai katso tämä viesti saadaksesi lisää tilaa säästäviä ehdotuksia.

Yritä pitää paljon ilmaista tallennustilaa Macissa. Kuva Applelta.

3. Vähennä kirjautumiskohteiden määrää

Jos useita sovelluksia avautuu heti, kun kirjaudut sisään, se rasittaa MacBook Prota valtavasti. Tämä voi aiheuttaa Macin käynnistymisen pitkään ja saattaa saada sen toimimaan hitaasti, kun se tekee niin.

Siirry kohtaan System> Järjestelmäasetukset> Käyttäjät ja ryhmät ja valitse sitten käyttäjätilisi nähdäksesi kirjautumistunnuksesi. Pienennä kirjautumiskohteiden luetteloa valitsemalla sovellukset luettelosta ja napsauttamalla miinus (-) -painiketta.

Nopeuta MacBook Proa poistamalla kaikki kirjautumistunnuksesi.

4. Korjaa asema Levytyökalun avulla

Pienet vioittumat MacBook Pron kiintolevyllä voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​suorituskykyongelmia. Onneksi ne on yleensä helppo korjata Applen Disk Utility -sovelluksen ansiosta.

Avaa Levytyökalu Ohjelmat-apuohjelman kansiosta. Valitse kiintolevy sivupalkista - sitä kutsutaan yleensä Macintosh HD: ksi - ja napsauta sitten Ensiapu -painiketta. Kun suoritat Ensiapu, se etsii kiintolevyltä virheiden varalta ja korjaa löytämänsä.

Ensiaputoimenpiteiden suorittamisen aika Macissa riippuu kiintolevyn koosta.

5. Jos kaikki muu epäonnistuu, asenna macOS uudelleen

Jos sinulla on edelleen ongelmia MacBook Pron kanssa, viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe on asentaa macOS uudelleen. Tämä ei poista tietoja Macistasi, mutta suosittelemme silti, että teet ensin varmuuskopion Time Machineen.

MacOS: n uudelleenasentaminen kirjoittaa kaikki koodirivit Mac-käyttöjärjestelmän ohjelmistoihin. Se voi korjata kaikki ohjelmisto-ongelmat, jotka eivät liity tiettyyn sisältöön.

Kuinka voin asentaa macOS: n uudelleen?

  1. Siirry MacBook Pron valikkoriviltä kohtaan > Käynnistä uudelleen.
  2. Vahvista, että haluat käynnistää MacBook Pron uudelleen, ja pidä sitten painettuna komento + R heti kun näyttö pimenee.
  3. Valitse avautuvassa macOS Utilities -ikkunassa ”Asenna macOS uudelleen”.
  4. Suorita macOS-uudelleenasennus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

    MacOS: n uudelleenasentamisen pitäisi korjata melkein kaikki käyttöohjelmiston ongelmat.

Vaihe 4. Varaa korjaus

Tässä vaiheessa on aika harkita ammattimaista korjausta. Jos jokin diagnostiikkatiedoista löysi viallisen komponentin MacBook Prosta, vie nämä raportit teknikolle korvaamista varten. Muussa tapauksessa sinun on ehkä varattava koneesi triagia varten, jolloin teknikot voivat korostaa koneesi löytääkseen vian.

Jos MacBook Pro on alle vuoden vanha, sinun pitäisi pystyä saamaan ilmainen korjaus Applen yhden vuoden rajoitetun takuun kautta.

Napsauta tätä, jos haluat löytää lähelläsi olevan Apple Storen tai Applen valtuuttaman palveluntarjoajan. Anna tapaamisellasi teknikkolle kaikki Apple Diagnosticsin virhekoodit ja kerro heille, mitä ohjelmistoratkaisuja olet kokeillut. Linkitä ne tähän artikkeliin, jos se auttaa.

Käy Applen verkkosivustolla henkilökohtaista teknistä apua varten.

Kerro meille kokemuksistasi alla olevissa kommenteissa. Löysikö Apple Diagnostics laitteistovikoja MacBook Prollasi? Tai löysitkö ratkaisun ohjelmiston vianmääritysvinkeistämme?

Uusimmat viestit