Facebook-push-ilmoitukset eivät toimi; korjata

Useat iPhonen ja iPadin käyttäjät ovat ilmoittaneet ongelmasta, jossa Facebookin push-ilmoitukset eivät toimi oikein. Muut käyttäjät ovat myös ilmoittaneet, että Facebook-ilmoituksissa ei ole ääntä.

Jos sinulla on ongelmia Facebook for iOS -sovelluksen kanssa, tutustu seuraaviin vinkkeihin ongelman ratkaisemiseksi.

Kytke Facebook-ilmoitukset pois ja päälle

• Mene Asetukset> Ilmoitukset
• Napauta Facebook
• Poista Salli ilmoitukset käytöstä
• Odota 20-30 sekuntia
• Toggle Salli ilmoitukset takaisin päälle
  • Valitse hälytysvaihtoehdot, mukaan lukien näytä lukitusnäytöllä, Ilmoituskeskus ja Bannerit
  • Ota äänet ja merkit käyttöön, jos haluat

Päivitä iPhonen tai iPadin iOS

• Varmista, että iPhonessa tai iPadissa on uusin iOS-ohjelmisto asennettuna
• MeneAsetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitystai päivitä iTunesilla

Päivitä Facebook-sovellus

• Varmista, että sinulla on Facebook-sovelluksen uusin versio
• Tarkista asia avaamalla App Store iPhonessa tai iPadissa ja napauttamalla Päivitykset

Tarkista Facebookin sovellusasetukset

• Siirry Facebook-sovellukseesi
• Avaa oikeassa alakulmassa oleva valikkopainike (kolme vaakasuoraa viivaa)
• ValitaAsetukset ja tietosuoja> Ilmoitusasetukset
• Alla Mitä ilmoituksia saat
  • Napauta säätääksesi ilmoitusten valintaa kullekin luokalle (ts. Sovellukset, aktiviteetit sinusta, kaveripyynnöt), jotta siinä näkyy Push
  • Jos haluat saada sähköpostia ja / tai tekstiä, valitse Sähköposti ja tekstiviestit
• Vieritä alas kohtaan, johon saat ilmoituksia
  • Napauta Työnnä tarkistaaksesi, että se on PÄÄLLÄ
  • Jos ei, napauta ja vaihda Mykistä push-ilmoitukset POIS

Syötä sähköpostiosoitteesi uudelleen

1. Avaa Facebook-sovellus
2. Napauta Profiilikuvaketta alavalikossa
3. Valitse Muokkaa profiilia
4. Vieritä alaspäin ja valitse Muokkaa tietoja
5. Etsi yhteystiedot
6. Päivitä sähköpostiosoitteesi tai kirjoita se uudelleen

Useat lukijat kertovat meille, että FB: n päivityksen jälkeen heidän sähköpostiosoitteensa poistettiin, kun Facebook päivitettiin, joten sähköpostin lisääminen takaisin auttoi

Palauta laitteen asetukset

• Mene Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa kaikki asetukset
  • Huomaa, että tämän palautuksen suorittaminen palauttaa kaikki henkilökohtaiset ominaisuudet ja asetukset, kuten taustakuvat, tallennetut WiFi-salasanat, saavutettavuusasetukset ja niin edelleen. Se ei poista mitään sovelluksia, tietoja, valokuvia, viestejä tai asiakirjoja

Avaa Facebook selaimessa tietokoneen avulla

• Käy Facebookissa verkkoselaimella
• Napauta pientä alaspäin osoittavaa nuolta oikeassa yläkulmassa
• ValitaAsetukset> Ilmoitukset
• Napauta Muokkaa, jos haluat tehdä muutoksia ilmoituksiin
  • Selaa valintasi Mobile-luokassa
  • Tarkista kaikki muut Facebookissa, sähköpostissa ja tekstiviestissä

Pakota laitteen ja ilmoitusten uudelleenkäynnistys

1. Poista kaikki Facebook-ilmoitukset käytöstä (Asetukset> Ilmoitukset> Facebook)
2. Käynnistä puhelin sitten uudelleen
   1. Paina iPhone 6S: ssä tai sitä vanhemmassa versiossa sekä kaikissa iPadeissa ja iPod Toucheissa Koti ja Virta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
   2. IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon
   3. IPhone X -sarjassa, iPhone 8: ssa tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon
3. Kun laite on käynnistynyt uudelleen, palaa takaisin Ilmoitukset-kohtaan ja ota Facebook-ilmoitukset uudelleen käyttöön

Jos sinulla on edelleen ongelmia

Ilmoita asiasta, joka ei toimi suoraan Facebookin asiakaspalvelutiimille

IPhonesta, iPadista tai iPod Touchista

1. Avaa Facebook-sovellus, jos mahdollista
2. Napauta valikkopainiketta oikeassa alakulmassa (kolme riviä)
3. Vieritä alas kohtaan Ohje ja tuki ja avaa se
4. Valitse Ilmoita ongelmasta
5. Valitse Jotain ei toimi
6. Valitse ominaisuus, jolla on ongelma (esimerkiksi ilmoitukset)
7. Kirjoita tarkka ongelmasi ja kokemuksesi
   1. Lisää kuvia, jos mahdollista
8. Paina Lähetä

Tietokoneelta

1. Kirjaudu Facebook-tilillesi tietokoneella
2. Napsauta kysymysmerkkiä Facebook-sivusi oikeassa yläkulmassa
3. ValitseIlmoita ongelmasta 
4. Seuraa näytön ohjeita