iOS iPhone Visual Voicemail ei toimi? Kuinka korjata

Onko visuaalinen puhelinvastaaja iPhonellani yhtäkkiä kadonnut! Etkö näe luetteloa vastaajaviesteistäsi, lukea vastaajaviestistä tekstiksi tai kuunnella yksittäistä vastaajaviestiä suoraan iPhonestasi iOS: n päivittämisen jälkeen? Vai eikö visuaalinen vastaajasi toimi vain ilman näkyvää syytä?

Jos näin on, et ole yksin! Suurimmalle osalle meistä on tärkeää tarkistaa säännöllisesti puhelinvastaaja, etenkin niille tärkeille vastaamattomille puheluille!

Voi olla melko ärsyttävää huomata, että visuaalinen vastaajasi ei toimi iOS-päivityksen jälkeen tai yksinkertaisesti ilman syytä. Ja jos tarvitset sitä työhön ja perheeseen, sinun ei tarvitse kutsua vastaajaasi jatkuvasti viestien noutamiseksi!

Seuraa näitä pikavinkkejä saadaksesi visuaalisen vastaajapalvelun toimimaan uudelleen iPhonellasi

  • Päivitä uusimpaan iOS-versioon
  • Tarkista matkapuhelinyhteytesi ja yritä soittaa jollekulle
  • Varmista, että laitteellasi on datayhteys - transkriptio toimii vain, kun data on päällä (joko WiFi tai matkapuhelin / matkapuhelin)
  • Yritä muodostaa yhteys matkapuhelinverkkoon WiFi: n sijaan tai päinvastoin
  • Käynnistä iPhone uudelleen tai pakota se uudestaan
  • Mene Asetukset> Yleiset> Tietoja ja etsi operaattorin päivitys
  • Vaihda laitteen tai Sirin kieli. Tai vaihda Sirin kieleksi englanti (Yhdysvallat)
  • Vaihda lentokonetilaan, odota 20-30 sekuntia ja kytke pois päältä
  • Nollaa verkkoasetukset
  • Kiihottua Siri
  • Vaihda päälle Paina Siri / Koti / Yläpainiketta Sirille Siri & Search -asetuksissa. Tai vaihda painamalla sivupainiketta (tai kotipainiketta) Siri pois päältä, odota 20 sekuntia ja kytke se takaisin päälle
  • Nollaa puhelinvastaajan salasana ja / tai PIN-koodi
  • Aseta laitteen päivämäärä ja kellonaika Aseta automaattisesti
  • Jos käytät eSim-korttia tai kaksois-SIM-korttia ja sinulla on useampi kuin yksi mobiilipaketti iPhonessa, kokeile vaihtaa toiseen pakettiin
  • Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattorisi tekniseen tukitiimiin

Mikä on visuaalinen vastaaja?

Visuaalinen vastaaja näyttää luettelon kaikista soittajien jättämistä vastaajaviesteistä - joten voit valita, mitä kuunnella nyt, kuunnella myöhemmin, jakaa muiden kanssa tai poistaa. Ja sijainnistasi riippuen saatat pystyä lukemaan vastaajaviestien transkriptiot iOS: n vastaajaviestistä tekstiksi -ominaisuuden avulla.

Voit jopa tallentaa Visual Voicemail -viestisi muistiinpanoiksi tai äänimuistioiksi tai jakaa ne sovellusten, kuten Viestit, Mail tai Airdrop, kanssa.

Visuaalinen vastaaja sisältää ääniviestistä tekstiin -vastaajaviestin

Kielestäsi ja alueestasi riippuen visuaalinen vastaaja voi sisältää myös sitä rakastavia tai vihaavia ääniominaisuuksia, kuten puhelinvastaajan transkriptio, joka on saatavilla ihmisille, jotka käyttävät iPhone 6 -malleja tai uudempia.

Vastaajaviestien transkriptiot vievät vastaajasi äänitiedoston, ja Apple Server -palvelinten ja koneoppimisen avulla ne transkriptoivat äänitiedostot ruudun tekstiksi. Joten voit lukea vastaajasi ilman, että sinun tarvitsee toistaa sitä tai kuunnella sitä!

Kuinka ottaa puhepostisiirto käyttöön iPhonessa?

Sinun ei tarvitse kytkeä mitään päälle. Se on osa iOS: ää ja jotain, jota et halua valita (tai pois käytöstä).

Niin kauan kuin käytät iPhone 6: ta tai uudempaa ja määrität vastaajavaihtoehdot, puhelimessasi tulisi olla visuaalinen vastaaja.

Visuaalisesta puhelinvastaajasta ja vastaajaviestien transkriptiosta Applelta ei peritä lisämaksua

Monet operaattorit tarjoavat muita vastaajapalvelun transkriptiopalveluja, joihin sisältyy yleensä kuukausittaisia ​​palvelumaksuja.

Päivitetäänkö uuteen iPhoneen JA / TAI uuteen SIM-korttiin?

Jos asetat uuden SIM-kortin nykyiseen laitteeseesi tai päivität uuteen laitteeseen uudella SIM-kortilla, saatat menettää aiemmin iPhoneen tallentamasi vastaajaviestit.

Tätä ei aina tapahdu, mutta voi.

Miksi Visual VoiceMail ei ole käytettävissä iOS-päivityksen jälkeen?

On kaksi ensisijaista syytä, jotka voivat johtaa visuaalisen vastaajaviestin puuttumiseen iPhonessa.

Ensimmäinen liittyy itse iPhonen asetuksiin.

Tämä pätee erityisesti, kun päivität iPhonen uuteen iOS: ään.

Tässä tapauksessa vianmääritysvinkit liittyvät iPhonen matkapuhelinyhteyden uusimiseen. Näitä vaiheita, mukaan lukien lentokonetilan vaihtaminen, käsitellään seuraavassa osassa.

Toinen syy on palveluntarjoajan ongelmat.

Valitettavasti, kun visuaalinen vastaajasi ei toimi iPhonessa, se liittyy usein käyttämääsi operaattoriin ja palveluihin, joita sinulla on suunnitelmassasi palveluntarjoajan kanssa.

Kun saat virheitä, kuten virhe pyynnön suorittamisessa, Visual Voicemail -virhe 9999 tai tyhjä ruutu, jossa lukee puhelu vastaajaan, on yleensä operaattorin ongelma.

Tällöin etsi operaattorin päivitystä ja pyydä palveluntarjoajaasi nollaamaan Visual Voicemail. Joskus ongelmat ovat laajalle levinneitä eri alueilla, maissa ja niin edelleen - yleensä ne vaativat operaattoriasi korjaamaan jotain niiden päähän.

Eivätkö iPhonen vastaajaviestejä näy?

Yksi yleisimmistä valituksista, joista kuulemme, ei näy vastaajaviestistä tekstiin.

Yleensä se on hyvin yksinkertainen korjaus!

Kytke vain Siriin ja asetukseen virta Paina Siri / Koti / Yläpainiketta Sirille vaihda.

  • Mene Asetukset> Sir & Search
  • Vaihda päälle Paina Siri (Koti / Ylä) -painiketta Sirille
  • Jos tämä asetus on jo päällä, kytke se pois päältä, odota 30 sekuntia ja vaihda Paina Siri (Koti / Ylä) -painiketta Sirille takaisin

Saatat joutua odottamaan muutama tunti (enintään 24 tuntia), kunnes vastaajasi lähettää tekstikirjoituksia.

Huomaa, että Apple ei tue kaikkia kieliä, joissa on vastaajaviestistä tekstiin. Jos Apple ei vielä tue kieltäsi iOS: ssä, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin ja kysy, tarjoavatko he vastaajapalvelun lopetuspalvelun.

Valkoinen ruutu sanoo Soita vastaajaan?

Näiden korjausten pitäisi toimia iPhonessa, jos et pääse käyttämään ominaisuutta ja näet vain valkoisen ruudun, jossa näkyySoita vastaajaan.”  

Jos näet tämän puhepostiviestin, kokeile seuraavaa:

  • Vaihda lentokonetila päälle, odota 20-30 sekuntia ja kytke se sitten pois päältä. Se on helpoin tehdä ohjauskeskuksen kautta
  • Soita vastaajaan tai itse toisesta puhelimesta ja yritä jättää vastaaja
  • Soita itsellesi omasta puhelimestasi ja määritä vastaajasi tai vaihda vastaajasi salasana, salasana tai PIN-koodi
  • Nollaa verkkoasetuksesi siirtymällä kohtaanAsetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.

Visual Voicemail -ominaisuudella on joitain operaattorin rajoituksia

Jos vaihdoit äskettäin matkapuhelintasi, kannattaa ehkä tarkistaa, tukeeko uusi palveluntarjoajasi tätä ominaisuutta asuinmaassasi.

Apple tarjoaa kattavan luettelon operaattoreista alueittain. Tarkista ja vahvista.

Joten tarkista ensin laitteellasi odottavat operaattorin päivitykset

  • Näpäytä Asetukset> Yleiset> Tietoja ja tarkista Carrierin vierestä
  • Käytätkö uusinta versiota vai onko sinun päivitettävä? Jos päivitystä odottaa, tee laitteellesi viimeisin operaattorin päivitys.

iOS-visuaalinen vastaaja ei toimi päivityksen jälkeen, korjausohjeet

Kokeile kaikkia alla olevia vaiheita, kunnes ongelma on korjattu laitteellesi

  • Nollaa verkkoasetukset
    • Ennen kuin yrität nollata verkkoasetuksia, muista muistaa kirjoittaa Wi-Fi-nimesi, salasanasi jne., Koska sinun on syötettävä ne uudelleen palautuksen jälkeen.
    • Näpäytä Asetukset> Yleiset> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset
  • Vaihda matkapuhelinpalvelua
    • Näpäytä Asetukset> Matkapuhelin> Matkapuhelindata. Kytke se pois päältä.
    • Odota muutama minuutti.
    • Ota mobiilidata uudelleen käyttöön ja tarkista, toimiiko visuaalinen vastaajasi uudelleen
  • Käytä lentokonetilaa
    • Ota lentokonetila käyttöön napauttamalla Asetukset ja valitsemalla Lentokonetila. Odota hetki.
    • Sammuta iPhone. Käynnistä laite uudelleen ja poista lentokonetila käytöstä.
    • Tarkista, voitko käyttää visuaalista vastaajaasi uudelleen.
  • Vaihda pois ja päälle Paina Siri- tai Sivu- tai Koti-painiketta
    • Sulje puhelinsovellus ja aseta laite lentokonetilaan.
    • Napauta sitten Asetukset> Siri ja haku> Sammuta Press Side -painike Sirille ja käynnistä laite uudelleen.
    • Kun Visual-vastaaja alkaa toimia, voit kytkeä Sirin sivupainikkeen päälle.
    • Muut lukijat kertovat meille, että näiden samojen vaiheiden suorittaminen Listen for Hey Siri -palvelulle korjasi heidän ongelmansa myös vastaajaviesteissä
  • Visuaalinen vastaaja edellyttää, että sinulla on vankka solukkoyhteys
    • Paras tapa tarkistaa tämä on sammuttaa Wi-Fi iPhonessa.
    • Tarkista, voitko käyttää Internetiä, kun Wi-Fi on kytketty pois päältä.
    • Käynnistä seuraavaksi iPhone uudelleen ja tarkista, onko Visual Voicemail -ominaisuus jälleen laitteessasi.
  • Pyydä jotakuta soittamaan puhelimeesi ja jättämään vastaaja
    • Odota muutama minuutti ja tarkista sitten visuaalinen vastaajasi.
    • Monet käyttäjät ilmoittavat, että kun uusi vastaaja saapuu iOS-päivityksen jälkeen, visuaalinen vastaajaominaisuus alkaa toimia tarkoitetulla tavalla.
  • Yritä vaihtaa Visual Voicemail -salasana ja katso, auttaako se ongelman ratkaisemisessa
    • Lisää tästä seuraavassa osiossa käsittelemme palveluntarjoajakohtaisia ​​asioita.
  • Vaihda Sirin kieleksi Yhdysvaltain englanti
    • Visuaalinen vastaaja näyttää olevan johdonmukaisempi käytettäessä englantia (Yhdysvallat)

Vanhemmat iOS- tai iPhone-mallit:

    Operaattorin tukea vaativat visuaaliset vastaajaviestit

    Miksi visuaalinen puhelinvastaajani ei ole käytettävissä?

    • Eikö tavallinen vastaajapalvelusi toimi AT&T: n kanssa? Paras tapa selvittää, käytätkö AT&T: tä, pitämällä 1-näppäintä painettuna.
      • Anna pyydettäessä vastaajasi salasana.
      • Odottavia puheviestejäsi aletaan toistaa.
      • Jos uusia viestejä ei ole, mutta olet tallentanut vastaajaviestit, paina 1 uudelleen kuunnellaksesi tallennettuja viestejäsi.
      • Jos et pysty seuraamaan vastaajaviestejä, se tarkoittaa, että vastaajaviestien määrityspalvelussa on jotain vikaa, ja sinun on otettava yhteyttä AT&Tja lue lisää.
    • Varmista myös, että et käytä soitonsiirtopalvelua soittaaksesi puheluita toiseen numeroon.
      • Tässä tapauksessa vastaamattomat puhelut vastaajaan eivät tule näkyviin visuaaliseen vastaajaan.
      • Soitonsiirto yleensä ohittaa langattoman vastaajajärjestelmän. Esimerkiksi, jos olet T-mobiiliverkossa, soita ## 004 # ja paina Lähetä. Tämä palauttaa soitonsiirtoasetukset.
      • IPhone-puhelimille, jotka käyttävät GSM-verkkoja, kuten AT&T tai T-mobile, löydät sen kohdasta Asetukset> Puhelin.
      • IPhonille, jotka käyttävät CDMA-verkkoja, kuten Sprint tai Verizon, ota yhteys operaattoriin ja tarkista asetus.
    • Voit myös tarkistaa soitonsiirtovaihtoehdot iPhonen asetusten avulla.
      • Tämä vaihtelee operaattorista toiseen.
      • Esimerkiksi, jos iPhonesi on Verizon-palvelussa, voit löytää sen napauttamalla Asetukset> Puhelin> Verizon-palvelut.
      • Jos soitonsiirto on poistettu käytöstä, näet tilan täällä. Se on myös joskus Cellular-palvelujen alla Asetukset> Matkapuhelin.

    Kuinka palauttaa Visual VoiceMail -ominaisuus iPhonessa

    Tämä on jälleen palveluntarjoajakohtainen ominaisuus.

    Jos päivitit äskettäin iPhonen uusimpaan iOS: ään ja koki visuaalisia vastaajaongelmia, ja yllä olevat vinkit eivät ole auttaneet sinua, seuraava toimintatapasi olisi Visual Voicemailin palauttaminen palauttamalla salasana ja tai operaattorin uudelleenkäynnistys palvelun tilillesi.

    • Yritä palauttaa Visual Voicemail -salasanasi.
      • Tämä on salasana, jonka määritit palveluntarjoajan kanssa
      • Monet käyttäjät, kohdatessaan vastaajaviestejä, huomaavat, että kun he palauttavat puhepostisalasanansa soittamalla operaattorilleen, ongelma katoaa.
    • Jos sinulla on MYAT & T-sovelluksen iPhonessa, Palauttaminen on helppoa.
      • Aloita napsauttamalla suurennuslasikuvaketta ja kirjoita "palauta langattoman puhelinvastaajan salasana" (ensimmäinen vaihtoehto) ja siirry sitten Palauta-näyttöön, jossa sanotaan: "Lähetämme sinulle tekstiviestin uudella salasanallasi. Oletko varma…?"
      • Noudata kehotteita, ja se palauttaa salasanasi puhelinnumeroosi. Tarkista visuaalinen vastaajasi nyt.
    • Jos käytät Verizonia, voit palauttaa visuaalisen vastaajasi salasanan Oma Verizon -portaalisamoin ja kokeile sitä.

    Pyydä operaattoriasi määrittämään uusi puhepostilaatikko

    On aina hyvä odottaa ongelmaa muutamasta päivästä muutamaan viikkoon nähdäksesi, saako Apple ja / tai palveluntarjoajasi ongelman ratkaistua.

    Mutta jos ongelma on jatkuva eikä tilapäinen, voi olla hyvä ottaa yhteyttä operaattoriin ja pyytää heitä perustamaan sinulle uusi puhelinvastaaja.

    Huomaa kuitenkin koko nykyinen vastaajahistoria menetetäänkun määrität uuden korvaavan vastaajalaatikon.

    Näetkö tekstitys ei ole käytettävissä -viestin?

    Jos näet tämän viestin juuri saapuneessa vastaajaviestissä, järjestelmällä ei todennäköisesti ole vielä aikaa käsitellä sitä. Odota muutama minuutti, ja sen pitäisi olla käytettävissä.

    On myös mahdollista, että Apple-palvelimet, jotka ovat vastuussa kopioinnista, ovat poissa käytöstä. Voit tarkistaa sen siirtymällä Applen Järjestelmän tila -sivustoon ja etsimällä käynnissä olevia ongelmia.

    Toinen syy, miksi vastaajasi saattaa näyttää viestin "transkriptio ei ole käytettävissä", on se, että järjestelmä ei pysty ymmärtämään ja tulkitsemaan viestiä ja kaiuttimia. Tällöin se ei vain tunnista äänitiedostoa tai ole siinä mielessä.

    Etkö pidä vastaajaviesteistä? Mietitkö, miten sammutat sen?

    Kuten jo mainittiin, jotkut ihmiset rakastavat Puhepostin transkriptio -ominaisuutta, ja toiset vain vihaavat sitä!

    Valitettavasti Apple ei tällä hetkellä anna meille tapaa sammuttaa sitä tai poistaa Voicemail Transcription käytöstä iPhonessa.

    Mutta vastaajaviestien transkriptio voidaan poistaa käytöstä kiertotavan avulla!

    Lukijat havaitsivat, että Sirin poistaminen käytöstä sammutti myös vastaajaviestinnän, mikä on järkevää, koska siinä käytetään samaa tekniikkaa.

    Toinen kiertotapa on Sirin kielen vaihtaminen eri kieleksi tai nykyisen kielesi muotoon (kuten Yhdysvaltain englannista Englannin englantiin tai Australian englantiin).

    Emme tiedä kuinka kauan nämä kiertotavat kestävät, koska Apple päivittää aina Sirin takana olevaa tekniikkaa.

    Yhteenveto

    Toivomme, että jokin yllä olevista vaiheista korjasi ongelmasi.

    Useimmiten yksinkertainen lentokonetilan vaihtotemppu toimii useimmille käyttäjille, jotka löysivät ongelman iOS 12 -päivityksen jälkeen.

    AT&T -asiakkaille olemme havainneet, että visuaalisen puhelinvastaajan salasanan palauttaminen toimii usein parhaiten, kun lentokonetila-temppu ei toimi.

    Kerro meille, jos sinulla on alla olevia kysymyksiä tai kommentteja.

    Lukijavinkit

    • IPhoneni menettää visuaalisen puhepostin muutaman päivän / viikon ajan parin vuoden välein. Minun. Toimintatapa on aina soittaa palveluntarjoajani ja saada heidät korjaamaan se loppuun. En tiedä mitä he tarkalleen tekevät - he eivät kerro minulle, kun kysyn - mutta se toimii joka kerta!
    • Sammuta mobiilidata, odota muutama minuutti ja käynnistä se sitten uudelleen. Noelille vastaaja alkoi toimia uudelleen
    • Minun temppu oli mennä Asetukset> Siri ja haku ja ota käyttöön "Paina Koti Siriä varten". Pakota sitten uudelleenkäynnistys tai suorita säännöllinen uudelleenkäynnistys, jos pakotettu on epämukavaa. Kun tein nämä kaksi asiaa, visuaalinen vastaaja toimi jälleen minulle. Ja pystyin sammuttamaan Press Home for Sirin takaisin, koska en halua tätä ominaisuutta
    • Korjaus minulle oli Sirin kielen vaihtaminen englannista (englanniksi) englanniksi (Yhdysvallat)
    • Kokeiltuani useita asioita, kuten vierailun Apple Storeen, puhepostikirjoitukseni ilmestyivät vasta, kun Hey Siri oli määritetty ja kytketty päälle.

    Uusimmat viestit

    $config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found