Virhe Mac-tietokoneella tapahtuvan iMessagen tai FaceTimen aktivoinnin aikana?

Viime viikkojen aikana, Macin macOS: n päivittämisen jälkeen, en ole voinut kirjautua iMessageen tai FaceTimeen Apple ID: llä. Sisäänkirjautumisen jälkeen näen jatkuvasti viestin "Aktivoinnin aikana tapahtui virhe. Yritä uudelleen. IMessageen (tai FaceTimeen) ei voitu kirjautua. "

Ja tiesin, että se oli ongelma vain Macissani. Apple-tunnukseni toimi kaikkialla muualla, kuten iPhonessa ja iPadissa, mutta iMessage ja FaceTime eivät ehdottomasti toimisi Macissani!

Ja kun noudatan neuvoja yrittää uudelleen, se jatkuu, enkä vieläkään pysty kirjautumaan iMessageen tai FaceTimeen Apple ID: lläni! Tässä vaiheessa yritin kirjautua sisään yli 50 kertaa - kaikkina vuorokauden aikoina ja viikon jokaisena päivänä, viikonloppu mukaan lukien. Mutta ei onnea! Ei vieläkään mitään.

Mutta lopuksi sen jälkeen, kun tuntuu miljoonalta eri kokeilulta, löysin jotain, joka toimi minulle (katso osio Poista Macin Push Notification for iMessage ja FaceTime oppiaksesi, mitä vihdoin teki temppu Macille!)

Ja nyt sekä iMessage että FaceTime toimivat moitteettomasti MacBookissa.

Joten päästään siihen!

Päivititkö macOS: n tai OS X: n?

Valitettavasti en ole ainoa, jonka Mac näyttää jatkuvasti "virhe tapahtui aktivoinnin aikana" joka kerta, kun yritän kirjautua sisään iMessageen tai FaceTimeen. Tämä ongelma näyttää vaikuttavan erityisesti ihmisiin, jotka päivittivät macOS: n. Monet lukijat kertovat meille, että iMessage (tai FaceTime) toimi muutama päivä sitten, mutta Macin päivittämisen jälkeen se vain lakkasi toimimasta!

Kokeile näitä pikavinkkejä iMessage- ja FaceTime-aktivointiongelmien korjaamiseen Macissa

  • Tarkista, että Apple ID -tilisi sekä Messages- että FaceTime Apps -sovelluksissa on käytössä
  • Muodosta yhteys nopeimpaan WiFi-verkkoon tai Ethernet-yhteyden kautta ja yritä uudelleen
  • Varmista, että Applen järjestelmäpalveluissa ei ole katkoksia
  • Tarkista Macin päivämäärä ja kellonaika varmistaaksesi, että aikavyöhyke on tarkka nykyiseen sijaintiin
  • Päivitä macOS tai Mac OS X Macin uusimpaan versioon
  • Tarkista, että Apple ID on oikea, kirjautumalla Apple ID: hen selaimen kautta
  • Nollaa NVRAM tai PRAM
  • Poista väliaikaisesti käytöstä minkä tahansa kolmannen osapuolen palomuuri tai tietoturvaohjelmisto
  • Avaa iMessage tai FaceTime Macin sovelluskansiosta - älä Dockista tai Launchpadista
  • Jos olet siirtänyt käyttäjätilin, poista Apple ID: n IDS AuthToken Avaimenperä-pääsystä
  • Sammuta iCloud-avaimenperä
  • Poista iMessage- ja FaceTime-salasanan avaimet Avaimenperässä
  • Poista push-ilmoituksen apsd-tiedosto asetuskirjastostasi
  • Soita Apple-tukeen ja pyydä heitä tarkistamaan, onko Apple ID: lläsi ja Macillasi iMessages-palvelimissa esto (jota kutsutaan myös spamblockiksi)

Ota Apple ID käyttöön viesteille

  • Avaa Viestit
  • Mene Asetukset> Tilit valikosta Suosituimmat viestit
  • Valitse iMessage vasemmasta sivupalkista
  • Jos Apple ID -tietosi näkyvät, valitse Ota tämä tili käyttöön -valintaruutu
    • Jos se on jo valittu, poista valinta, odota 30 sekuntia ja valitse ruutu uudelleen

Tarkista, onko Apple-palvelun katkos

Tarkista Applen järjestelmän tilasivulta kaikki iMessageen tai FaceTimeen vaikuttavat katkokset.

Jos näet keltaisen iMessagen tai FaceTimen vieressä, se tarkoittaa, että on olemassa ajankohtainen ongelma, ja Apple pyrkii korjaamaan sen. Ainoa ratkaisu? Odota sitä.

Tarkista päivämäärä- ja aika-asetukset

  • Mene Apple-valikko> Järjestelmäasetukset> Päivämäärä ja aika ja varmista, että päivämäärä, aika ja aikavyöhyke ovat oikein
  • Valitse ruutu ”Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti”.
  • Jos valintaruutu on jo valittu, poista sen valinta, odota 30 sekuntia ja valitse se uudelleen
  • Jos valintaruutu on himmeä, napsauta lukituskuvaketta ja kirjoita järjestelmänvalvojan salasana

Tarkista Apple ID

Vahvistetaan, että Apple-tunnuksesi ja salasanasi ovat oikein.

  1. Käy selaimessa Apple ID -tilisivullasi ja kirjaudu sisään samalla Apple ID: llä, jota käytät Messagesin ja FaceTimen kanssa
    1. Jos voit kirjautua sisään, siirry vaiheeseen 2
    2. Jos et voi kirjautua sisään, yritä uudelleen ja noudata tarvittaessa näytön ohjeita vaihtaaksesi salasanasi tai käy Applen iForgot-sivustossa
  2. Avaa Macissa Viestit> Asetukset> Tilit
    1. Valitse iMessage-tilisi ja napsauta Kirjaudu ulos tarvittaessa
    2. Yritä kirjautua sisään uudelleen samalla Apple ID: llä, jolla juuri kirjauduit sisään Apple ID -tilillesi
  3. Jälleen kerran, avaa MacBook FaceTime> Asetukset> Asetukset
    1. Valitse Kirjaudu ulos tarvittaessa
    2. Kirjaudu sisään uudelleen samalla Apple ID: llä, jolla juuri kirjauduit sisään Apple ID -tilillesi

Nollaa NVRAM

Joskus iMessage- ja FaceTime-ongelmat liittyvät Macin NVRAM-muistiin (jota vanhemmissa Mac-tietokoneissa kutsutaan myös PRAM: ksi) tallennettuihin asetuksiin.

NVRAM-muistiin tallennetut asetukset sisältävät äänenvoimakkuuden, näytön tarkkuuden, käynnistyslevyn valinnan, aikavyöhykkeen ja viimeisimmät ytimen paniikkitiedot.

Kuinka nollata Macin NVRAM

  1. Sammuta Mac, käynnistä se ja paina ja pidä heti näitä neljää näppäintä yhdessä: Optio, Komento, P ja R
  2. Vapauta nämä näppäimet noin 20-30 sekunnin kuluttua. Macisi saattaa näyttää käynnistyvän uudelleen painettaessa näppäimiä
    1. Jos Mac soittaa tyypillisesti käynnistysääniä, vapauta näppäimet toisen käynnistysäänen jälkeen
    2. IMac-ammattilaisille vapauta avaimet, kun Apple-logo ilmestyy ja katoaa toisen kerran
  3. Jos käytät laiteohjelmiston salasanaa, sinun on ensin kytkettävä laiteohjelmiston salasana pois päältä, jotta NVRAM voidaan nollata
  4. Kun olet palauttanut NVRAM-muistin, päivitä nämä asetukset henkilökohtaisiin mieltymyksiisi
    1. Äänenvoimakkuus
    2. Näytön resoluutio
    3. Käynnistyslevyn valinta
    4. Aikavyöhyke

Tarkista minkä tahansa kolmannen osapuolen verkko tai suojaus

Jos Macissasi on palomuuri, suojaus, VPN tai muu kolmannen osapuolen verkko-ohjelmisto, varmista, että se ei estä mitään iMessagen ja FaceTimen käyttämiä verkkoportteja. Poista ohjelmisto käytöstä väliaikaisesti. Kun se on poistettu käytöstä, yritä kirjautua uudelleen iMessageen tai FaceTimeen.

Avaa iMessage ja FaceTime Sovellukset-kansiosta

Joskus yksinkertaiset asiat todella tekevät temppu. Yritetään tässä tapauksessa avata Viestit tai FaceTime -sovellus kiintolevyn Sovellukset-kansiosta. Kaksoisnapsauta joko Viestit tai FaceTime ja tarkista, käynnistääkö se sen ja voit kirjautua sisään.

Jotkut lukijamme kertovat, että Messages ja FaceTime alkoivat toimia heti!

Jos nämä sovellukset toimivat, suosittelemme poistamaan vanhat kuvakkeet Dockista ja vetämään ne sitten takaisin Dockiin Applications-kansiostasi.

Oletko äskettäin siirtänyt Mac-käyttäjätilin?

Jos siirrit Mac-käyttäjätilisi, sinulla saattaa olla henkilötunnukseesi liittyviä tietoja, jotka eivät enää ole voimassa.

Siinä tapauksessa avataan Macin avaimenperä ja nollataan joitain tietoja.

  1. Sulje Viestit tai FaceTime-sovellus Macissa
  2. Mene Sovellukset> Apuohjelmat> Avaimenperä
  3. Valitse vasemman yläkulman sivupalkista Kirjaudu ja vasemmassa alakulmassa Salasanat
  4. Kirjoita Spotlight-hakukenttäänIDS
    1. Etsi kohdetta, joka näyttää yksilöllisen AppleID-tunnuksesi, jonka lopussa on ”-AuthToken”
    2. EsimerkiksiIDS: [sähköposti suojattu]
    3. IDS-AuthTokens ovat Macin iMessage-salausavaimet, joiden poistaminen pakottaa Macin ja Apple-palvelimesi rakentamaan ne uudelleen
  5. Poista tuo yksi tiedosto
    1. Jos sinulla on useampi kuin yksi, poista vain se, joka sisältää Apple ID: n, jolla sinulla on ongelmia
  6. Sulje avaimenperä
  7. On myös hyvä käynnistää Mac uudelleen
  8. Käynnistä Viestit tai FaceTime
  9. Yritä kirjautua uudelleen

Etkö vieläkään voi kirjautua sisään?

Jos FaceTime tai iMessage antaa edelleen virheilmoituksen "iMessageen ei voitu kirjautua. Aktivoinnin aikana tapahtui virhe. Yritä uudelleen. ”Poistetaan lisää IDS-merkintöjä avaimenperäsi.

Ensin etsi nämä kaksi uutta tiedostoaSovellukset> Apuohjelmat> Avaimenperä

  • ids: henkilöllisyys-rsa-yksityinen avain
  • ids: henkilöllisyys-rsa-julkinen avain

Jos Mac rakensi IDS AuthTokenin uudelleen, valitse myös se!

Poista nämä, sulje avaimenperä, käynnistä Mac uudelleen ja yritä kirjautua uudelleen iMessageen tai FaceTimeen

Etkö vieläkään pysty kirjautumaan iMessageen tai FaceTimeen Mac-tietokoneellasi?

Jos yllä mainittujen IDS-tiedostojen poistaminen ei onnistunut, avaaSovellukset> Apuohjelmat> Avaimenperä varmuuskopioida.

Ja sitten etsi Spotlight-haulla kaikki tiedostot, jotka sisältävät IDS.Poista kaikki nuo tiedostot (niiden pitäisi näkyä sovellussalasanoina Kind-luokassa.)

Kun olet poistanut kaikki avaimenperäsi IDS-tiedostot, sulje se ja käynnistä Mac uudelleen. Avaa sitten iMessage tai FaceTime ja yritä kirjautua uudelleen.

Sammuta iCloud-avaimenperä

iCloud-avainnipun on tarkoitus synkronoida käyttäjänimesi ja salasanasi, luottokorttitietosi ja WiFi-verkkotietosi kaikissa laitteissa, jotka ovat kirjautuneet sisään samalla Apple ID: llä (laitteille, jotka käyttävät vähintään iOS 7.0.3 tai OS X Mavericks.) Yleensä iCloud Avaimenperä ei sisällä tai synkronoi mitään järjestelmän avaimenperäkohteita, mukaan lukien iMessage-salausavaimet.

Mutta joskus iCloud-avaimenperä sekoittaa Macin avaimenperän ja asiat muuttuvat sotkuiksi!

Joten iCloud-avaimenperän poistaminen käytöstä Macissa auttaa usein!

  • Sulje iMessage- ja FaceTime-sovellukset
  • Avata Järjestelmäasetukset> iCloud
  • Poista valinta avaimenperästä
  • ValitaPidä tällä Macilla pitää kopio Safarin salasanoista ja luottokorteista tällä Macilla
    • Valitse Poista Macista vain, jos et ole varma, ettet halua näitä tietoja tietokoneellesi
  • Sulje Järjestelmäasetukset
  • Käynnistä Mac uudelleen
  • Avaa iMessage tai FaceTime ja yritä kirjautua sisään uudelleen

Poista iMessage- ja FaceTime-avaimet Macin avaimenperästä

Sinun on ehkä päivitettävä salausavaimesi ja FaceTime-rekisteröinti Macissa.

Joten palataan takaisin avaimenperäkäyttöön

  • Sulje Viestit tai FaceTime-sovellus Macissa
  • Mene Sovellukset> Apuohjelmat> Avaimenperä
  • Valitse vasemman yläkulman sivupalkista Kirjaudu ja vasemmassa alakulmassa Kaikki kohteet
  • Kirjoita Spotlight-hakuun FaceTime
    • Poista tiedosto (t)
    • Toista, mutta kirjoita tämä aika iMessagessa valokeilan hakuun
    • Poista nuo tiedostot
  • Sulje avaimenperä
    • On myös hyvä käynnistää Mac uudelleen
  • Käynnistä Viestit tai FaceTime
  • Yritä kirjautua uudelleen

Poista Macin Push Notification for iMessage ja FaceTime

Joskus iMessage tai FaceTime ei reagoi Macin APSD-plist-tiedostoon (Apple Push Notification Service Daemon) liittyvien ongelmien vuoksi. Mac on kirjautunut sisään ja lähettämään viesti-ilmoituksia iMessageen ja FaceTimeen Applen verkon kautta.

Etsi Macin pääkirjastokansiosta, älä käyttäjän kirjastosta

Tämä APSD-tiedosto on pääkirjastossasi, ei käyttäjän kirjastossa, joten tarkista tämä sijainti: Macintosh HD> Kirjastokansio> Asetukset-kansio> com.apple.apsd.plist

Tarkista APSD-tiedostosi viimeinen päivitys

Jos huomaat, että viimeksi FaceTime tai iMessage synkronoitiin jonkin aikaa sitten ja aspd.plist ei päivity tämän päivän päivämäärällä, on suuri mahdollisuus, että APSD-tiedosto on ongelma.

Ennen tämän tiedoston poistamista on välttämätöntä varmuuskopioida järjestelmä Time Machinen tai valitsemasi varmuuskopiointimenetelmän avulla, jos jokin menee pieleen.

Kun olet poistanut APSD-tiedoston, Mac luo sen automaattisesti, kun yrität kirjautua uudelleen iMessageen tai FaceTimeen.

Poista Macin aspd.plist

  • Terminalin kautta komennolla:sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  • Tai poista manuaalisesti siirtymällä kiintolevylle / kirjastoon / asetuksiin ja vetämällä kohdetta com.apple.apsd.plist roskakoriin
    • Anna järjestelmänvalvojan tilin salasana poistaaksesi tämän tiedoston
  • Käynnistä Mac uudelleen
  • Yritä kirjautua uudelleen iMessageen ja FaceTimeen - toivottavasti se toimii!

Minulle apsd.plist-tiedoston poistaminen teki tempun!

Tarkista, onko Apple asettanut eston iMessagesiin tai FaceTime-palvelimiin

Joskus Apple-palvelimet estävät Macin Apple ID: n pääsyn iMessageen tai FaceTimeen. Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun olet matkustanut kotimaan ulkopuolella, kirjoittanut väärän salasanan liian monta kertaa tai kirjautunut sisään käyttämällä eri Apple ID: itä Macissa.

Jos Apple epäilee, että tiliäsi hakkeroidaan, se estää palvelimen lopussa Macin käyttämäsi Apple ID: n iMessage-, FaceTime- ja joskus jopa muille iCloud-palveluille.

Joten jos mikään ei toiminut, soita Applen tukipuhelimelle ja pyydä heitä tarkistamaan iMessages / FaceTime-palvelin ja selvittämään, onko Apple ID estetty, jos Mac käyttää kyseistä tunnusta. Jos ensimmäisen tason tukihenkilö ei voi auttaa sinua, pyydä insinööriä tai ylemmän tason tukihenkilöä.

Lukijavinkit

  • Soita Apple-tukeen ja pyydä heitä tarkistamaan, onko tililläsi estoja tai roskapostilohkoja. Soitin ja Applen asiakaspalvelu löysi tililtäni “roskapostilohkon”. Kun se on poistettu, iMessage ja FaceTime on aktivoitu!
  • Yritä kirjautua iTunesiin ja sitten iMessage / FaceTime
  • Tarkista, että kohdassa Järjestelmäasetukset> Päivämäärä ja aika on valittuna Aseta päivämäärä ja kellonaika automaattisesti. Applen iMessage- ja FaceTime-palvelimet tarkistavat nämä varmistaakseen, että Macin sijaintitiedot vastaavat päivämäärä- ja aikatietoja. Nämä tiedot tallennetaan sitten .plist-tiedostoon, joka sisältää kaikki lokitietosi Applen iMessages-palvelimelle. Joten jos päivämäärä tai aika Macissa on väärä, Apple Serverin turvajärjestelmä estää Macin käyttämästä kyseistä Apple ID: tä. Joten et voi käyttää sitä Messagesissa tai FaceTimessa
  • Com.apple.iChat.plist poistaminen käyttäjän kirjastosta> Asetukset toimivat minulle
  • Yritä kirjautua sisään eri Apple ID: llä Messagesissa tai käytä / luo toinen Mac-käyttäjätili
  • iMessages-palvelimet ovat erillisiä, joten voit silti kirjautua sisään iCloud-palveluihin, mutta et iMessage. Kun iMessage-palvelimet estävät sinut, se on melkein aina laitekohtaista - joten voit silti kirjautua iMessageen eri laitteilla. Korjaa tämä soittamalla Applen tukeen ja muista mainita, että se on ongelma Apple ID: ssäsi. Apple ID -ongelmien vianmääritys on aina ilmaista - jopa ilman AppleCarea
  • Tarkista, että Macin sarjanumero näkyy Tietoja tästä Macista -kohdasta (vasemmassa yläkulmassa olevan Apple-kuvakevalikon alla.) Jos sarjanumero puuttuu, soita Apple-tukeen tai sovi tapaaminen Apple Storesta, jotta sarjanumero asetetaan takaisin Mac. Tarvitset ostotodistuksen ja jonkinlaisen henkilöllisyystodistuksen todistaaksesi, että Mac on sinun, jotta he voivat etsiä Macin sarjanumeron. Sarjanumero on alkuperäisessä pakkauksessa
  • Nollain juuri iPhonen, joka käytti samaa Apple ID: tä ja se oli kaikki mitä tarvitsin. Kun olet käynnistänyt iPhonen uudelleen, palaa Maciin ja säädä iMessagen asetuksia tekstiviestien vastaanottamiseksi ja lähettämiseksi

Uusimmat viestit

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found