Mail pitää kaatumisen macOS High Sierrassa, korjausohjeet

Onko sinulla ongelmia Mac- tai MacBook-tietokoneellasi? Vai lopetetaanko Apple Mail odottamattomasti? Löydätkö sähköpostisi hitaasti tai huomaatko, että se ei avaudu lainkaan, kun napsautat sovellusta?

Jos näin on, et ole yksin. Monet ihmiset ilmoittavat myös, että Mail kaatuu macOS High Sierra Applessa käynnistyksen yhteydessä.

macOS High Sierra on ollut ulkona jo jonkin aikaa. Valitettavasti muutama lukijamme kertoo, että heidän postinsa kaatuu jatkuvasti macOS High Sierrassa alkuperäisen päivityksen jälkeen ja jopa myöhemmissä High Sierra macOS -päivityksissä.

Tästä syystä olemme koonneet muutamia vinkkejä, joiden avulla voit korjata tämän ongelman sekä joitain muita yleisiä Mac Mail -ongelmia.

Jos päivitit macOS Mojave -ohjelmaan ja sinulla on postiongelmia, katso tämä artikkeli Mail App -ongelmat päivityksen jälkeen macOS Mojave -ohjelmaan.

Noudata näitä pikavinkkejä, jotta saat sähköpostiohjelmasi toimimaan uudelleen macOS High Sierrassa

  • Nollaa NVRAM
  • Poista (tai eristä) joitain sähköpostiasetustiedostoja käyttäjäkirjastostasi: com.apple.mail-shared.plist ja com.apple.mail.plist
  • Poista (tai eristä) muutama Mail-datatiedosto: Kirjekuorihakemisto, Kirjekuorihakemisto-shm ja Kirjekuorihakemisto-wal
  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella Finderia ja valitse Siirry kansioon. Kirjoita sitten ~ / Library / Mail / V5 (tai V6 / V4) ja poista kyseinen kansio tai siirry työpöydällesi

Aloita nollaamalla NVRAM (PRAM)

Suurimman osan päivityksestä johtuvista macOS-ongelmista, aloita Mac-tietokoneesi PRAM Reset -toiminnolla ennen kuin jatkat.

Ja tietysti, varmista varmuuskopiointi Time Machinen tai varmuuskopiotavan kautta ennen ongelmien vianmääritystä.

Macin NVRAM- tai PRAM-muistin palauttaminen palauttaa usein joitain järjestelmäasetuksiasi - esimerkiksi kaiuttimien äänenvoimakkuutta, näytön tarkkuutta ja käynnistyslevyn asetuksia.

Kuinka palauttaa NVRAM

  1. Valita Apple-valikko> Sammuta
  2. Käynnistä Mac
  3. Paina heti näitä näppäimiä samanaikaisesti: Optio, Komento, P ja R ja pidä tämä pidätys Macin käynnistyessä
    1. Sinun on painettava näppäimiä, ennen kuin musta näyttö, jossa on Apple-logo, tulee näkyviin
  4. Jatka näppäinten painamista, kunnes Mac käynnistyy uudelleen noin 15 sekunnin ajan
  5. Vapauta avaimet

Korjaa, kun posti pitää kaatua macOS High Sierrassa

Kun Mailin kaltainen sovellus kaatuu MacBookissasi, on todennäköistä, että sovelluksen asetusten luettelotiedostoissa (.plist-tiedostoissa) on jotain vikaa. Tämä tilanne pätee kaikkiin Mac-sovelluksiin.

Suurimman osan ongelmista yritämme etsiä PLIST-tiedostot ja poistaa ne, jotta voimme nähdä, korjaako se ongelmasi.

Mail-sovelluksen ”Kirjekuoret” -tiedostot ovat toinen joukko tiedostoja, joita on joskus päivitettävä kaatumiseen liittyvän ongelman ratkaisemiseksi.

Noudata kaikkia alla olevia vaiheita ja muista käynnistää MacBook uudelleen

Poista Mail App Preference -tiedostot

  1. Jos sinulla on MacOS High Sierralla käynnissä oleva Mail-sovellus, poistu siitä. Jos sovellus ei reagoi tai on jäädytetty, sulje pakko
  2. Seuraava vaihe on käsitellä Mail-sovelluksen asetustiedostoja ja poistaa ne, jos ne ovat vioittuneet ja aiheuttavat näitä ongelmia
  3. Valitse Finder-sovelluksen avulla Siirry ja 'Siirry kansioon ...' ja kirjoita polku kuten tässä ja alla olevassa kuvassa näkyy: ~ / Kirjasto / Asetukset
  4. Etsi nämä kaksi tiedostoa: com.apple.mail.plist ja com.apple.mail-shared.plist
    1. Jos et löydä näitä tiedostoja, varmista, että katsot käyttäjäkirjastoa, ei päähakemistokirjastoa
  5. Poista kaksi plist-tiedostoa siirtämällä ne roskakoriin
    1. Jos et halua poistaa näitä tiedostoja, siirrä ne työpöydälle eristääksesi ne
  6. Käynnistä MacBook uudelleen ja käynnistä sitten Mail ja tarkista, onko ongelma ratkennut
    1. Jos ongelma on poissa, siirry eteenpäin ja poista kaikki työpöydälle eristetyt tiedostot

Jos ongelma ei ratkea, poistetaan myös kirjekuoretiedostot

  • Sulje Mail App tai pakota lopeta tarvittaessa
  • Poista .plist-tiedostot uudelleen yllä mainitun vaiheen mukaisesti
  • Avaa toinen istunto Finder-sovelluksellasi, napsauta ylävalikosta GO ja valitse avattavasta valikosta Siirry kansioon ..
  • Kirjoita hakemistopolku: ~ / Library / Mail / V5 / MailData (näkyy myös alla olevassa kuvassa) paikantaa puhdistusta tarvitsevat postitiedostot. Jos käytät myöhempää tai aiempaa versiota, V5 voi olla luettelossa V6 tai uudempi tai V4 ja alle
  • Poista kaikki tiedostot, joissa on ”Kirjekuori”, kuten alla olevassa kuvassa näkyy.
    • Jos et halua poistaa näitä tiedostoja, siirrä ne työpöydälle eristääksesi ne
  • Käynnistä MacBook uudelleen ja käynnistä sitten Mail ja tarkista, onko ongelma kadonnut
    • Jos ongelma on poissa, siirry eteenpäin ja poista kaikki työpöydälle eristetyt tiedostot

Mail-sovellus ei avaudu macOS High Sierralla. Näyttää virheilmoituksen

MacOS High Sierra -päivityksen jälkeen jotkut käyttäjät näkivät virheen "ei pysty vahvistamaan tilin nimeä tai salasanaa". kun yrität käynnistää Mail-sovellusta.

Tässä on lukijan ehdotus, joka osoittaa tapan korjata tämä ongelma MacBookiin

  1. Etsi Finder-sovelluksella Mail Mac-sovellusten kansiosta
  2. Napsauta Mail-sovellusta avataksesi sen. Kun tämä lukija teki tämän, posti avautui ja kaikki oli kunnossa
  3. Vedä Mail-kuvake Sovellukset-kansiosta työpöydällesi
  4. Poista Mac-telakasta olemassa oleva Mail-kuvake ja vedä roskakoriin
  5. Ota nyt se Mail-sovellus -kuvaketta työpöydältäsi ja vedä se telakkaan
  6. Käynnistä MacBook uudelleen
  7. Yritä käynnistää Mail napsauttamalla uutta Mail-kuvaketta Macin Dockissa

Mail-sovellus on erittäin hidas macOS-päivityksen jälkeen

Jos sinulla on Mailin suorituskykyongelmia, mikä tarkoittaisi, että sähköpostitoiminnot ovat hitaita tai tietyn postin etsiminen vie paljon aikaa, sinun kannattaa harkita Postilaatikon uudelleenrakentamista hidas postiongelmien korjaamiseksi. Kun olet rakentanut postilaatikon uudelleen, seuraa sitä uudelleenindeksimenettelyllä nopeuttaaksesi asioita. Nämä kaksi toimintoa edistävät pitkälti MacOS: n Mail-sovelluksen suorituskykyongelmia.

Toivomme, että pidit tästä sähköpostin vianmääritysartikkelista hyödyllistä. Tässä on joitain Applen hyödyllisiä sähköpostivinkkejä.

Kerro meille alla olevissa kommenteissa, jos sinulla on kysyttävää.

Uusimmat viestit