Yritätkö FaceTime-ohjelmaa ystävien tai perheen kanssa ja huomaat sitten, että noin 5-6 minuutin kuluttua joku teistä saa kyseisen "huonon yhteyden" -virhesanoman? Ja se ei parane koskaan ennen kuin keskeytät puhelun ja soitat uudelleen?
Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet saaneensa ”Huono yhteys. Video jatkuu automaattisesti, kun yhteys paranee ”ja” Yhteys menetetty ”-virhesanomia käytettäessä FaceTime-sovellusta. Käyttäjät ovat myös ilmoittaneet, että tämä ongelma alkoi iOS: n päivittämisen jälkeen.
Tarkista, ovatko Apple-palvelimet poissa käytöstä tai onko niissä ongelmia
Ennen kuin teet mitään, tarkista Applen Järjestelmän tila -sivu varmistaaksesi, että FaceTime-palvelimet ovat käynnissä.
Jos kohtaat tämän ongelman, yritä ratkaista se seuraavien vinkkien avulla. Tarkista jokaisen vaiheen kokeilun jälkeen, onko ongelmasi ratkaistu.
- Yritä käynnistää laitteet uudelleen - tämä ratkaisee usein nämä yhteysongelmat
- Suorita nopeustesti verkoissasi - varmista, että ne saavuttavat nopeuden 5 Mbps tai enemmän. Jos ei, nämä matalat tiedonsiirtonopeudet aiheuttavat ongelmia FaceTimen kanssa
- Päivitä iOS samaan versioon kaikissa laitteissa, jotka yrittävät muodostaa yhteyden
- Jotkut käyttäjät havaitsivat, että päivittämällä laitteet yksinkertaisesti samaan iOS-versioon korjasi ongelmansa toistensa ajoituksessa. MeneAsetukset> Yleiset> Ohjelmistopäivitys
- Vaihda WiFi pois päältä ja takaisin päälle (Asetukset> WiFi)
- Yhdistä 5 GHz: n WiFi-signaaliin eikä 2,4 GHz: iin tai päinvastoin
- Voit jopa muuttaa reitittimen asetussivua (yleisesti osoitteessa //192.168.1.1) ja poistaa käytöstä 2,4 GHz: n vaihtoehdon, joten koko verkko toimii 5 GHz: n taajuudella.
- Sammuta mobiilidata (Asetukset> Matkapuhelin> Matkapuhelindata)
- Vaihda lentokonetila päälle, odota 20-30 sekuntia ja kytke lentokonetila pois päältä - nopea menetelmä tapahtuu Ohjauskeskuksen kautta
- Vaihda FaceTime pois päältä ja takaisin päälle (Asetukset> FaceTime) ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi uudelleen
- Vaihda Internet-yhteys matkapuhelinverkkoon vaihtamalla WiFi
- Sammuta WiFi-apu (Asetukset> Matkapuhelin> WiFi-apu–Selaa kokonaan alas, ohita sovellukset ohi löytääksesi sen)
- Käynnistä reititin uudelleen tai nollaa se
- Pakota FaceTime-sovellus sulkeutumaan ja käynnistämään uudelleen
- Voit tehdä sen kaksoisnapauttamalla kotipainiketta tai pyyhkäisemällä ylös kotileikkipalkkia, etsimällä sitten sovelluksen kasvojen esikatselu ja sulje pyyhkäisemällä ylös näytön yläosasta
- Käynnistä laite uudelleen tai pakota uudelleenkäynnistys
- Paina iPhone 6S: ssä tai sitä vanhemmassa versiossa sekä kaikissa iPadeissa ja iPod Toucheissa Koti ja Virta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
- IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon
- IPhone X -sarjassa (XS, XR tai X) tai iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon
- DNS-tietojen muuttaminen voi korjata FaceTime-yhteysongelmat
- Voit tehdä tämän iOS-laitteilla napauttamalla Asetukset> Wi-Fi ja napauta sitten sinistä “i” Wi-Fi-yhteytesi vieressä ja napauta Configure DNS -kenttää (kirjoita DNS-palvelimet; 8.8.8.8; Googlen julkinen DNS)
- Napauta Asetukset> Yleiset> Päivämäärä ja aika ja aseta aika, joka on vähintään vuosi eteenpäin, ja yritä uudelleen. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, varmista, että valitset "Aseta automaattisesti" -asetuksen
- Poista FaceTime-sovellus ja asenna se uudelleen App Storen kautta
- Pidä FaceTime-sovellusta painettuna, kunnes se heilahtaa, ja napauta sitten X poistaaksesi sen
- Tai käytäAsetukset> Yleiset> iPhone-tallennus> FaceTimePoista ja joko Poista tai sovellus ja asenna sitten uudelleen
Lukijavinkit
- Tarkista reitittimestäsi UPnP-kartoitukset. Jos UPNP on päällä, sammuta se
- Muista määrittää reitittimen palomuuri sallimaan nämä portit