Mac ei sammu, korjausohjeet

Kun yrität käynnistää Macin uudelleen tai sammuttaa sen, onko tietokone juuttunut eikä Maci sammu? Katouko Finder-valikkosi ja kaikki sovelluksesi lopetetaan, MUTE silti Mac juuttuu työpöydälleen eikä sammu kunnolla? Irrotatko usein Macin pistorasiasta vai poistatko akun, jotta tietokone sammuu ja sammuu kokonaan? Tapahtuiko kaikki nämä ongelmat käyttöjärjestelmän, laitteiston tai sovelluksen päivityksen jälkeen?

Jos näin on, et ole yksin. Windows PC: stä Maciin siirtyneille käyttäjille tämä ongelma saattaa tuntua aivan tutulta. Yrität sammuttaa Windows-tietokoneen, mutta se ei sammu tai sammu hitaasti. Valitettavasti sulkemiseen liittyvät ongelmat eivät koske vain Windows-tietokoneiden omistajia! Joskus kauniissa Mac-tietokoneissamme "se vain toimii" on sama ongelma, eivätkä ne sulkeudu.

Windows-alustan ihmisille tämä ongelma liittyy virtaongelmiin, vialliseen laiteohjaimeen tai CMOS-ongelmiin. Windows-tietokoneissa tämän ongelman vianmääritys kestää yleensä jonkin aikaa. Onneksi Mac- ja MacBook-tietokoneissa suurin osa näistä ongelmista ratkaistaan ​​nopealla kaksivaiheisella prosessilla.

Jos Mac tai MacBook ei sammu, kun käytät menu> Sammuta Apple-valikossa, ja ainoa tapa, jolla suljet koneen, on painaa Macin virtapainiketta ja suorittaa sitten sekä SMC- että NVRAM-nollaus selvittää juuriongelma.

Kokeile näitä pikavinkkejä Macin sammuttamiseksi oikein

• Sulje kaikki avoimet sovellukset ja yritä sitten sammuttaa
• Nollaa sekä SMC että NVRAM
• Suorita Apple Diagnostics tai Apple Hardware Test
• Suorita turvallinen käynnistys
• Käytä joitain päätekomentoja (tarkista alla olevat komennot)

Sulje kaikki avoimet sovellukset

Apple vaatii, että Mac sulkee kaikki sovellukset ennen kuin se voidaan sulkea. Kun sinulla on ongelmia yritettäessä sammuttaa Mac, se johtuu usein sovelluksesta, joka ei sulkeutunut.

Joten ennen mitään muuta, tarkista onko avoimia sovelluksia. Sovellusta ei suljeta virallisesti ilman syötettäsi, jos siinä on tallentamaton asiakirja.

Voit lopettaa Mac-sovelluksen normaalisti valitsemalla valikkorivin sovelluksen valikosta Lopeta tai painamalla Komento (⌘) + Q-näppäintä.

Onko sovellus jäädytetty tai kaatunut?

Jos et pysty sulkemaan sovellusta normaalisti, joudut ehkä joutumaan lopettamaan sovelluksen.

Pakota Mac App -sovelluksen lopettaminen tekemällä jokin seuraavista:

• Komento-Napsauta (napsauta hiiren kakkospainikkeella) sovelluksen kuvaketta Dockissa ja valitse Force Quit
• Paina näitä kolmea näppäintä yhdessä: Optio, Komento ja Escape ja valitse sovellus Pakota lopeta -ikkunassa ja napsauta sitten Pakota lopeta
• Valitse näytön vasemmassa yläkulmassa olevasta Apple-valikosta Pakota lopettamaan, valitse Pakota lopeta -ikkunasta sovellus ja napsauta Pakota lopeta
• Komento-Napsauta (napsauta hiiren kakkospainikkeella) sovelluksen kuvaketta Dockissa ja paina Alt-näppäintä alas ja Lopeta-vaihtoehto muuttuu pakotettavaksi
• Avaa Activity Monitor ja sulje sovellus

Mikä helvetti on SMC?

Macin järjestelmänhallintaohjain (Lyhyesti SMC) on siru Macissa, joka käyttää suurinta osaa tietokoneen fyysisistä osista. Tämä sisältää esimerkiksi näppäimistöt, LED-ilmaisimet, tuulettimet ja virtapainikkeen vastauksen.

SMC on vastuussa näistä ja muista matalan tason toiminnoista, mukaan lukien:

• Vastaaminen MacBookin näytön kannen avaamiseen ja sulkemiseen
• Akun hallinta
• Lämmönhallinta
• SMS (äkillinen liiketunnistin)
• Ympäristön valo tunnistaa
• Näppäimistön taustavalo
• Tilan merkkivalon (SIL) hallinta
• Akun tilan merkkivalo syttyy

Nollaa Macin SMC

Suorita SMC-palautusprosessi Mac-työasemissa

1. Sammuta MacBook
2. Irrota virtajohto ja odota 15 sekuntia
3. Kytke virtajohto takaisin
4. Odota 5 sekuntia ja käynnistä sitten Mac

Suorita SMC-nollaustoimenpide MacBookissa, jossa on ei-irrotettavat akut

1. Sammuta Mac
2. Irrota akkulaturi MacBookista
3. Paina sisäänrakennettua näppäimistöä painamalla näppäimistön vasemmalla puolella olevaa Vaihto-Control-Option-näppäintä ja paina samalla virtapainiketta. Pidä näitä näppäimiä ja virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan
   1. Jos MacBookissa on Touch ID, Touch ID -painike on virtapainike
4. Vapauta kaikki avaimet ja kytke virtalähde
5. Paina virtapainiketta ja käynnistä MacBook

Suorita SMC-nollaustoimenpide MacBookissa, jossa on irrotettavat paristot

1. Sammuta MacBook
2. Irrota akkulaturi
3. Poista akku
4. Paina virtapainiketta 10 sekunnin ajan
5. Vaihda paristo
6. Kytke MacBook takaisin laturiin
7. Käynnistä MacBook painamalla virtapainiketta

Nollaa seuraavaksi NVRAM

Haihtumaton Random-Access Memory (tai lyhyesti NVRAM) on pieni osa järjestelmämuistista, joka on varattu tiettyjen asetusten tallentamiseen Maciin. Nämä ovat tyypillisesti asetuksia, joihin Mac-tietokoneiden ja käyttäjien on päästävä nopeasti käsiksi, mukaan lukien äänenvoimakkuus, näytön tarkkuus, käynnistyslevyn valinta, aikavyöhyke ja viimeisimmät ytimen paniikkitiedot.

NVRAM-muistin nollaaminen auttaa usein, kun tämän tyyppisiin asetuksiin liittyy ongelmia. Jos Macisi on hämmentynyt siitä, mistä levystä käynnistetään, tai näet kysymysmerkkikuvakkeen, kun Mac käynnistyy, NVRAM-muistin nollaaminen saattaa ratkaista ongelman.

NVRAM-nollaus Mac-tietokoneellasi

1. Uudelleenkäynnistää
2. Pidä Komento-Optio-P-R-näppäimet heti kun kuulet käynnistysäänen
3. Pidä näitä näppäimiä painettuna, kunnes tietokone käynnistyy uudelleen, ja kuulet käynnistysmerkin toisen kerran
4. Vapauta avaimet

Kun olet nollannut Macin NVRAM-muistin, avaa Järjestelmäasetukset ja tarkista ja säädä tarvittaessa palautettuja asetuksia, mukaan lukien äänenvoimakkuus, näytön tarkkuus, käynnistyslevyn valinta ja aikavyöhyke.

Mikä on ytimen paniikki?

Jotkut sammutusongelmat liittyvät viimeaikaisiin ytimen paniikkitapahtumiin, ja NVRAM-muistin nollaaminen auttaa korjaamaan nämä ongelmat. Ytimen paniikat johtavat yleensä koko järjestelmän kaatumiseen, äkilliseen uudelleenkäynnistykseen ja sammutuksiin.

Ne ovat tietokonevirheitä, joita käyttöjärjestelmä (Macin macOS tai OS X) ei voi palauttaa nopeasti tai helposti. Ytimen paniikkitapahtumat laukeavat usein, kun käyttöjärjestelmä yrittää käyttää tai kirjoittaa muistiin virheellisesti. Todennäköisimmät syyt ydinpaanikalle ovat vialliset ohjelmistot, ohjelmistovirheet tai haittaohjelmat. Ytimen paniikkia aiheuttaa myös vahingoittunut, viallinen tai yhteensopimaton laitteisto, mukaan lukien Maciin liitetyt ulkoiset laitteet.

Tutki Apple Diagnosticsilla tai Apple Hardware Testillä

Apple Diagnostics ja Apple Hardware Test ovat työkaluja, jotka auttavat diagnosoimaan Macin sisäisen laitteiston ongelmia. Tämä sisältää esimerkiksi logiikkakorttisi, järjestelmämuistisi ja langattomat komponentit. Vaikka Mac ei käynnisty, saatat silti käyttää Apple Diagnosticsia tai Applen laitteistotestiä. Nämä sovellukset kertovat, onko asentamasi laitteisto, kuten lisämuisti, yhteensopimaton, väärin asennettu tai viallinen.

Sekä Apple Diagnostics että Apple Hardware Test eivät tarkista mitään ulkoisia laitteistokomponentteja, kuten USB, tai muita kuin Applen laitteita. Koska nämä ovat laitteistotyökaluja, ne eivät tarkista Mac-käyttöjärjestelmääsi (macOS tai MAC OS X) tai mitään sovellusongelmia, kuten sovellus- tai laajennuskonflikteja.

Apple Diagnosticsin tai Apple Hardware Testin käyttö on helppoa. Mutta ensin on selvitettävä, mikä työkalu sopii mallillesi ja macOS-versioon. Löydät Macin tekniset tiedot siirtymällä Apple-valikkoon ja valitsemalla Tietoja tästä Macista.

• Jos kyseessä on Mac-tietokone vuodesta 2013 tai uudempi, käytä Apple Diagnostics -sovellusta, joka on jo sisäänrakennettu Maciin
• Jos Mac on vuodelta 2012 tai vanhempi ja siinä on OS X v10.8.4 tai uudempi, käytä Applen laitteistotestiä, joka on jo Mac-tietokoneessasi
• Jos Mac-tietokoneesi on vuodelta 2012 tai vanhempi ja siinä on OS X v10.8.3 tai vanhempi, käytä Mac-tietokoneesi mukana toimitettua järjestelmäohjelmistolevyä tai USB-muistitikkua

Käytä Apple Diagnosticsia

1. Irrota kaikki ulkoiset komponentit, paitsi näppäimistö, hiiri / ohjauslevy ja näyttö. Kaikki muu, katkaise yhteys Maciin
2. Valitse Omenavalikko> Käynnistä uudelleen ja pidä sitten D-näppäintä painettuna, kun Mac käynnistyy uudelleen
   1. Apple Diagnostics käynnistyy automaattisesti, noudata vain näytön ohjeita
   2. Kun Apple Diagnostics on valmis, siinä luetellaan löytämät ongelmat

Käytä Applen laitteistotestiä

1. Irrota kaikki ulkoiset laitteet paitsi näppäimistö, hiiri / ohjauslevy ja näyttö. Kaikki muu, irrota ne Macista
2. Valitse Omenavalikko> Käynnistä uudelleen ja pidä sitten D-näppäintä painettuna, kun Mac käynnistyy uudelleen
3. Kun Apple Hardware Test -valintanäyttö tulee näkyviin, valitse haluamasi kieli ja paina sitten Return-näppäintä tai napsauta oikeaa nuolta
   1. Jos valintaikkunaa ei näy, yritä käynnistää Apple Hardware Test Internetistä
   2. Yhdistä Mac uudelleen verkkoon WiFi: n tai Ethernetin kautta ja käynnistä Mac uudelleen pitäen samalla painettuna sekä Optio- että D-näppäimiä.
4. Kun Applen laitteistotestin päänäyttö tulee näkyviin, seuraa näytön ohjeita
5. Jos Apple Hardware Test havaitsee ongelman, näyttöön tulee viesti. Ota tämä viesti huomioon - siitä on hyötyä, jos haet lisäapua Applen tuen tai palveluntarjoajan kanssa

Kokeile turvallista käynnistystä

Vikasietotila-käynnistys poistaa järjestelmän välimuistit, ja se voi auttaa macOS- tai Mac OS X -päivityksen jälkeen. Vikasietotila on myös vain tapa tarkistaa, onko ongelma yleinen vai rajoitettuko käyttäjäkansioon. Joten kannattaa yrittää käynnistää uudelleen vikasietotilassa. Jos jokin kolmannen osapuolen ohjelmisto latautuu automaattisesti ja aiheuttaa ongelmia, vikasietotila tarkistaa järjestelmän ja auttaa seuraavissa asioissa.

Vikasietotilan tarkistukset

• Korjaa kaikki hakemistoon liittyvät ongelmat
• Käytä vain vaadittuja ytimiä
• Estä käynnistyskohteiden käynnistyminen
• Poista välimuistitiedostot

Siirtyminen vikasietotilaan

1. Sammuta Mac joka tapauksessa
2. Kun Mac on sammutettu, odota 10 sekuntia ja paina sitten virtapainiketta
3. Pidä Shift-näppäintä painettuna heti, kun kuulet käynnistysäänen
   1. Paina vaihtonäppäintä mahdollisimman pian kuultuasi käynnistysäänen, mutta ei ennen
4. Vapauta Vaihto-näppäin, kun näet harmaan Apple-logon ja edistymisen osoittimen

Tämä käynnistää sen vikasietotilaan kaikkien laajennusten ollessa pois päältä. Vikasietotila käynnistyy hitaasti, joten anna sille aikaa. Sisäänkirjautumisnäyttöön tai työpöydälle meneminen kestää tavallista kauemmin, koska Mac suorittaa käynnistyslevyn hakemistotarkistuksen osana vikasietotilaa. Jos Mac toimii kunnolla vikasietotilassa, palaa takaisin Apple  -valikkoon. Valitse avattavasta valikosta Käynnistä uudelleen.

Anna Terminalille pyöri

Pelkkä terminaali auttaa paljon tehtävissä ja ongelmissa. Joten laitetaan se käyttämään tyhjentämään kaikki välimuistitiedot ja kirjasimen ylläpito ongelman ratkaisemiseksi.

Basic Terminal sammutetaan ja käynnistetään uudelleen

• Käynnistä kone uudelleen heti osascript -e ’käske“ System Events ”-sovellus käynnistämään uudelleen TAIsudo sammutus -r nyt
  • Voit myös käyttää sudo uudelleenkäynnistätai sudo uudelleenkäynnistä -r nyt
  • Käynnistä uudelleen tietyn minuutin ajan sudo reboot -r + minuuttien määrä
• Sammuta heti käyttämällä komentoa osascript -e 'kerro sovellukselle "Järjestelmätapahtumat" sammuttaa'
  • Voit myös käyttää sudo sammutus -h nyt tai komento sudo pysähtyy (tämä tappaa kaikki avoimet sovellukset ja EI anna sinulle mahdollisuutta tallentaa tietojasi)
  • Katkaise virta tietyn minuutin kuluessa sudo sammutus -h + minuuttien määrä (tämä taas tappaa kaikki avoimet sovellukset ja prosessit)

Kokeile sarjaa Terminal-komentoja

Avaa pääteistunto (MacintoshHD> Sovellukset> Apuohjelmat) ja kirjoita seuraavat komennot yksitellen

1. rm -rf ~ / Kirjasto / Välimuistit / *
2. rm -rf ~ / Kirjasto / Tallennettu \ Sovelluksen tila / *
3. sudo rm -rf / kirjasto / välimuistit / *
4. sudo rm -rf / Järjestelmä / Kirjasto / Välimuistit / *
5. atsutil-tietokannat -removeUser
6. sudo atsutil -tietokannat -poista
7. sudo atsutil -palvelin-sammutus
8. sudo atsutil -palvelin -ping
9. sudo rm -rf / var / kansiot / *

Kun olet suorittanut viimeisen Terminal-komennon, käynnistä se uudelleen.

Lukija Rick ehdottaa näitä vaiheita Terminalissa vaihtoehtona

1. Avaa Terminal ja suorita nämä komennot:
2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
3. killall Dock
4. sudo mdutil -E /
5. Käynnistä Mac uudelleen

Lukijavinkit

• Valitse Järjestelmäasetukset> Käyttäjät ja ryhmät ja sitten käyttäjän kirjautumistiedot. Poista nyt kaikki kirjautumistiedoista. Sammuta sitten virtapainikkeella. Tarkista uudelleenkäynnistyksen, sammutuksen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen, miten Mac toimii. Jos kaikki näyttää hyvältä, sammuta uudelleen, mutta tällä kertaa käyttämällä Apple-valikkoa> Sammuta
• Sammutin Macin pitämällä virtapainiketta painettuna. Sitten käytin palautustilaa (kytke se pitämään Cmd + R-näppäimiä painettuna) .Sitten valitsin Levytyökalu, valitsin Macin pääkiintolevyn ja napsautin Korjaa levy. Kun se on valmis, käynnistä Mac uudelleen. Minulle ei enää ole ongelmia Mac-tietokoneeni sammuu normaalisti kiintolevyn korjaamisen jälkeen
• Poista kaikki tulostimet Järjestelmäasetukset >Tulostimet ja skannerit ja lisää ne sitten uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Sammuta, Lepotila ja Käynnistä uudelleen kaikki toimivat uudelleen!
• Mitä tein: Ennen kuin valitsen uudelleenkäynnistyksen tai sammuttamisen, avaan pakotuksen lopetusikkunan ja pakotan lopettamaan kaikki sovellukset, joita ei ole onnistunut sulkemaan. Sitten osui "Käynnistä uudelleen" tai "Sammuta". Minulla ei ole ollut ripustamisongelmaa tämän lisävaiheen jälkeen!
• Käynnistä Finder uudelleen, ennen kuin sammutat tietokoneen kokonaan painamalla vaihtoehto + komento + paeta. Sen pitäisi olla työtä.
• Ainoa kiertotapa on varmistaa, että roskakori on tyhjä, ennen kuin sammutan. En voi selittää, miksi tämä toimii minulle, mutta se vain toimii
• Sammuta kirjoittamalla terminaaliin ”sudo shutdown -r now”. Käynnistä sitten virta ja katso, ratkeaako ongelma. Se teki minulle
• Poista kaikki System Library Cache -kansiosta. Tämä toimi minulle. Voin nyt käynnistää uudelleen, kirjautua ulos ja sammuttaa
• Siirry Finderin Siirry-valikkoon pitämällä valintanäppäintä painettuna ja valitsemalla Kirjasto. Siirry sitten Asetukset-kansioon ja roskakoriin nämä 2 tiedostoa:com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist. Käynnistä sitten uudelleen.
• Sammuta virtapainike. Kytke sitten se pitämällä Cmd + R-näppäimiä painettuna siirtyäksesi palautustilaan. Valitse sen jälkeen "Levytyökalu", valitse kiintolevy ja paina "Korjaa levy". Kun se on valmis, käynnistä Mac uudelleen. Tehty.

Yhteenveto

Suurin osa Macin virrajärjestelmään liittyvistä ongelmista käsitellään SMC-menettelyssä (vaiheet 1–4). Jos sammutusongelmat liittyvät viimeaikaisiin ytimen paniikkitapahtumiin, NVRAM-prosessi (vaiheet 5-9) korjaa nämä ongelmat. Koska ongelman syytä on vaikea selvittää, teemme yleensä sekä SMC- että NVRAM-nollaus ja tarkistamme järjestelmämme käyttämällä Apple Diagnosticsia tai Apple Hardware Test -ohjelmaa, kun kohtaamme tämän ongelman, jossa Mac ei sammu.

Ja jos nuo vaiheet eivät tee temppua, kokeile turvallista käynnistystä ja katso, eristääkö se ongelman.

Toivomme, että näistä yksinkertaisista vaiheista on apua ongelman ratkaisemisessa, jotta sinun ei tarvitse painaa Macin ON / OFF-painiketta aina, kun haluat Macin sammuvan.