On monia asioita, joita Apple tekee oikein asiakkailleen, ja siihen sisältyy mahdollisuus lisätä AppleCare. Äskettäin Apple tarjosi tämän myös AirPod-laitteiden omistajille, koska aiemmin se oli saatavilla vain laitteille, kuten Mac, iPhone ja iPad.
Vielä hämmästyttävämpää on, että sen sijaan, että pakotettaisiin maksamaan ylimääräiset rahat ostohetkellä, voit nyt rekisteröityä kuukausitilaukseen. Näin voit hankkia haluamasi laitteen ja haluamasi takuun ilman ylimääräistä rahaa etukäteen.
Mitä AppleCare sisältää?
Laatikossa Apple-laitteellasi on yhden vuoden rajoitettu takuu ja 90 päivän “ilmainen tekninen tuki”. Ostamalla AppleCare + Macille saat seuraavat tiedot:
- Kolme vuotta laitteisto- ja teknistä tukea
- Kaksi tapaturmaa vahingossa
- Jokaisesta tapahtumasta peritään 99 dollarin palvelumaksu näytön tai ulkoisen kotelon vahingoista
- Jos tapahtuma on erilainen, siitä veloitetaan 299 dollaria plus verot
- AppleCare + tarjoaa myös ensisijaisen 24/7 pääsyn Apple-asiantuntijoille chatissa tai puhelimitse
Ensi silmäyksellä AppleCare + ehkä jotain, johon et halua sijoittaa. Elämä kuitenkin tapahtuu, ja mahdollisuus korjata tai korvata jopa 299 dollaria verrattuna korvaavien tuhansien dollarien käyttämiseen voi olla korvaamatonta. Lisäksi Apple antaa sinulle mahdollisuuden peruuttaa AppleCare + -tilauksensa milloin tahansa.
Toinen valtava etu AppleCaresta on, kun on aika myydä laitteesi. Riippumatta siitä, onko kyseessä iPhone, iPad tai Mac, AppleCare antaa lisäarvoa laitteelle. Tämä johtuu siitä, että se antaa varmuuden siitä, että jos jokin menee pieleen, Apple korjaa sen.
Kuinka siirtää AppleCare-suunnitelmasi?
Jos on tullut aika, jolloin olet valmis myymään tai välittämään Mac-tietokoneesi jollekin muulle, sinun kannattaa siirtää AppleCare. Tämä antaa uudelle omistajalle mielenrauhan, että heidän uudet investoinnit on suojattu Applen takuulla. Vaikka prosessi ei ole niin helppoa kuin jotkut haluaisivat, se on silti mahdollista, ja näin voit tehdä sen:
- Kirjaudu sisään Applen Oma tukisivulle
- Etsi laitteen alkuperäinen myyntikuitti
- Hanki seuraavat tiedot uudelta omistajalta
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Ota yhteyttä Applen tukeen
On tärkeää huomata, että voit siirtää AppleCare-suunnitelman vain, jos olet maksanut siitä ennakkomaksun. Ne, jotka tilaavat kuukausittain AppleCaren, eivät voi siirtää tilausta uudelle omistajalle.
Kuinka hallinnoit AppleCare-tiliäsi?
Riippumatta siitä, maksatko AppleCaresta kuukausittain vai maksitko sen etukäteen, palvelua on olemassa tapoja hallita. Molemmat vaihtoehdot voivat jättää sinut etsimään apua Applen tukitiimiltä, mutta näin voit hallita tiliäsi.
Jos maksat kuukausittain
Samoin kuin muut tilaukset, joihin olet jo kirjautunut, AppleCare-tilausta voidaan hallita iOS- tai Mac-laitteellasi. Tähän pääsee seuraavasti:
- Avaa App Store iPhonessa tai iPadissa
- Napauta profiilikuvaa oikeassa yläkulmassa
- ValitseTilaukset
- Selaa alaspäin ja etsiAppleCare +luettelossa
- Näytä tilaus
Täältä saat erittelyn siitä, mihin tilaus on tarkoitettu. Tämä sisältää kustannukset ja näet jotain "Tekninen tuki ja laitteistot kattavuus". Mutta voit myös peruuttaa tilauksesi täältäPeruuta tilaus -painiketta alareunassa.
Jos jostakin syystä et näe laitettasi luettelossa tilauksissa, sinun on ehkä viimeisteltävä tilin asetukset.
- Napsauta joko Macissa, iPhonessa tai iPadissaTämä linkki
- Kirjaudu sisään Apple IDtili
- Noudata ohjeita varmistaaksesi, että oikea laite lisätään
Jos laitetta ei näy luettelossa, voit etsiä sitä sopimuksen numerolla. Tämä löytyy alkuperäisestä sähköpostista, kun olet rekisteröitynyt tilaukseen.
Jos olet maksanut AppleCaresta etukäteen
Jotkut eivät ehkä ole tietoisia siitä, että vaikka maksat AppleCaresta etukäteen, voit peruuttaa sen. Useimmissa tapauksissa tämä tarkoittaa, että saat hyvityksen suhteutetusta summasta sen mukaan, kuinka paljon aikaa on jäljellä.
Niille, jotka haluavat peruuttaa tilauksen 30 ensimmäisen päivän aikana, saat täyden hyvityksen "miinus jo tarjotun palvelun arvo". 30 päivän ulkopuolella hyvityksen määrä määräytyy "vanhentumattoman AppleCare-suunnitelman kattavuuden prosenttiosuuden mukaan.
Kun on aika peruuttaa tili, sinulla on oltava seuraavat tiedot:
- AppleCare-sopimuksen numero
- Laitteen sarjanumero
- Alkuperäinen myyntikuitti
Kun olet löytänyt kaikki nämä tiedot, ota yhteyttä Applen tukeen. Ilmoita edustajalle, että haluat peruuttaa AppleCare-tilauksesi, niin hän opastaa sinua peruuttamisprosessissa.
Johtopäätös
AppleCare on jotain, joka minulla on henkilökohtaisesti kaikilla uudemmilla laitteillani, mukaan lukien AirPods Pro. Ei ole selvää, milloin katastrofi tulee, ja on tärkeää varmistaa, että minun ei tarvitse maksaa taskusta, jos jotain tapahtuu.
Suosittelemme, että rekisteröidyt AppleCareen uusilla laitteillasi, koska se pitää sinut suojattuna. Mutta se lisää myös lisäarvoa mainituille laitteille, jos päätät koskaan siirtyä eteenpäin ja haluat antaa sen ystävälle tai myydä sen jollekin muulle.
