iOS 13 on Applen mobiilialustan suurin päivitys iOS 11: n julkaisun jälkeen muutama vuosi sitten. Siellä on paljon liikkuvia osia ja paljon muutoksia, jopa vanhemmille laitteille, kuten iPhone XS Max.
On kuitenkin yksi vika, joka palaa jatkuvasti kuolleista, ja silloin Cellular Data näyttää lakkaavan toimimasta tyhjästä. iPhone XS Max -käyttäjät ovat kärsineet tästä ongelmasta jonkin aikaa, ja ongelma ilmenee edelleen iOS 13: een päivittämisen jälkeenkin. Onneksi on olemassa muutama erilainen tapa yrittää torjua tätä ongelmaa ennen kuin turvautuu laitteen vaihtamiseen.
Mobiilidatan korjaaminen, joka ei toimi iPhone XS Maxissa iOS 13: n kanssa
On itse asiassa muutama erilainen menetelmä, jonka avulla voit yrittää saada mobiilidata toimimaan uudelleen. Jotkut näistä ovat yksinkertaisia ja helppoja, kun taas toiset ovat hieman pidempiä ja edellyttävät, että palaat takaisin ja asetat asiat jälkikäteen.
Varmista, että LTE on käytössä
Ensimmäinen askel, jonka haluat yrittää saada mobiilidata toimimaan, on tarkistaa, että LTE on käytössä. Joskus ohjelmistopäivitys saa iPhonen asetukset muuttumaan ilman erityistä syytä.
- Avaa asetukset
- NäpäytäSolu
- ValitseCellular Options
- VaihdaOta LTE käyttöön
Tämä saattaa tuntua arkiselta ja tarpeettomalta, mutta se on todella syytä tarkistaa. Henkilökohtaisesti olen törmännyt LTE: n poistamiseen käytöstä yksinkertaisen uudelleenkäynnistyksen tai ohjelmistopäivityksen jälkeen.
Tarkista operaattorin asetusten päivitys
Seuraava vaihe, jonka haluat suorittaa, on tarkistaa, onko Carrier-päivityksiä. Tällöin operaattorisi työntää ladattavaa verkkopäivitystä ja korjaa kaikki ongelmat.
- Varmista, että iPhone on yhdistetty Wi-Fi- tai soluverkkoon
- Avaa Asetukset-sovellus
- NäpäytäKenraali
- Selaa alaspäin ja valitseNoin
Heti kun avaatNoin Asetukset-sovelluksen osiossa näyttöön tulee ilmoitus operaattorin asetusten päivittämisestä. Jos navigoit Tietoja-näytölle eikä päivityksestä ole kehotetta, päivitettäviä asetuksia ei ole.
Yritä palauttaa verkkoasetukset
Ottaen huomioon, että olet tekemisissä verkko-ongelmien kanssa, olisi järkevää nollata verkkoasetuksesi. Tämä on melko helppoa, ja se voidaan tehdä ilman uudelleenkäynnistämistä tai pyyhkimistä iPhonea.
- Varmista, että iPhone on yhdistetty Wi-Fi- tai soluverkkoon
- Avaa Asetukset-sovellus
- NäpäytäKenraali
- Selaa alaspäin ja valitseNollaa
- NäpäytäNollaa verkkoasetukset
On tärkeää huomata, että kun palautat verkkoasetukset, tämä sisältää tallennetut Wi-Fi-verkot. Näiden palauttaminen sisältää myös kaikki VPN- tai APN-asetukset, joita olet ehkä käyttänyt aiemmin.
Jos verkkoasetusten nollaaminen korjaa ongelmasi, sinun on palattava takaisin ja määritettävä APN ja VPN uudelleen.
Ota SIM-kortti
Tämä voi tulla joillekin ei-järkeväksi, mutta se on syytä toistaa. Ajoittain SIM-kortti saattaa irrota vahingossa koko käytön aikana.
Osa tästä voi johtua vahingossa tapahtuneista pudotuksista, ja sinun kannattaa poistaa SIM-kortti ja asettaa se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin saadaksesi uuden SIM-kortin asennettavaksi.
Päivitä iPhone
Toinen erittäin perusmenetelmä tällaisten virheiden selvittämiseksi on päivittää iPhone. Varsinkin iOS 13: n julkaisemisen yhteydessä on löydetty monia vikoja, ja Apple on jo iOS 13.1.3: n tasalla.
Tässä ovat vaiheet tarkistaaksesi päivityksen iPhonessa XS Max:
- Avaa iPhonen Asetukset-sovellus
- NäpäytäKenraali
- ValitseOhjelmistopäivitys
Jos päivitystä on saatavilla, haluat napauttaaLataa ja asenna. On tärkeää huomata, että joudut muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon ja että iPhone XS Max olisi kytkettävä virtalähteeseen.
Palauta iPhone
Ennen kuin sinun on turvauduttava mahdollisten laitekorvausten käsittelyyn, sinun kannattaa yrittää palauttaa iPhone. Tämä tuhoaa hämähäkinverkot varmasti, jos laitteellesi ei ole asennettu roistosovellusta.
Ennen palauttamista haluat ehkä luoda varmuuskopion varmistaaksesi, että tietosi säilyvät. Näin luot varmuuskopion:
- Avaa iPhonen Asetukset-sovellus
- Napauta[sinun nimesi] näytön yläosassa
- Valitse iCloud
- Napauta iCloud-varmuuskopio
- Napauta Varmuuskopioi nyt
Tämä voi viedä jonkin aikaa, varsinkin jos olet joko hitaalla Wi-Fi-yhteydellä tai jos sinulla on paljon tietoja iPhonessa. Kun olet valmis, voit aloittaa iPhonen pyyhkimisen ja palauttamisen.
- Avaa iPhonen Asetukset-sovellus
- NäpäytäKenraali
- Selaa alaspäin ja valitseNollaa
- NapautaPoista kaikki sisältö ja asetukset
Kun iPhone XS Max on pyyhitty, se palaa alkuperäiseen aloitusnäyttöön, jonka näit, kun sait iPhonen ensimmäisen kerran. Sinun on noudatettava kehotteita ja sittenSovellukset ja tiedotnapautaPalauta iCloud-varmuuskopiosta.
Kun olet valinnut tämän vaihtoehdon, sinun on kirjauduttava sisään Apple ID: lläsi. Kun olet kirjautunut sisään, napautaValitse varmuuskopio ja valitse viimeisin aiemmin luomasi varmuuskopio.
Ota yhteyttä operaattoriin tai Appleen
Viimeinen vaihtoehto, joka sinulla on, on tavoittaa joko operaattorisi tai Apple. Suosittelemme ensin ottamaan yhteyttä operaattoriin, mikäli jotain on huono loppu.
Jos kaikki on kuitenkin hyvin ja toimii operaattorisi kautta, voi olla aika ottaa yhteyttä Appleen korvaavan tuotteen saamiseksi. Applen Genius-baari kysyy todennäköisesti, mitä olet toteuttanut ongelman ratkaisemiseksi, ja voit ilmoittaa heille.
Johtopäätös
Emme ole aivan varmoja, mikä aiheuttaa tämän ongelman iPhone XS Max -omistajille, joilla on iOS 13 tai uudempi. Tiedämme vain, että on erittäin turhauttavaa, että voimme käyttää iPhoneasi hetken, ja seuraavalla hetkellä ei ole matkapuhelinyhteyttä.
Jos olet löytänyt toisen menetelmän tai ongelman taustalla olevan syyn, kuulet äänen alla olevista kommenteista. Sillä välin ilmoita meille, kuinka iOS 13 toimii sinulle tai oletko päivittänyt myöhempää.
