Viestit eivät toimi? Yleiset Applen viestintäongelmat ja niiden ratkaisut

Applen fanit ympäri maailmaa rakastavat teknisen jättiläisen tuotteita ja sovelluksia helppokäyttöisyytensä ja virtaviivaistetun pääsynsä vuoksi. Applen SMS-palvelu, iMessage, on erityisen suosittu, koska ohjelmaa voidaan käyttää kaikilla alustoilla. Kuitenkin melkein kaikki tekniset käyttäjät - eivät vain Applen fanit - kamppailevat pelätyn ongelman kanssa uudestaan ​​ja uudestaan.

Mikään ei ole pahempaa kuin se, että viestipalvelusi lakkaa toimimasta - joten valmistaudu ja tee kotitehtäväsi. Jos kohtaat turhauttavan virheen, olet valmis ratkaisemaan ongelman ennen kuin se menee hallinnan ulkopuolelle. Tässä on joitain yleisimpiä viestivirheitä, niiden tarkoitukset ja ratkaisut.

Ongelma: iMessagesia ei lähetetä oikein

Mitä se tarkoittaa: Tämä yleinen ongelma ilmenee, kun tekstiviestejä tai tekstiviestejä ei lähetetä - saatat nähdä pitkän rivin, joka osoittaa, että viestiä lähetetään, joka ei lopu koskaan. Tyypillisesti ongelman syy on perusyhteysongelmat, vaikka joskus iMessage-järjestelmässä esiintyy katkoksia. Ei tarvitse paniikkia, koska se on melko helppo korjata.

Ratkaisu:Ensinnäkin, tarkista Applen System Status -sivustolta, onko katkoksia. Jos näin ei ole, nollaa WiFi- ja datayhteydet kytkemällä puhelimesi AirPlane-tila päälle ja pois päältä. MeneAsetukset> AirPlane-tilatai käytä ohjauskeskuksen kytkintä.

Tämä yleensä korjaa yhteysongelmat, mutta jos ei, siirry kohtaan Asetukset> Viestit ja varmista, että iMessage on päällä. Jos ongelmia esiintyy edelleen, ota yhteyttä Applen tukeen ja / tai langattomaan operaattoriin selvittääkseen, onko laitteistossa tai verkossa ongelmia, jotka tarvitsevat huomiota.

Ongelma: iMessagesia ei "toimiteta"

Mitä se tarkoittaa: Käyttäjät löytävät iMessagesta usein punaisen huutomerkin ja sanat "ei toimitettu". Samaan aikaan viestit saattavat näyttää lähetetyiltä, ​​mutta vastaanottaja väittää, että he eivät ole saaneet niitä. Tämä voi aiheuttaa paljon sekaannusta yhteyshenkilöiden välillä yrittäessään kommunikoida.

Ratkaisu: Toista yllä luetellut vaiheet varmistaaksesi, että iMessage-järjestelmä toimii ja että laite on kytketty oikein dataan ja / tai Wi-Fi-verkkoon. Tämän jälkeen yritä napsauttaa punaista huutomerkkiä "lähetä uudelleen". Voit myös lähettää sen sijaan tekstiviestinä. Jos ongelma ilmenee, se voi olla virhe vastaanottajan lopussa - lähetä testiviesti nähdäksesi. Jälleen kerran, jos ongelmia esiintyy, mene Apple-kauppaan tai langattoman palveluntarjoajan toimistoon.

Ongelma: iMessagea ei ole synkronoitu oikein laitteiden välillä

Mitä se tarkoittaa: Löydätkö koskaan, että tietyt iMessages-ohjelmat saapuvat MacBookiin, mutta eivät iPhoneen? Synkronointiongelmia esiintyy täällä ja siellä, mikä tarkoittaa, että puhelin, kannettava tietokone ja tabletti eivät ole yhteydessä oikein. Tämä voi olla ärsyttävää ja ehkä jopa vaarallista, jos laite myydään ilman, että edellinen omistaja kirjautuu ensin ulos kaikista sovelluksista ja ohjelmista.

Ratkaisu:Ensimmäinen askel on varmistaa, että iMessage on määritetty oikein kaikissa laitteissa. Tämä kätevä opas Applen kautta voi auttaa valtavasti. Jos kaikki on jo määritetty oikein, yritä kytkeä iMessage päälle ja pois päältä kaikilla laitteillasi asetusten kautta. Varmista, että kun päivität laitteita, kirjaudu aina ulos varmistaaksesi, että viestit saapuvat uuteen määränpäähän.

Ongelma: Kaikki laitteesi "ding", kun sinulla on viesti

Mitä se tarkoittaa: Kuuletko neljä erilaista ping-ääntä, kun saat tekstiviestin? Se luultavasti tarkoittaa, että “Handoff” -ominaisuus on päällä. Vaikka Apple on suunnitellut sen hyödylliseksi, se voi myös olla ärsyttävää, jos kaikki laitteesi ovat käden ulottuvilla.

Ratkaisu: Apple esitteli jonkin aikaa sitten "Handoff" -ominaisuutensa, joka toimii eräänlaisena soitonsiirtojärjestelmänä.

Kanavanvaihto toimii vain, kun laitteesi ovat lähellä toisiaan JA:

  • Kaikki laitteet ovat kirjautuneet sisään samalla Apple ID: llä
    • Voit tarkistaa Apple Watchin avaamalla Watch-sovelluksen iPhonessa ja valitsemalla sitten Yleiset> Apple ID
  • Bluetooth ja WIFI ovat päällä
  • Jokaisessa laitteessa kanavanvaihto on päällä
    • Macissa Järjestelmäasetukset> Yleiset> Salli kanavanvaihto tämän Macin ja iCloud-laitteidesi välillä
    • IDevicessa, siirry kohtaan Asetukset> Yleiset> Kanavanvaihto
    • Avaa Apple Watchissa Watch-sovellus> Yleiset> Ota kanavanvaihto käyttöön

Voit joko kytkeä kanavanvaihdon pois päältä tietyissä laitteissa tai jos et halua iPhonen, iPadin ja MacBookin soittavan hälytyksiä, valitse iPhonen Asetukset> FaceTime ja poista iPhonen matkapuhelupuhelut käytöstä. Tämä auttaa myös, jos FaceTime-puhelut menevät ensin puhelimeesi ja sitten tietokoneeseen puoli sekuntia myöhemmin. Hyvästi meluisat laitteet!

Ongelma: iMessage ei aktivoidu

Mitä se tarkoittaa: Kun iMessage tai FaceTime kieltäytyy aktivoimasta, se johtuu yleensä verkkovirheestä tai vääristä aikavyöhykeasetuksista. Käyttäjät saavat usein virheitä, joiden mukaan aktivointi epäonnistui tai oli keskeneräinen.

Ratkaisu:Aloita tarkistamalla, onko iMessage tai FaceTime alhaalla Applen verkkosivustolla. Tarkista sitten laitteesi mobiilidata- ja / tai Wi-Fi-yhteys ja muodosta yhteys tarvittaessa uudelleen. Tämän jälkeen vahvista aikavyöhykeasetuksesi oikein siirtymällä kohtaan Asetukset> Yleiset> Päivämäärä ja aika. Tämän pitäisi antaa sovellusten aktivoida onnistuneesti. Jos ongelmia esiintyy jatkuvasti, ota yhteyttä Applen tukeen ja varmista, ettei laitteellasi ole ongelmaa.

Ongelma: Tekstiviestit näkyvät eri tavalla kuin alun perin lähetettyinä

Mitä se tarkoittaa: Kun lähetät tekstiviestejä eri laitteiden ja verkko-operaattoreiden välillä, ne eivät välttämättä näy tarkoitetulla tavalla. Tämä voi sisältää tapauksia, joissa vastaanotetut tekstiviestit sisältävät outoja merkkejä, pidemmät viestit on jaettu useisiin osiin ja ylösalaisin olevat kysymysmerkit tulevat esiin. Älä anna näiden tekstien eksyä käännöksessä - ratkaisuja on olemassa.

Ratkaisu:Jotkut näistä ongelmista ovat väistämättömiä, koska eri langattomat operaattorit toimivat. On kuitenkin tapoja välttää tämä ongelma ennen kuin se tapahtuu. Tähän voi sisältyä testiviestien lähettäminen kontakteille eri operaattoreiden tai laitteiden kanssa kuin sinä, emojien tai gifien käytön välttäminen ja tekstien lähettäminen, jotka eivät ole yhtä pitkiä kuin romaani. Näytä merkkimäärä iMessagessa siirtymällä kohtaan Asetukset> Viestit> Merkkimäärä. Tämä auttaa pitämään viestisi lyhyinä, ytimekkäinä ja kykenevinä lähettämään.

Ongelma: Kyvyttömyys vastaanottaa viestejä vaihdettaessa mobiililaitetta

Mitä se tarkoittaa:Kun ihmiset siirtyvät iPhonesta Android- tai Windows-puhelimeen, heillä saattaa olla ongelmia viestien vastaanottamisessa. Tämä johtaa siihen, että monet tekstiviestit menetetään avaruudessa tai menevät laitteeseen, joka ei ole enää vastaanottajan hallussa. Aivan kuten yllä olevassa synkronointiongelmassa, tämä ongelma voi olla vakava, jos laitetta myydään tai varastetaan käyttäjän ollessa edelleen kirjautuneena.

lähde: imessageonandroid.com

Ratkaisu:Kun siirryt muuhun kuin Applen tuotteeseen, on välttämätöntä kirjautua ulos iMessagesta tekstien katoamisen estämiseksi. Mene Applen tukiprofiilisivulle poistaaksesi käytöstä laitteita, joita olet myynyt tai joilla olet käynyt kauppaa. On tärkeää ottaa yhteyttä Applen asiakastukeen, jos myit laitteen, joka voi sisältää arkaluontoisia tietoja iMessage-alustalla. He pystyvät ohjaamaan käyttäjiä turvallisuuteen.

Ongelma: Näet, että yhteyshenkilö kirjoittaa, mutta et koskaan saa viestiä

Mitä se tarkoittaa:IMessagessa näkyvät ellipsit - tai kolme pistettä - tarkoittavat tyypillisesti sitä, että viestiin kirjoitettava henkilö kirjoittaa. Joskus nämä pisteet näkyvät, mutta tekstiviestiä ei koskaan tule. Minne tekstiviesti meni?

Ratkaisu:Tämä "ongelma" ei itse asiassa ole ongelma, vaan pikemminkin ahdistusta aiheuttava ilmiö. Useimmissa tapauksissa se tarkoittaa, että henkilö lopetti kirjoittamisen jossain vaiheessa ja todennäköisesti jätti sovelluksen auki. Pisteet saattavat näkyä myös, jos verkko-ongelma tai dataviive on olemassa. Ellipsien näkeminen ei tarkoita, että tekstiviesti on matkalla - anna ennakoinnin rentoutua.

Uusimmat viestit

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found