Viime viikolla Apple ilmoitti akun palautusohjelman joillekin 15 tuuman MacBook Pro -yksiköilleen. Applen lehdistötiedotteessa todetaan, että näiden yksiköiden akku "voi ylikuumentua ja aiheuttaa paloturvallisuusriskin".
Apple tarjoaa ilmaisen akunvaihdon kaikille MacBook Pro -yksiköille, joihin takaisinveto vaikuttaa. Ne myös kannustavat asiakkaita lopettamaan ongelmien kohteiden käyttö välittömästi.
Opi kaikki mitä tietää alla.
Voiko MacBook Pro -sovellukseni palauttaa akun ja vaihtaa sen?
Kuten Applen verkkosivustolla todettiin, tämä akun palautus vaikuttaa vain "rajoitettuun määrään" MacBook Pro -yksiköitä. Erityisesti kolmannen sukupolven MacBook Pro -yksiköt (ilman kosketuspalkkia), joita myytiin pääasiassa syyskuun 2015 ja helmikuun 2017 välisenä aikana.
Tarvitset mallin nimen ja sarjanumeron, jotta saat selville, vaikuttaako akun palautus MacBook Proon.
Noudata seuraavia vaiheita saadaksesi selville, voidaanko MacBook Prolle palauttaa akku ja vaihtaa se:
- Valitse > Tietoja tästä Macista.
- Katso näkyviin tulevaa mallinimeä. Kyseiset mallit lukevat:
MacBook Pro (verkkokalvo, 15-tuumainen, vuoden 2015 puoliväli)
- Jos tämä vaikuttaa malliin, kaksoisnapsauta ja kopioi sarjanumero.
- Seuraa tätä linkkiä syöttääksesi sarjanumerosi Applen kelpoisuustarkistimeen.
- Jos MacBook Pro on kelvollinen akun palauttamiseen, lopeta sen käyttö välittömästi.
Etsi MacBook Pro -mallisi ja sarjanumero Tietoja tästä Mac -ikkunasta. Eri MacBook-mallit tai ne, joiden sarjanumero on kelvoton, eivät voi vaihtaa akkua ilmaiseksi. Voit silti haluta tarkastella muita korjaus- ja vaihto-ohjelmia Applen verkkosivustolla.
Kuinka voin vaihtaa pariston?
Jos 15-tuumainen MacBook Pro on kelvollinen akun palauttamiseen, sinulla on kolme vaihtoehtoa saada ilmainen korvaus:
- Käy Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä
- Käy Applen vähittäiskaupassa
- Ota yhteyttä Apple-tukeen postituspalvelun saamiseksi
Valitun reitin mukaan Apple lähettää MacBook Pron huoltoon, joka kestää 1-2 viikkoa. Tämän viivästymisen on ilmoitettu johtuvan osittain siitä, että Applen on käytettävä maakuljetuksia akun paloriskin vuoksi.
Yhdysvaltojen ulkopuolella olevilla asiakkailla on todennäköisesti pidempi odotusaika. Apple lainaa esimerkiksi 2–3 viikkoa Isossa-Britanniassa.
Etsi lähin Apple-vähittäiskauppa tai valtuutettu palveluntarjoaja Applen verkkosivustolta. Akun palautus ei vaikuta MacBook Pron takuuseen tai lakisääteisiin oikeuksiin. Jos MacBook Pro tarvitsee muita korjauksia, sinun tulee myös järjestää Apple suorittamaan ne.
Varmista, että varmuuskopioit MacBook Pron, ennen kuin lähetät sen korjattavaksi.
Kuinka varmuuskopioin MacBook Pron, jos en voi käyttää sitä?
Apple listaa ristiriitaisia neuvoja akun palautussivulla. Lopeta yksikön käyttö, jos se voidaan vaihtaa paristoon, mutta myös varmuuskopioi se ennen lähettämistä.
Et voi varmuuskopioida MacBookia käyttämättä sitä, joten mitä sinun pitäisi tehdä?
Siksi on hyvä tehdä säännöllisiä varmuuskopioita, mutta en silti tee sitä. Apple haluaa sinun lopettavan MacBook Pron käytön, koska akku voi ylikuumentua ja aiheuttaa tulipalon. Se on ymmärrettävää. Mutta MacBook Pro voidaan pyyhkiä korjauksen aikana, ja jos sinulla ei ole varmuuskopiota, voit menettää kaikki tietosi.
Suosittelemme käyttämään parasta harkintasi täällä. Jos sinulla on tarpeeksi äskettäinen varmuuskopio tai MacBook Prossa ei ole mitään tärkeää, älä käytä sitä ennen kuin Apple vaihtaa akun.
Vaihtoehtoisesti, jos koneessasi on korvaamattomia asiakirjoja ja valokuvia, saattaa olla syytä ottaa riski käynnistää se ja varmuuskopioida se. Suosittelemme, että pidät MacBook Pron hyvin tuuletettuna, äläkä jätä sitä ilman valvontaa.
Mitä muita MacBook-palautusohjelmia on olemassa?
Voit nähdä kaikki palautus-, korjaus- ja vaihto-ohjelmat Applen verkkosivustolla. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Apple on palauttanut osan tuotteistaan. Se ei ole edes ensimmäinen kerta, kun MacBook Pro kokee ongelmia.
Viime vuoden huhtikuussa Apple ilmoitti turvotuksesta johtuen 13 tuuman MacBook Pro -laitteiden paristojen vaihto-ohjelman. Toisin kuin 15-tuumainen MacBook Pro -akku, Apple ei pitänyt tätä turvallisuusongelmana.
Siitä lähtien on ollut myös näytön taustavalojen, SSD-levyjen ja näppäimistöjen korjausohjelmia.
Tutustu jokaiseen Applen verkkosivuston vaihto- ja korjauslaajennusohjelmaan. Sinulla saattaa olla oikeus saada koneesi ilmainen korjaus, jota et tiennyt!
Kerro meille kommenteissa, jos MacBook Pro -akku tarvitsee vaihtaa. Tai jos sinulla on kokemusta Applen muista korjausohjelmista, kerro siitä meille myös!
