Näetkö iPadissa tai iPhonessa "tämä laite ei tue tätä lisävarustetta"?

Päivitetty juuri uusimpaan iOS: iin iPhonellesi, iPadillesi tai muulle laitteellesi ja näet nyt viestin, että tämä iPhone (tai iPad jne.) Ei tue kynääsi, näppäimistöä, kuulokkeita, kaiutinta, mikrofonia tai muuta Bluetooth- tai salamalaitetta. )? Jos näin on, et ole yksin!

Useat lukijamme kertovat meille, että päivityksen jälkeen joko suureksi tai jopa pieneksi iOS-päivitykseksi, että heidän lisävarusteet eivät enää toimi iDeviceidensa kanssa.

Joten tässä on muutamia vinkkejä, jotka lukijamme löysivät toimineen heidän hyväkseen!

Tarkista, että lisävarusteidesi on sertifioitu rahalaitos (valmistettu iPhonelle / iPadille / iPodille)

Jos käytät kolmannen osapuolen lisävarusteita, on mahdollista, että niitä ei ole sertifioitu toimimaan Applen tuotteiden kanssa.

MFi-sertifioitu tai lisensoitu tarkoittaa, että tuote on Applen suunnittelustandardien mukainen.

Joten jos mahdollista, käytä iDevicen mukana tulleita alkuperäisiä kaapeleita, latureita ja sovittimia. Ja jos käytät kolmannen osapuolen lisävarustetta, joka ei ole rahalaitos, testaa vastaava tuote, joka on rahalaitos, selvittääkseen, onko tämä ongelma (vai ei).

Jos liität lisälaitteeseesi kolmannen osapuolen kaapelilla tai sovittimella, ongelma saattaa olla kaapeli / sovitin eikä varsinainen lisävaruste (kuten kaiutin tai kuulokkeet).

Käynnistä uudelleen tai nollaa

Usein yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai palautus (pakotettu uudelleenkäynnistys) tekee tempun.

Käynnistä laite uudelleen sammuttamalla laite, odottamalla 30 sekuntia ja käynnistämällä se uudelleen.

Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

  • Paina iPhone 6S: ssä tai sitä vanhemmassa versiossa sekä kaikissa iPadeissa ja iPod Toucheissa Koti ja Virta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
  • IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon
  • IPhone X, XS, XR tai iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike nopeasti. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon

Puhdista lisävaruste ja portti

Jos lisävaruste muodostaa fyysisen yhteyden iDeviceen, kuten iPad Pro -näppäimistö tai pari salamakuuloketta, varmista, että puhdistat yhteyden molemmat puolet hyvin.

Irrota ensin lisävaruste laitteesta ja sammuta kaikki, jos mahdollista.

Ota mikrokuituliina ja hiero kutakin pintaa hyvin poistamalla nukka, lika tai jopa korroosio.

Jotkut käyttäjät haluavat puhdistaa tavallisella lyijykynällä, jota seuraa voimakas puhdistus nukkaamattomalla liinalla tai elektronisella puhdistusliinalla. Puhdista mahdollinen lika, rasva tai syövyttävät kerrokset koskettimien linjoilla olevalla pyyhekumilla.

Jos puhdistat älykkäitä liittimiä (kuten iPad Pro -malleissa Apple-merkkisen näppäimistön kiinnittämiseen), varmista, että hankaat nämä liitännät (kolme pistettä sivulla) hyvin.

Salamaportteja varten sinun on ehkä käytettävä pienempää työkalua puhdistamaan portin sisällä. Asiat, kuten hammasvälien harjat, toimivat hyvin.

Katso tämä artikkeli saadaksesi lisätietoja salamaporttien puhdistamisesta.

Poista ja vaihda

Joskus lisävarusteen irrottaminen ja liittäminen tekee temppu!

Saatat joutua suorittamaan tämän toiminnon useammin kuin kerran saadaksesi sen toimimaan - joten yritä pari kertaa ennen kuin annat periksi.

Unohda ja vaihda Bluetooth-laitteen nimi

Jos viesti "tätä lisävarustetta ei tue tämä iPhone (tai iPad / iPod) tapahtuu, kun muodostat yhteyden Bluetooth-lisälaitteeseen, kuten kaiuttimiin tai kuulokkeisiin, yritä unohtaa laite ja lisätä se takaisin samalla, kun nimeät laitteen uudestaan ​​uudestaan ​​(jos mahdollista.)

Toinen vaihtoehto on unohtaa kaikki Bluetooth-laitteet ja lisätä ne sitten yksi kerrallaan, testaamalla kunkin välillä, onko virhettä aiheuttanut yksi BT-laite.

Palauta jotkin asetukset

Se on usein asetus, joka aiheuttaa ongelman. Joten yritetään nollata muutama asia ja nähdä, ratkaiseeko ja auttaakö tämä ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

  • Mene Asetukset> Yleiset> Nollaa
  • Näpäytä Nollaa verkkoasetukset
    • Sinun on syötettävä kaikki WiFi-salasanat uudelleen, joten pidä niitä käsillä, ennen kuin teet tämän vaiheen

Nollaa kaikki asetukset

Tämä toiminto palauttaa oletusasetusten kaiken, mukaan lukien ilmoitukset, hälytykset ja kirkkauden. Asetusten palauttaminen ei vaikuta mihinkään sovellukseen tai henkilökohtaisiin tietoihin, kuten Valokuvat, Viestit, Mail ja niin edelleen.

Kaikkien asetusten palauttaminen palauttaa kaikki mukautetut ja räätälöidyt ominaisuudet, kuten esteettömyysominaisuudet, taustakuvat ja hälytykset, takaisin tehdasasetuksiin.

Joten sinun on määritettävä kaikki nämä asetukset uudelleen, kun iPhone tai iDevice käynnistetään uudelleen.

Nollaa kaikki

  • Varmuuskopioi ensin ennen kaikkien asetusten palauttamista, siltä varalta, että jotain tapahtuu
  • Mene Asetukset> Yleiset> Nollaa
  • Näpäytä Nollaa kaikki asetukset

Käy Apple Genius -palvelussa tai ota yhteyttä Apple-tukeen

Yrititkö kaikki nämä vaiheet ja silti nähdä viestin: "Tämä iPhone (tai iPad / iPod) ei tue tätä lisävarustetta? Jos on, on aika ottaa yhteyttä Applen tukeen.

Kun laitteessasi esiintyy edelleen ongelmia, suosittelemme, että ajoitat Genius Bar -tapaamisen, vierailet Applen valtuuttaman palveluntarjoajan luona tai ota yhteyttä Applen tukeen puhelimitse, online-chatissa tai sähköpostitse.

Jos älynäppäimistösi on alle 3 vuotta vanha, saatat olla oikeutettu korvaamaan

Tyypillisesti Applen takuu lisävarusteille, kuten iPad Smart Connector Keyboard, on yksi vuosi, mutta tietyissä näppäimistöongelmissa on laajennusohjelma, joka kestää jopa 3 vuotta ostopäivästä.

Katettuihin ongelmiin kuuluvat antureihin ja magneettiliittimiin liittyvät ongelmat, avainten kiinnittäminen, toistuvat avaimet, vastaamattomuus ja datayhteysongelmat.

Tämä laajennus johtuu laatuhälytyksistä ja toiminnallisista ongelmista, jotka asetettiin iPad Smart Keyboards -sovellukseen vuonna 2017.

Ota yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisätietoja. Lukijat kertovat onnistuneesta näppäimistöjen vaihtamisessa, kun he tekevät tapaamisia Apple Store Geniuses -palveluun.

Lukijavinkit

  • Päivitin iOS: n uusimpaan pienversioon, ja se korjasi ongelmani tämän viestin saamisessa, kun liitän Bose-kuulokkeet (johdotettu sovittimella)
  • Yritä käyttää pehmeää lyijykynänpoistoa kaikista koskettimista ja puhdista se huolellisesti hankaamalla alkoholia. Minun ongelmani oli iPad Pro SmartKeyboardissa, puhdistin Smart Connectorin (3 pistettä iPadin puolella) ja näppäimistön 3 nastaa tällä tavalla (pyyhekumi sitten alkoholi), eikä toistaiseksi ole ongelmia!
  • Apple Smart -näppäimistö (iPad Pro) toimii vain, jos irrotan sen kokonaan iPadistani ja käynnistän sitten iPadin uudelleen. Kiinnitän sitten näppäimistön uudelleen, ja se toimii, voin käyttää sitä. IPadin uudelleenkäynnistäminen vielä kiinnitetyn näppäimistön kanssa ei toimi minulle
  • Otin hankaa alkoholia puhtaalle nukkaamattomalle liinalle ja puhdistin nämä kolme kosketinta Apple Smart -näppäimistössä ja iPadin sivulla, jossa on Smart Connection. Työskenteli minulle hetkessä! Tämä laiteviesti ei tue enempää lisävarusteita!
  • Jos sinulla on ongelmia Applen älykäs näppäimistö ja iPadit, kokeile magneettia uudelleen! Heikennetyn magneetin uusimiseksi vie se varovasti kosketukseen neodyymimagneetin kanssa - hiero sitä vain näppäimistön magneettinauhan magneetteja vasten. Kiinnitä erityistä huomiota alueeseen, joka yleensä menettää magneettisen latauksensa näppäinten 1 ja 2 välillä
  • Joskus iPadin uudelleenkäynnistys toimii. Joskus toimii myös näppäimistön irrottaminen iPadista ja sitten uudelleen yhdistäminen muutaman kerran. Mutta se on tuskaa!
  • Käytin QTipsia ja vähän isopropyylialkoholia ja puhdistin kontaktit. Anna sitten kaiken kuivua ennen kuin yrität uudelleen
  • Nämä vinkit toimivat minulle. Kokeile heitä!
    • Käytä toista alkuperäistä latauskaapelia iPhone iPadille
    • Puhdista Apple-lisävaruste. Voit käyttää hammastikulla tai vastaavalla työkalulla varovasti iPhonen tai iPadin salaman latausporttia. Puhdista sitten kaikki nukka, rasva tai roskat
    • Kytke laturi pistorasiaan, kun saat virheilmoituksen, pidä sormeasi irti-painikkeesta ja vedä laturi ulos pitäen samalla kiinni. Jatka painetta ja kytke laturi takaisin sisään ja tarkista, toimiiko lisävaruste
    • Katkaise laitteesta virta salamapistokkeella ja käynnistä se sitten uudelleen
    • Liitä iPhone lisälaitteeseen ja ohita viesti. Kytke sitten lentokonetila päälle ja sammuta iPhone. Odota 1-2 minuuttia ja käynnistä se uudelleen kiinnitettynä

Uusimmat viestit