Uusimman tvOS: n julkaisemisen myötä monet App Storen lataamisen kohtaamista ongelmista ovat nyt menneisyyttä. Tavoitteena jatkaa käyttöjärjestelmän parantamista Apple julkaisee säännöllisiä päivityksiä. Jotkut käyttäjien kohtaamista ongelmista ovat edelleen perusluonteeltaan ja niitä voi tapahtua kenelle tahansa Apple TV: n käyttäjälle. Tämä pätee erityisesti haasteisiin, joita kohtaat yrittäessäsi ladata sovelluksia Apple TV: lle.
Oireet
Kun yrität ladata sovelluksia, sovellus näkyy aloitusnäytössä, mutta se näkyy harmaana ruutuna ja jumittuus. Käyttäjät ovat myös valittaneet kokemuksestaan Netflix-sovelluksesta, erityisesti Apple TV 4: stä. Tämä on yksi yleisimmin käytetyistä sovelluksista. Kun olet syöttänyt sovelluksen tunnistetiedot, se näyttää pyörivän ympyrän ja jäätyy sitten.
Jos sinulla on jokin näistä ongelmista, tässä on muutamia vinkkejä, joita voit kokeilla näiden ongelmien ratkaisemiseksi.
Netflix-sovelluksen jäätyminen Apple TV: ssä
Netflix-ongelman ratkaisemiseksi suosittelemme, että yrität ensin poistaa sovelluksen. Voit poistaa sovelluksen aloitusnäytöltä tai siirtyä kohtaan Asetukset> Yleiset> Hallitse tallennustilaa. Luettelo kaikista sovelluksista, jotka olet asentanut Apple TV Gen 4: ään, sekä niiden käyttämä tallennustila näkyvät täällä. Valitse Netflix-sovelluksen roskakorikuvake ja jatka sovelluksen poistamista. Sovellus ja kaikki sen asiaankuuluvat tiedot poistetaan laitteestasi.
Kun olet poistanut sovelluksen ja siihen liittyvät tiedot, asenna Netflix-sovellus uudelleen ja kokeile sitä. On myös hyvä tehdä nopeustesti Apple TV: lle varmistaaksesi, että saat oikean kaistanleveyden korkealaatuisen suoratoistosisällön katseluun. Jos nopeutesi on alle normaalin, voit yritä muuttaa Apple TV: n DNS-asetuksia ja osoittaa se julkisiin Googlen DNS-palveluihin.
Siirry osoitteeseen Apple TV: n kaistanleveyden nopeuttamiseksi Asetukset> Yleiset> Verkko. Valitse langaton tai Ethernet-verkko kokoonpanosi perusteella ja siirry sitten kohtaan DNS: n määrittäminen ja valitse Manuaalinen. Kirjoita 8.8.8.8 ja 8.8.4.4 ensisijaiseksi ja toissijaiseksi DNS-osoitteeksi ja vahvista asetuksesi. Suorita nopeustesti ja tarkista, lisääkö se yksikön kaistanleveyttä.
Sovelluksia ei voi ladata App Storesta
Jos sinulla on ongelmia minkä tahansa tyyppisten sovellusten lataamisessa ajoittain, parasta on palauttaa Apple TV: n tehdasasetukset ja asentaa sitten kaikki sovellukset uudelleen.
Apple TV: n palauttamiseksi tehdasasetuksiin 4. sukupolven TV-yksikössä
- Valitse Asetukset> Järjestelmä> Nollaa
- Palauta Apple TV: n tehdasasetukset valitsemalla Palauta. Apple TV lataa ja asentaa myös kaikki ohjelmistopäivitykset. Tarvitset Internet-yhteyden
Nollaus- tai palautusprosessi voi viedä jonkin aikaa. Pidä Apple TV virtalähteessä, kunnes se on valmis. Kun palautus on valmis, voit ladata kaikki ostamasi sovellukset uudelleen avaamalla sovelluskaupan ja valitsemalla ostetut. Saatat joutua kokeilemaan palautusprosessia pari kertaa, jotta se toimisi.
Onnea ja voit jakaa kommenttisi ja vinkkisi.
